﻿{"id":15159,"date":"2022-11-28T17:06:42","date_gmt":"2022-11-28T16:06:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/?p=15159"},"modified":"2024-07-25T17:40:10","modified_gmt":"2024-07-25T15:40:10","slug":"processus-de-recrutement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/processus-de-recrutement\/","title":{"rendered":"Processus de recrutement : comment attirer des talents dans votre agence"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour une agence, qui propose principalement du service \u00e0 ses clients, la qualit\u00e9 et la stabilit\u00e9 de son \u00e9quipe est une question cruciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons donc organis\u00e9 une conf\u00e9rence en ligne avec <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ndarcis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nicolas Darcis<\/a>, Talent Acquisition Strategist, pour parler de la mani\u00e8re dont une agence peut se construire une \u00e9quipe de r\u00eave.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;objectif \u00e9tait que les <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/providers\">agences membres Sortlist<\/a> puissent obtenir des conseils concrets pour construire une strat\u00e9gie de recrutement efficace et <strong>attirer les meilleurs talents<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous ces conseils sont dans <a href=\"https:\/\/youtu.be\/gsi64w_WzcM\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">le replay du call<\/a> et dans les notes qui suivent \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\" datatext=\"\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment recruter les meilleurs profils ? | Ask Me Anything avec NICOLAS DARCIS | [REPLAY \ud83d\udd34 \ud83c\udfa5 ]\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gsi64w_WzcM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La flexibilit\u00e9 est devenue non n\u00e9gociable <\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, il va \u00eatre tr\u00e8s compliqu\u00e9 pour les entreprises qui imposent du pr\u00e9sentiel d\u2019attirer des talents.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon Nicolas, il faut avoir de s\u00e9rieuses raisons et de solides arguments pour l\u2019imposer.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019Ask Me Anything, il conseille plut\u00f4t de <strong>consid\u00e9rer le candidat comme un client<\/strong>, auquel on va proposer plusieurs options :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\">Du full remote,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">De l\u2019hybride,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Du pr\u00e9sentiel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est n\u00e9cessaire de laisser le choix aux candidats sur la mani\u00e8re dont ils veulent travailler et dont ils veulent s\u2019organiser.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un \u00e9l\u00e9ment crucial, non seulement pour attirer les talents, mais aussi pour les garder au long terme.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manager en full remote<\/h3>\n\n\n\n<p>Cela dit, si vous d\u00e9cidez d\u2019accorder du remote, il va falloir organiser la mani\u00e8re dont vous managez vos \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez <strong>mettre en place une m\u00e9thode et une culture<\/strong> qui vous permettent d\u2019\u00eatre efficace, m\u00eame quand toute votre \u00e9quipe travaille \u00e0 des endroits diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour Nicolas, \u00e7a passe par l\u2019instauration de mod\u00e8les asynchrones et de r\u00e8gles bien pr\u00e9cises pour encadrer le travail en remote.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\">R\u00e9pondre \u00e0 un message Slack dans les 12h apr\u00e8s l\u2019avoir re\u00e7u,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Passer par WhatsApp en cas d\u2019urgence,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Au final, manager en remote peut tr\u00e8s bien fonctionner, \u00e0 condition d\u2019avoir un cadre bien d\u00e9fini.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le turn-over du march\u00e9 de l&#8217;emploi<\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, il faut bien se rendre compte que le march\u00e9 de l\u2019emploi est devenu hyper liquide.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon Nicolas, quand on pense long terme, on pense <strong>18-24 mois<\/strong>. Au d\u00e9but du si\u00e8cle, la logique \u00e9tait plut\u00f4t de rester <strong>5-10 ans<\/strong> au moins dans la m\u00eame entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Donc les taux de rotation dans les bo\u00eetes sont devenus hyper rapides et il faut accepter que <strong>le salari\u00e9 n\u2019appartient pas \u00e0 l\u2019entreprise<\/strong>. Il est de passage, c\u2019est un \u00e9change de bons proc\u00e9d\u00e9s, et il va finir par partir.