{"id":3146,"date":"2020-11-02T12:00:55","date_gmt":"2020-11-02T11:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/?p=3146"},"modified":"2024-08-19T10:49:18","modified_gmt":"2024-08-19T08:49:18","slug":"charte-informatique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/charte-informatique\/","title":{"rendered":"Charte informatique : d\u00e9finition et mode d\u2019emploi"},"content":{"rendered":"     \n    <div id=\"module_key_takeaways--block_101e285e4bb4021900b51967d1a40cfa\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n        <div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n            \n\n<p><strong>Points-cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9finition juridique claire<\/strong> : La charte informatique encadre l&rsquo;usage des outils informatiques par les salari\u00e9s et garantit la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformit\u00e9 avec le RGPD<\/strong> : Une charte informatique est recommand\u00e9e pour respecter les obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, bien qu&rsquo;elle ne soit pas toujours obligatoire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opposabilit\u00e9 aux salari\u00e9s<\/strong> : La charte devient contraignante pour les salari\u00e9s lorsqu&rsquo;elle est sign\u00e9e ou annex\u00e9e au contrat de travail ou au r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9canismes de contr\u00f4le et sanctions<\/strong> : La charte d\u00e9finit des sanctions disciplinaires en cas de non-respect, incluant des mesures de surveillance des outils informatiques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processus de mise \u00e0 jour<\/strong> : La charte doit \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement r\u00e9vis\u00e9e pour rester pertinente face aux \u00e9volutions technologiques et r\u00e9glementaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n\n<p>Pour respecter le <strong>RGPD<\/strong>, toutes les entreprises qui <strong>traitent des donn\u00e9es personnelles<\/strong> doivent mettre en place une <strong>charte informatique<\/strong>. Cette charte fixe les r\u00e8gles d&rsquo;utilisations des outils informatiques d&rsquo;une entreprise, mis \u00e0 la disposition de ses employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>charte informatique<\/strong> d\u00e9finit aussi les risques encourus dans le cas du non-respect de ces r\u00e8gles et des obligations li\u00e9es au <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/rgpd-definition\/\">RGPD<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pouvant \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e au r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019entreprise ou au contrat de travail des salari\u00e9s, la charte informatique et sa mise en application font partie des recommandations de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL).<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous expliquons les recommandations de la <strong>CNIL<\/strong>, nous d\u00e9taillons si le fait d&rsquo;avoir une charte est obligatoire, et nous cl\u00f4turons avec un <strong>exemple de charte informatique<\/strong> que vous pourrez r\u00e9utiliser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une charte informatique : d\u00e9finition<\/h2>\n\n\n\n<p>La charte informatique est un<strong> document \u00e0 port\u00e9e juridique qui reprend les droits et les obligations du salari\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019usage du mat\u00e9riel informatique<\/strong>&nbsp;mis \u00e0 sa disposition par son employeur.<br>Ce document a trois finalit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apporter une s\u00e9curit\u00e9 juridique et technique aux donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es, trait\u00e9es et d\u00e9tenues par l\u2019entreprise ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informer les salari\u00e9s de l\u2019existence d\u2019outils de surveillance et de collecte de donn\u00e9es sur les moyens informatiques qu&rsquo;ils utilisent ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9venir toute utilisation abusive des outils informatiques de l\u2019entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il s&rsquo;agit donc d&rsquo;un texte r\u00e9dig\u00e9 par une entreprise qui souhaite r\u00e9glementer l&rsquo;utilisation de ses syst\u00e8mes d&rsquo;informations. De plus, il faut savoir que le <strong>contenu de la charte informatique<\/strong> peut varier d\u2019une entreprise \u00e0 une autre. Cela d\u00e9pend du contexte, des outils, et de la politique informatique de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Charte informatique : CNIL<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La <\/strong><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/\"><strong>CNIL<\/strong><\/a>&nbsp;peut exprimer un avis sur tout projet de charte informatique, plus particuli\u00e8rement sur l\u2019aspect \u00ab Protection des donn\u00e9es personnelles \u00bb. Cependant, <strong>une entreprise n\u2019a pas l&rsquo;obligation de d\u00e9clarer sa charte informatique \u00e0 la CNIL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a toutefois des dispositions l\u00e9gales \u00e0 respecter. Comme le stipule l\u2019<a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/id\/LEGIARTI000006900785\/2008-05-01\/\">article L1121-1 du Code du travail<\/a>, les restrictions des libert\u00e9s individuelles impos\u00e9es par la charte informatique entreprise doivent \u00eatre justifi\u00e9es au regard de la fonction du salari\u00e9 ou de l\u2019objectif poursuivi par l\u2019employeur.<\/p>\n\n\n\n<p>La charte informatique doit aussi expliquer aux salari\u00e9s les moyens de surveillance informatique mis en place pour suivre leurs activit\u00e9s. Il peut s\u2019agir d\u2019un dispositif de filtrage de leur messagerie ou du contr\u00f4le des pages web qu&rsquo;ils visitent.