{"id":20091,"date":"2024-01-17T14:33:10","date_gmt":"2024-01-17T13:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/?p=20091"},"modified":"2024-03-07T17:05:11","modified_gmt":"2024-03-07T16:05:11","slug":"copywriter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/copywriter\/","title":{"rendered":"Comment s\u00e9lectionner et bien cadrer une mission avec un copywriter"},"content":{"rendered":"\n<p>Cet article s\u2019adresse \u00e0 vous si vous remplissez les deux conditions suivantes :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous entamez un nouveau projet marketing et avez besoin d\u2019un prestataire en Copywriting ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>En interne, vous manquez de comp\u00e9tences en Copywriting. R\u00e9sultat : vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr de savoir comment cadrer cette prestation et s\u2019assurer de son bon d\u00e9roulement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019objet de cet article.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous allons balayer les \u00e9tapes cl\u00e9s d\u2019une prestation en copywriting, de sorte \u00e0 vous pr\u00e9parer au mieux. Du choix du bon prestataire, \u00e0 la gestion du projet, en passant par l\u2019onboarding du Copywriter et la cr\u00e9ation de votre brief.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nous terminerons par un mot sur le ROI et les indicateurs de succ\u00e8s \u00e0 surveiller.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partie 1. D\u00e9finition du p\u00e9rim\u00e8tre de la mission<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que peut et ne peut pas faire un Copywriter<\/h3>\n\n\n\n<p>Posons un peu de contexte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a beaucoup de mythes autour du Copywriting. <strong>Et, le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019ils peuvent cr\u00e9er des attentes irr\u00e9alistes.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voici ce que ne va pas faire un Copywriter :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un Copywriter ne peut pas, \u00e0 lui seul, r\u00e9soudre tous vos probl\u00e8mes marketing&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un Copywriter ne peut pas r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes d\u2019offre, de cible ou de qualit\u00e9 de produit<\/li>\n\n\n\n<li>Un Copywriter ne peut pas, d\u2019un coup de baguette magique, multiplier par 10 votre taux de conversion ou votre chiffre d\u2019affaires.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour le dire autrement, le Copywriter, aussi bon soit-il, ne pourra jamais vendre de la glace \u00e0 un esquimau.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le r\u00f4le du Copywriter est plut\u00f4t de sublimer ce que vous faites d\u00e9j\u00e0 bien.<\/strong> Cette phrase est importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Son job fondamental consiste \u00e0 lister les b\u00e9n\u00e9fices de votre produit, pour les mettre en rapport avec les probl\u00e8mes que rencontre votre cible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Son action vise \u00e0 trouver les bons messages pour montrer \u00e0 votre cible que votre solution est la meilleure.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le tout, appliqu\u00e9 \u00e0 un format de texte sp\u00e9cifique. En s\u2019assurant de bien respecter votre style et votre ton de marque.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Clarifier vos objectifs<\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape de n\u2019importe quelle mission est de s\u2019interroger sur son pourquoi et ses objectifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ici, deux grandes cat\u00e9gories de questions sont int\u00e9ressantes \u00e0 se poser :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Qu\u2019est-ce qui motive l\u2019envie de faire appel \u00e0 un prestataire en Copywriting ?&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qu\u2019est-ce qui ferait de cette mission un succ\u00e8s ? <\/strong>Quel est le r\u00e9sultat attendu : une am\u00e9lioration du taux de conversion d\u2019une page ou d\u2019une s\u00e9quence email ? Un retravail des messages cl\u00e9s de la marque ? Un taux d\u2019engagement plus \u00e9lev\u00e9 sur des contenus ?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une fois ce cadre global pos\u00e9, vous pouvez affiner les contours de la prestation avec des questions plus pr\u00e9cises, li\u00e9es \u00e0 votre contexte :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Y a t-il une deadline particuli\u00e8re ?