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais attention, ce n\u2019est pas pour autant qu\u2019il faut utiliser un management par la contrainte, en mettant des clauses qui emp\u00eachent vos employ\u00e9s de partir. Au contraire, au plus vous serez souple et au plus vous laisserez les gens s\u2019en aller, <strong>au mieux vous pourrez retenir vos talents<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela dit, une telle liquidit\u00e9 co\u00fbte forc\u00e9ment du temps et de l\u2019argent. Et c\u2019est pour \u00e7a qu\u2019il faut savoir <strong>comment g\u00e9rer un offboarding efficacement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer un offboarding <\/h2>\n\n\n\n<p>Le principe est simple \u00e0 retenir : <strong>tapis rouge \u00e0 l\u2019entr\u00e9e<\/strong>, <strong>tapis rouge \u00e0 la sortie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand une personne quitte votre \u00e9quipe, il faut l\u2019accompagner de la meilleure mani\u00e8re possible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la personne veut partir rapidement, vous devez trouver des solutions pour que vous puissiez y arriver ensemble. Ensuite, il faut aussi mettre en place une Exit Interview, pour comprendre pourquoi la personne a d\u00e9cid\u00e9 de partir.<\/p>\n\n\n\n<p>Faites tout de m\u00eame attention au <strong>timing de cette Exit Interview<\/strong>. Dans l\u2019AMA, Nicolas conseille de la faire dans les 2-3 jours qui suivent le d\u00e9part de l\u2019employ\u00e9, apr\u00e8s que tout soit bien cl\u00f4tur\u00e9 et que la personne n\u2019a plus aucun lien contractuel avec votre agence.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela lui permettra d\u2019avoir un peu plus de recul et de <strong>vous parler beaucoup plus librement<\/strong> quant aux raisons de son d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces bonnes pratiques vous permettront de laisser une excellente impression \u00e0 votre collaborateur, qui parlera en bien de votre agence quand on le questionnera sur l\u2019exp\u00e9rience qu\u2019il a v\u00e9cu chez vous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le pi\u00e8ge du culture fit <\/h2>\n\n\n\n<p>Beaucoup de bo\u00eetes utilisent le Culture Fit pour identifier les talents qu\u2019elles veulent recruter.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais le probl\u00e8me, avec cet \u00e9tat d\u2019esprit, c\u2019est qu\u2019on se retrouve \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\">Reproduire ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Se demander ce qu\u2019il manque \u00e0 tel ou tel candidat pour que \u00e7a puisse marcher.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019Ask Me Anything, Nicolas recommande plut\u00f4t d\u2019utiliser le <strong>Culture Add<\/strong>, o\u00f9 on va chercher \u00e0 recruter des talents sur base de ce qu\u2019ils peuvent apporter en plus \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Culture Fit peut vous faire passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de <strong>la richesse de la diversit\u00e9 culturelle<\/strong>, en plus de contribuer \u00e0 accentuer la sensation de raret\u00e9 des talents.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, non seulement les agences recherchent des comp\u00e9tences rares, mais si en plus elles r\u00e9duisent leur terrain de chasse en se cantonnant au culture fit, elles se compliquent vraiment la t\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensez donc \u201c<strong>Culture Add<\/strong>\u201d au lieu de \u201c<strong>Culture Fit<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer les attentes des candidats <\/h2>\n\n\n\n<p>Ensuite, Nicolas conseille d\u2019\u00eatre dans une d\u00e9marche o\u00f9 <strong>les attentes sont explicites<\/strong>. Pour votre agence, l\u2019enjeu est d\u2019arriver \u00e0 mettre en face d\u2019un candidat <strong>la r\u00e9alit\u00e9 de votre bo\u00eete<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Soyez authentique quant \u00e0 ce que vous attendez de la part de vos talents, et v\u00e9rifiez que leurs attentes sont bien align\u00e9es avec les v\u00f4tres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La place de la marque employeur <\/h2>\n\n\n\n<p>Qu\u2019en est-il du <strong>r\u00f4le de la marque employeur<\/strong> pour attirer des talents ? Pour Nicolas, la marque employeur est surtout une \u00e9manation de <strong>la culture d\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Et la culture de votre agence, c\u2019est <strong>la somme des comportements que vous acceptez<\/strong> au sein de vos \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, si vous voulez <strong>attirer des talents<\/strong>, questionnez-vous sur les comportements que vous acceptez et ceux que vous n\u2019acceptez pas. Cela vous permettra d\u2019\u00e9tablir votre culture, qui transpirera \u00e0 travers votre marque employeur.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, admettons que vous ayez une personne hyper efficace dans votre \u00e9quipe, mais que celle-ci ait un comportement toxique par rapport aux autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Que faites-vous ?<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous gardez cette personne, vous allez cr\u00e9er de <strong>la dette humaine<\/strong>. Tous ceux qui seront autour seront moins heureux, moins efficaces, et finiront par partir. Et surtout, vous envoyez un message fort, en disant que vous tol\u00e9rez ce type de comportement toxique.