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e0-aussi, la charte doit se conformer \u00e0 la loi. L\u2019article L1222-4 du Code du travail plus pr\u00e9cis\u00e9ment. Ce dernier stipule que les informations personnelles des salari\u00e9s, collect\u00e9es par un dispositif, ne peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es qu\u2019\u00e0 condition que ce dispositif soit connu des salari\u00e9s de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La charte informatique entreprise est-elle obligatoire ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>mise en place d\u2019une charte n\u2019est pas une obligation<\/strong>. Toutefois, une charte est n\u00e9cessaire \u00e0 partir du moment o\u00f9 une entreprise recueille les donn\u00e9es personnelles de ses salari\u00e9s. L\u2019une des caract\u00e9ristiques de cette charte est qu\u2019elle est opposable aux salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle permet donc \u00e0 l\u2019employeur de <strong>prononcer des sanctions en cas de non-respect<\/strong> de celle-ci. \u00c0 condition de respecter certaines r\u00e8gles l\u00e9gales bien s\u00fbr.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019employeur a trois options pour rendre <strong>le contenu de sa charte informatique<\/strong> obligatoire :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demander l\u2019accord des salari\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s que le salari\u00e9 signe la charte informatique entreprise, les obligations y figurant lui seront opposables. \u00c0 contrario, un salari\u00e9 refusant de la signer ne pourra pas se voir imposer ses directives.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annexer la charte informatique au contrat de travail<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette option est mentionn\u00e9e dans le Code du travail. Elle peut n\u00e9anmoins cr\u00e9er des tensions entre l\u2019employeur et le salari\u00e9 en raison de son caract\u00e8re \u00ab autoritaire \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annexer la charte informatique au r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette possibilit\u00e9 sera plus facilement accept\u00e9e par le salari\u00e9. Pr\u00e9cision utile : un r\u00e8glement int\u00e9rieur est obligatoire \u00e0 partir de 20 salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quoi sert la charte informatique ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce document d\u00e9finit la mani\u00e8re dont le syst\u00e8me d\u2019information d&rsquo;une entreprise doit \u00eatre utilis\u00e9 par ses salari\u00e9s. Cela concerne le mat\u00e9riel informatique, mais aussi les e-mails, les r\u00e9seaux sociaux, et le respect du RGPD. Ainsi, la charte informatique <strong>impose des limites claires aux salari\u00e9s<\/strong> concernant l\u2019usage des ressources informatiques de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour synth\u00e9tiser, ce texte sert \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informer le salari\u00e9 sur les outils informatiques mis \u00e0 sa disposition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9ciser l\u2019usage devant \u00eatre fait de ces outils ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finir les sanctions encourues en cas de non-respect des r\u00e8gles fix\u00e9es par l\u2019employeur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Instrument de protection pour l\u2019employeur, <strong>la charte informatique offre un cadre aux salari\u00e9s quant \u00e0 l\u2019utilisation des ressources informatiques de l\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le champ d\u2019application de la charte informatique<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce document s\u2019adresse \u00e0 tous les utilisateurs du syst\u00e8me d\u2019information et de communication de l\u2019entreprise.<br>Il est utile de pr\u00e9ciser que le syst\u00e8me d\u2019information et de communication auquel fait r\u00e9f\u00e9rence la charte informatique comprend aussi bien :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les ordinateurs que les p\u00e9riph\u00e9riques,<\/li>\n\n\n\n<li>Le r\u00e9seau informatique (serveurs, routeurs et connectique),<\/li>\n\n\n\n<li>Les photocopieurs,<\/li>\n\n\n\n<li>Les t\u00e9l\u00e9phones,<\/li>\n\n\n\n<li>Les tablettes,<\/li>\n\n\n\n<li>Les cl\u00e9s 3G,<\/li>\n\n\n\n<li>Les logiciels,<\/li>\n\n\n\n<li>Le syst\u00e8me de messagerie,<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le mat\u00e9riel personnel du salari\u00e9 connect\u00e9 au r\u00e9seau de l\u2019entreprise, comme par exemple une cl\u00e9 USB, entre aussi dans le champ d\u2019application de la charte informatique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Charte informatique : les sanctions possibles<\/h2>\n\n\n\n<p>Parmi les \u00e9l\u00e9ments de la charte, on retrouve les sanctions s\u2019appliquant en cas de non-respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 informatique. Ces sanctions ont pour but de limiter l\u2019utilisation abusive du mat\u00e9riel informatique mis \u00e0 disposition des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les usages abusifs les plus r\u00e9pandus, on peut citer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La consultation abusive de sites web sans lien avec les t\u00e2ches du salari\u00e9 ;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La navigation sur des sites interdits ;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019usage de la messagerie professionnelle \u00e0 des fins personnelles ;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le t\u00e9l\u00e9chargement ill\u00e9gal de fichiers ou de programmes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si on constate une violation de la charte, l\u2019employeur peut appliquer des sanctions disciplinaires envers le contrevenant.