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle est la charge de travail estim\u00e9e (cet \u00e9l\u00e9ment sera \u00e0 affiner avec l\u2019avis du copywriter) ?<\/li>\n\n\n\n<li>Des contraintes \u00e0 prendre en compte ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les ressources \u00e0 sa disposition ? Personas, \u00e9l\u00e9ments marketing, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Quel budget avez-vous en t\u00eate ?<\/li>\n\n\n\n<li>Question importante pour ce type de mission : quel est son champ d\u2019action ? Sur quel support \/ format ses comp\u00e9tences sont-elles attendues ? Est-ce qu\u2019il s\u2019agit de contenu, de landing page, de s\u00e9quences email, etc. ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Enfin, le dernier point important \u00e0 clarifier ici porte sur la nature de la mission : s\u2019agit-il d\u2019une pure mission op\u00e9rationnelle, dans laquelle le Copywriter va suivre un brief pr\u00e9cis et d\u00e9taill\u00e9 ? Ou y a t-il \u00e9galement un enjeu de consulting strat\u00e9gique ?<\/p>\n\n\n\n<p>En clair : <strong>savez-vous pr\u00e9cis\u00e9ment ce que vous voulez ? Ou avez-vous envie \/ besoin d\u2019\u00eatre aiguill\u00e9 sur la meilleure mani\u00e8re de faire ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les bons prestataires en Copywriting disposent g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019une double casquette op\u00e9rationnelle et strat\u00e9gique. Profitez-en pour questionner votre plan.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Conseil : n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 ouvrir un document et y \u00e9crire vos r\u00e9ponses honn\u00eates. Ce sera non seulement un document important pour vous, mais aussi tr\u00e8s utile pour le Copywriter en charge de la mission.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partie 2. S\u00e9lection du bon prestataire Copywriter<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation du brief<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que vous \u00eates vous-m\u00eame au clair avec tous ces \u00e9l\u00e9ments, vous pouvez les mettre en musique sous la forme d\u2019un brief.<\/p>\n\n\n\n<p>Le brief n\u2019est qu\u2019une manifestation r\u00e9dig\u00e9e et propre de vos r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Important : incluez-y \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments relatifs \u00e0 votre activit\u00e9 et votre business.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.saucewriting.com\/devenir-copywriter\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Un bon Copywriter<\/a> ne travaille jamais en autarcie. Son action s\u2019ins\u00e8re toujours dans un certain contexte. <strong>Il est un rouage d\u2019une cha\u00eene plus grande que lui, et il a besoin d\u2019avoir une bonne vision de celle-ci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Donnez-lui donc un maximum de contexte : votre activit\u00e9, votre cible, votre cycle de vente et marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Si son action vise \u00e0 augmenter les ventes ou les conversions, <strong>il a besoin de comprendre le parcours client dans son ensemble.<\/strong> Il a besoin de voir ce que voient les prospects avant et apr\u00e8s le texte qu\u2019il va r\u00e9diger (dans le cadre d\u2019un email ou d\u2019une page de vente, par exemple).<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, pr\u00e9parez des exemples de ce qui vous pla\u00eet et de ce qui vous pla\u00eet moins, en Copywriting. S\u2019il s\u2019agit par exemple d\u2019emailing, montrez-lui des emails qui vous inspirent et des emails qui ne vous plaisent pas. En lui expliquant pourquoi.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela va l\u2019aider \u00e0 bien calibrer sa prestation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gardez en t\u00eate que plus le p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019action du Copywriter est bien d\u00e9fini et plus son action sera efficace.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir le bon prestataire en Copywriting<\/h3>\n\n\n\n<p>Le processus de s\u00e9lection d\u2019un Copywriter ressemble \u00e0 celui d\u2019un prestataire classique.<\/p>\n\n\n\n<p>Les deux premiers points \u00e0 regarder portent sur son exp\u00e9rience et sa sp\u00e9cialisation.