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AM-i

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Newcastle, Australie
AM-i is a Customer Engagement Agency that's proud to work differently. We're pragmatic, focussed on delivering actionable solutions without the typical agency spin. We provide end-to-end Customer Marketing solutions: Strategy:  Converting your customers, driving customer value and building brand loyalty. Brand:  Bringing your brand to life with strategic positioning and a strong identity. Creative: Combining strategic thinking with effective, direct response design. Data: Using analysis and segmentation to build long term Customer Lifetime Value. Automation/CRM:  Optimising the full suite of products your marketing automation platform offers. We are Loyalty specialists. The key pillars in our process: Discover:  Gather insights to clearly define your loyalty strategy and vision. Design:  Create a market-leading program, based on loyalty best practice. Validate:  Conduct research, workshops and assessments to refine the program and secure business endorsement. Set up:  Managing technical implementation, partner negotiations, operational change, employee training, and launch planning. Launch:  Go-to-market planning/execution, customer experience management and program tracking/reporting.
12 personnes dans leur équipe
Parle Anglais
4 projets dans leur portefeuille
Travaille à distance à travers le monde
Membre Sortlist depuis 2020
Fondée en 2013
5/5
(3 avis clients)

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11 services offerts par AM-i

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    Compétences en Email Marketing (8)
    DesignStrategyHTMLMarketing AutomationDataSegmentationconceptualizationDirect Mailing
    Projets en Email Marketing (4)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Email Marketing
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Email Marketing
    Customer & Loyalty Marketing - MYER - Email Marketing
    Customer & Loyalty Marketing - Woolworths Rewards - Email Marketing
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    Compétences en Image de marque & branding (1)
    Brand Design
    Projets en Image de marque & branding (4)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Image de marque & branding
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Image de marque & branding
    Customer & Loyalty Marketing - MYER - Image de marque & branding
    Customer & Loyalty Marketing - Woolworths Rewards - Image de marque & branding
    Clients en Image de marque & branding (4)
    Woolworths RewardaVente au détail | national
    MyerVente au détail | national
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    BupaAssurance | national
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    Compétences en Publicité (17)
    Digital StrategyMarketing AutomationATLDigital CampaignCustomer ExperienceBrand DesignCreative StrategySegmentationcampaign developmentdirect mail+7
    Projets en Publicité (4)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Publicité
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Publicité
    Customer & Loyalty Marketing - MYER - Publicité
    Customer & Loyalty Marketing - Woolworths Rewards - Publicité
    Clients en Publicité (4)
    Woolworths RewardaVente au détail | national
    MyerVente au détail | national
    Dan MurphysBoissons | national
    BupaAssurance | national
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  • Description

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    Compétences en Stratégie digitale (2)
    Marketing AutomationStrategy
    Projets en Stratégie digitale (4)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Stratégie digitale
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Stratégie digitale
    Customer & Loyalty Marketing - MYER - Stratégie digitale
    Customer & Loyalty Marketing - Woolworths Rewards - Stratégie digitale
    Clients en Stratégie digitale (4)
    Woolworths RewardaVente au détail | national
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    Dan MurphysBoissons | national
    MyerVente au détail | national
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    Projets en E-commerce (4)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - E-commerce
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - E-commerce
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    Customer & Loyalty Marketing - Woolworths Rewards - E-commerce
    Clients en E-commerce (4)
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    Projets en Rédaction et traduction (4)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Rédaction et traduction
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Rédaction et traduction
    Customer & Loyalty Marketing - MYER - Rédaction et traduction
    Customer & Loyalty Marketing - Woolworths Rewards - Rédaction et traduction
    Clients en Rédaction et traduction (4)
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    Projets en Design & graphisme (4)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Design & graphisme
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Design & graphisme
    Customer & Loyalty Marketing - MYER - Design & graphisme
    Customer & Loyalty Marketing - Woolworths Rewards - Design & graphisme
    Clients en Design & graphisme (4)
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    Dan MurphysBoissons | national
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    Projets en Stratégie de contenu (2)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Stratégie de contenu
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Stratégie de contenu
    Clients en Stratégie de contenu (2)
    BupaAssurance | national
    Dan MurphysBoissons | national
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    Compétences en Création de site internet (1)
    Marketing Automation
    Projets en Création de site internet (2)
    Customer & Loyalty Marketing - Bupa - Création de site internet
    Customer & Loyalty Marketing - Dan Murphys - Création de site internet
    Clients en Création de site internet (2)
    BupaAssurance | national
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    Compétences en Application web (1)
    HTML Integration
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Avis clients

3 Avis clients pour AM-i

5/5
(3 avis clients)
KC
Kate ChapmanSenior Marketing Lead chez NRL
5/5

“The team at AM-i have helped to steer our strategic thinking and value propositions for our fan and participant engagement programs. Leading both qualitative and quantitative research and overlaying key customer insights, they never lose sight of what’s in the best interest of the customer, or the business for that matter.“

PD
Patrice Den HartogDirector Customer Marketing & Data chez Foxtel
5/5

“AM I has supported Foxtel to define our BTL comms strategy and contact plan.  Just as importantly, they helped with the tools and processes to execute it. We have adopted an agile way of working, collaborating as a team, on project based sprints. This has allowed us to rapidly solve problems and deliver actionable solutions.”

BW
Bernard WilsonGeneral Manager Loyalty, Data & Media chez Myer
5/5

“It's rare to find an agency that can stretch across strategy, creative brief and ultimately execution expertise. This is why I enjoyed working with AM-i. They're passionate about brand application, but always linked to a desired customer journey and commercial outcome. They're the custodians of the customer, whilst optimising between short & long term performance and driving activity into market. At Myer, I used them to map our end-to-end journeys whilst overhauling our CRM activity content, optimised for direct response. They pulled learnings and opportunities into an engagement framework to help us move swiftly to an executable plan including supporting us across Salesforce programs. I would recommend them unconditionally, and look forward to using them again.”

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  • Siège social27-29 Watt St, Newcastle NSW 2300, Australia