<\/p>\n\n\n\n<p>Ayez donc le courage de <strong>reconna\u00eetre quand une collaboration ne fonctionne pas<\/strong>, pour privil\u00e9gier le collectif par rapport \u00e0 l\u2019individuel. Vous subirez une amputation pour \u00e9viter la gangr\u00e8ne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recruter son premier employ\u00e9 <\/h2>\n\n\n\n<p>Quand on d\u00e9veloppe une agence, le premier recrutement est forc\u00e9ment une \u00e9tape cl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019Ask Me Anything, Nicolas partage plusieurs bonnes pratiques \u00e0 respecter pour <strong>r\u00e9ussir son premier recrutement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, prenez le temps de d\u00e9terminer les caract\u00e9ristiques que vous recherchez, que ce soit en termes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\">De comp\u00e9tences,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">De r\u00e9silience,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">D\u2019engagement,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">De valeurs,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">De personnalit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">De s\u00e9niorit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ensuite, r\u00e9fl\u00e9chissez aux must-haves que le candidat doit avoir et qui sont <strong>des points non n\u00e9gociables<\/strong> pour pouvoir rejoindre votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, ayez des attentes claires et explicites, et communiquez-les \u00e0 chaque candidat qui postule chez vous pour lui donner toutes ses chances, mais aussi \u00e9viter de perdre du temps avec ceux auxquels ces attentes ne conviendraient pas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;erreur \u00e0 ne pas commettre en recrutement<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u2019il y a une chose que vous devriez \u00e9viter de faire quand vous faites un recrutement, c\u2019est la prise de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon Nicolas, cette m\u00e9thode (qui consiste \u00e0 appeler des employeurs pr\u00e9c\u00e9dents pour en apprendre plus sur le candidat) n\u2019a aucune pr\u00e9dictibilit\u00e9 et pr\u00e9sente un int\u00e9r\u00eat plus que modeste.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la place, essayez d\u2019\u00eatre hyper transparent dans votre communication, pour que le candidat sache \u00e0 quoi s\u2019attendre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\">R\u00e9mun\u00e9ration,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Mode de travail (hybride ou pas hybride),<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Contexte (pourquoi vous recrutez),<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Qui sont les membres de l\u2019\u00e9quipe et avec qui le candidat va-t-il travailler,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Enfin, s\u2019il y a un doute, c\u2019est que vous n\u2019avez pas pos\u00e9 les bonnes questions. Quand vous avez un doute sur ce que veut un client, c\u2019est que vous n\u2019avez pas pos\u00e9 les bonnes questions pour \u00e9tablir le briefing. C\u2019est la m\u00eame chose avec un candidat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9tapes d&rsquo;un recrutement<\/h2>\n\n\n\n<p>Enfin, derni\u00e8re question abord\u00e9e dans l\u2019Ask Me Anything : quelles sont les \u00e9tapes \u00e0 inclure dans la structure d\u2019un recrutement ?<\/p>\n\n\n\n<p>Pour Nicolas, il n\u2019y a pas besoin de faire 15 entretiens.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019id\u00e9al est de faire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li datatext=\"\">1 entretien,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">1 business case,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">1 entretien de review,<\/li>\n\n\n\n<li datatext=\"\">Une propale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De plus, pour vous aider \u00e0 faire un choix parmi les candidats que vous allez rencontrer, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 lister des questions et \u00e0 les coupler avec un syst\u00e8me de pond\u00e9ration ainsi qu\u2019une scorecard.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela vous permettra de jauger plus facilement les candidats dans les r\u00e9ponses qu\u2019ils vous donneront, et donc de prendre une d\u00e9cision plus facilement, sans vous baser uniquement sur votre gut feeling.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Voil\u00e0 qui cl\u00f4ture ces notes issues de notre Ask Me Anything avec Nicolas ! J\u2019esp\u00e8re qu\u2019elles pourront vous aider \ud83d\ude4c<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous voudriez aller plus loin, <strong><a href=\"https:\/\/youtu.be\/gsi64w_WzcM\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter le replay<\/a><\/strong> et \u00e0 contacter directement <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ndarcis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Nicolas<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\" datatext=\"\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment recruter les meilleurs profils ? | Ask Me Anything avec NICOLAS DARCIS | [REPLAY \ud83d\udd34 \ud83c\udfa5 ]\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gsi64w_WzcM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour une agence, qui propose principalement du service \u00e0 ses clients, la qualit\u00e9 et la stabilit\u00e9 de son \u00e9quipe est une question cruciale. 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