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prestataire que vous avez sous les yeux, <strong>se pr\u00e9sente-t-il comme positionn\u00e9 sur votre industrie ou votre th\u00e9matique ?&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C\u2019est un point important car les probl\u00e9matiques et strat\u00e9gies sont souvent diff\u00e9rentes d\u2019une industrie \u00e0 l\u2019autre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre Copywriter conna\u00eet votre industrie, il sera \u00e0 m\u00eame d\u2019employer les bons mots, le bon vocabulaire et de parler comme votre cible.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour la question de l\u2019exp\u00e9rience, <strong>essayez de mettre cela en rapport avec votre budget et la complexit\u00e9 de la mission.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Est-ce que votre budget vous permet de travailler avec un top prestataire de votre industrie ?<br>Est-ce que vous allez plut\u00f4t vous orienter vers un junior que vous allez bien cadr\u00e9 ? Ou un entre deux, avec un bon Copywriter qui a d\u00e9j\u00e0 fait ses preuves ?<\/p>\n\n\n\n<p>Dans votre processus de s\u00e9lection, <strong>veuillez \u00e0 bien demander des exemples de prestations r\u00e9alis\u00e9es ou, a minima, de textes r\u00e9dig\u00e9s en conditions r\u00e9elles.<\/strong> C\u2019est le moyen le plus simple pour valider les comp\u00e9tences du prestataire et r\u00e9duire votre risque.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques petits points \u00e0 mentionner pour terminer :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Validez <strong>la compr\u00e9hension sp\u00e9cifique de votre contexte et environnement, par le Copywriter.<\/strong> Est-ce qu\u2019il comprend votre business model ? Votre cible ? Les cas d\u2019usages de votre produit ?<\/li>\n\n\n\n<li>Validez <strong>le fit culturel.<\/strong> Est-ce que son approche s\u2019aligne avec les valeurs de votre marque ? Avec votre ton et votre style ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partie 3. Onboarding du Copywriter dans la Mission<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition du Cadre de Collaboration<\/h3>\n\n\n\n<p>Imaginons d\u00e9sormais que vous ayez trouv\u00e9 le bon prestataire. Les premiers entretiens ont \u00e9t\u00e9 faits et vous pensez avoir trouv\u00e9 le bon profil.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de valider d\u00e9finitivement votre collaboration, vous avez besoin de valider ensemble le cadre et le p\u00e9rim\u00e8tre pr\u00e9cis de la mission.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est le moment de s\u2019accorder sur les d\u00e9tails qui peuvent se r\u00e9v\u00e9ler importants au cours de la collaboration.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici une liste (non-exhaustive) d\u2019\u00e9l\u00e9ments \u00e0 valider ensemble :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Date de d\u00e9marrage de la mission ;<\/li>\n\n\n\n<li>Budget pour la mission et conditions de facturation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Deadlines et \u00e9tapes interm\u00e9diaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le mode de collaboration : travail asynchrone \u00e0 distance ? Jours d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019entreprise ?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Volume global de travail estim\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Priorisation des diff\u00e9rents chantiers de la mission (si pertinent) ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finition pr\u00e9cise de la forme des livrables attendus : format ? Longueur ? etc. ;<\/li>\n\n\n\n<li>Processus de feedbacks : qui fait des feedbacks au Copywriter (il est recommand\u00e9 de n\u2019avoir qu\u2019une seule personne de votre \u00e9quipe qui va \u00e9valuer son travail, pour \u00e9viter les feedbacks contradictoires et non-\u00e9clair\u00e9s), et \u00e0 quel rythme ?<\/li>\n\n\n\n<li>Ressources \u00e0 disposition du Copywriter ;<\/li>\n\n\n\n<li>Outils \u00e0 utiliser ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sur quel(s) crit\u00e8re(s) sera \u00e9valu\u00e9e la qualit\u00e9 du travail r\u00e9alis\u00e9 ? Quels KPIs ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Important : <strong>il n\u2019existe pas de bonnes r\u00e9ponses \u00e0 ces questions. Le but est simplement d\u2019\u00eatre au clair.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une mission de Copywriting peut \u00eatre large et complexe \u00e0 conceptualiser de l\u2019ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<p>Lisez les questions tr\u00e8s pratiques que vous vous posez et partagez-les au Copywriter. Votre objectif est de lever tous les doutes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9paration du terrain pour son action<\/h3>\n\n\n\n<p>La mission s\u2019appr\u00eate \u00e0 d\u00e9marrer dans quelques semaines.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, votre enjeu est de pr\u00e9parer le terrain pour l\u2019action du copywriter et de soigner son onboarding.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019avez compris \u00e0 la lecture des parties pr\u00e9c\u00e9dentes, <strong>mais plus vous allez lui donner d\u2019\u00e9l\u00e9ments concrets sur votre contexte, meilleur sera son travail.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Faites lui un vrai onboarding marketing, presque comme s\u2019il s\u2019agissait d\u2019un nouveau salari\u00e9. <strong>Pr\u00e9sentez-lui votre funnel marketing, le parcours utilisateur et expliquez-lui les sp\u00e9cificit\u00e9s de votre mani\u00e8re de vendre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Faites-le lors d\u2019un appel en visio pour qu\u2019il puisse vous poser directement des questions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Envoyez-lui \u00e9galement des documents compl\u00e9mentaires qu\u2019il pourra creuser de son c\u00f4t\u00e9 : ton et \u00e9l\u00e9ments de marque, travail sur les personas et la cible, exemples de contenus \/ communication que vous appr\u00e9ciez, documents marketing, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si la mission est strat\u00e9gique, <strong>Pr\u00e9voyez aussi un peu de temps de l\u2019\u00e9quipe afin de r\u00e9aliser des appels pr\u00e9alables avec le Copywriter.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si possible, mettez le \u00e9galement en relation avec des clients r\u00e9els de votre entreprise. Il n\u2019y a rien de plus puissant pour comprendre un produit que d\u2019\u00e9changer avec des personnes qui payent pour l\u2019utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p>Un bon Copywriter vous le demandera de lui-m\u00eame, mais vous pouvez lui simplifier la t\u00e2che.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, pr\u00e9voyez du temps. Il n\u2019y a rien de pire pour un Copywriter que d\u2019avoir des interlocuteurs qui ne sont pas r\u00e9actifs et qui ne sont pas \u00e0 m\u00eame de l\u2019aider \u00e0 bien faire son travail.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion : Quel ROI pour un Copywriter ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous suivez les \u00e9tapes d\u00e9taill\u00e9es dans cet article, vous pouvez \u00eatre pratiquement s\u00fbr que votre collaboration sera un succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 suivre rigoureusement le calendrier d\u00e9fini ensemble et vous assurer du bon respect des deadlines. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 programmer des points r\u00e9guliers avec votre prestataire pour s\u2019assurer qu\u2019il avance comme convenu et lui apporter votre aide, si besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour terminer, gardez en t\u00eate qu\u2019un Copywriter, aussi bon soit-il, n\u2019est pas un magicien. <strong>Fixez des attentes r\u00e9alistes et comprenez qu\u2019il est difficile pour un Copywriter de garantir un ROI exact pour sa prestation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un bon Copywriter va plut\u00f4t s\u2019engager sur une d\u00e9marche de progression et d\u2019am\u00e9lioration continue.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les indicateurs cl\u00e9s de succ\u00e8s \u00e0 surveiller vont d\u00e9pendre de la mission : taux de conversion pour une landing page, taux d\u2019engagement pour un contenu, nombre d\u2019appels g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, etc. Son enjeu est rarement d\u2019atteindre un chiffre absolu (exemple : 50% de taux de conversion), <strong>mais plut\u00f4t de tester diff\u00e9rentes versions de son texte pour ensuite le faire \u00e9voluer, en fonction des r\u00e9sultats.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cet article s\u2019adresse \u00e0 vous si vous remplissez les deux conditions suivantes :&nbsp; C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019objet de cet article. 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