<\/p>\n\n\n\n<p>Les sanctions encourues doivent \u00eatre indiqu\u00e9es sur la charte informatique. Il peut s\u2019agir d\u2019un avertissement, d\u2019une mise \u00e0 pied, d\u2019un bl\u00e2me ou d\u2019un licenciement pour faute grave. En situation de litige, l\u2019existence d\u2019un tel document sera un atout majeur pour l\u2019entreprise. La charte servira notamment \u00e0 \u00e9laborer le dossier de licenciement, en cas de faute grave.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9canismes de contr\u00f4le et de surveillance<\/h3>\n\n\n\n<p>La mise en place de m\u00e9canismes de contr\u00f4le et de surveillance est cruciale pour assurer le respect des directives \u00e9nonc\u00e9es dans la Charte Informatique. Ces m\u00e9canismes peuvent inclure l&rsquo;utilisation de logiciels de s\u00e9curit\u00e9 et de syst\u00e8mes de d\u00e9tection d&rsquo;intrusion pour surveiller l&rsquo;activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux et les \u00e9quipements informatiques. Les journaux d&rsquo;acc\u00e8s et les enregistrements d&rsquo;activit\u00e9 permettent de garder une trace des actions effectu\u00e9es par les utilisateurs et de d\u00e9tecter toute activit\u00e9 suspecte.<\/p>\n\n\n\n<p>Parall\u00e8lement, il est important de d\u00e9signer des responsables ou une \u00e9quipe charg\u00e9e de superviser la conformit\u00e9 \u00e0 la Charte Informatique. Ces responsables peuvent \u00eatre charg\u00e9s de r\u00e9aliser des audits internes r\u00e9guliers pour \u00e9valuer le niveau de respect des r\u00e8gles \u00e9tablies et de rapporter les r\u00e9sultats \u00e0 la direction de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Processus de r\u00e9vision et de mise \u00e0 jour p\u00e9riodique<\/h3>\n\n\n\n<p>Les technologies \u00e9voluent rapidement, tout comme les menaces li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 informatique. Il est donc n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 des r\u00e9visions r\u00e9guli\u00e8res de la Charte Informatique pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;elle reste pertinente et adapt\u00e9e aux nouveaux d\u00e9fis. Les r\u00e9visions devraient \u00eatre entreprises en collaboration avec des experts en s\u00e9curit\u00e9 informatique et des sp\u00e9cialistes du droit de la vie priv\u00e9e pour garantir la conformit\u00e9 aux lois et r\u00e9glementations en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, les retours d&rsquo;exp\u00e9rience, les incidents de s\u00e9curit\u00e9 pass\u00e9s et les changements dans l&rsquo;organisation de l&rsquo;entreprise peuvent \u00e9galement servir de base pour am\u00e9liorer la Charte et renforcer sa pertinence.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, une Charte Informatique efficace doit \u00eatre assortie de m\u00e9canismes de contr\u00f4le et de surveillance, de sanctions claires en cas de violation et d&rsquo;un processus de r\u00e9vision r\u00e9gulier. En instaurant une culture de s\u00e9curit\u00e9 informatique et en mettant l&rsquo;accent sur la responsabilit\u00e9 individuelle, l&rsquo;entreprise pourra se pr\u00e9munir contre les risques li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisation des technologies de l&rsquo;information et renforcer la confiance de ses clients dans le cadre du marketing en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les conditions de validit\u00e9 de la charte informatique<\/h2>\n\n\n\n<p>La charte informatique doit <strong>respecter des r\u00e8gles<\/strong> pour \u00eatre opposable aux salari\u00e9s de l\u2019entreprise. Sans la stricte application de ces obligations l\u00e9gales, ce document perdrait toute valeur contraignante.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre valide, la charte informatique doit \u00eatre jointe au contrat de travail ou au r\u00e8glement int\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019autre condition \u00e0 respecter sera de suivre sa proc\u00e9dure de mise en place. Avant de le partager aux salari\u00e9s, le mod\u00e8le de charte informatique doit suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avis du CSE (Comit\u00e9 Social et Economique) ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9p\u00f4t au greffe du conseil de Prud\u2019hommes de la charte informatique ;<\/li>\n\n\n\n<li>Communication de la charte informatique \u00e0 l\u2019inspection du travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La derni\u00e8re \u00e9tape pour que la charte informatique soit valide est sa prise de connaissance par les salari\u00e9s. Cela peut se faire en remettant un exemplaire \u00e0 chacun des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les \u00e9l\u00e9ments d\u2019une charte informatique entreprise&nbsp;: Quelques conseils \u00e0 suivre<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici <strong>quelques recommandations \u00e0 appliquer<\/strong> pour r\u00e9diger une charte de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finir clairement les r\u00e8gles d\u2019usage du poste de travail<\/h3>\n\n\n\n<p>Il faut d\u00e9tailler toutes les bonnes pratiques \u00e0 respecter pour utiliser le mat\u00e9riel informatique. Vous pouvez mentionner la question des mises \u00e0 jour, mais aussi les droits d&rsquo;utilisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9ciser les mesures de contr\u00f4les mises en place<\/h3>\n\n\n\n<p>Chaque salari\u00e9 doit conna\u00eetre les outils de contr\u00f4le utilis\u00e9s. La charte doit mentionner les contr\u00f4les programm\u00e9s et les droits d\u2019usages personnels octroy\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9limiter les r\u00e8gles d\u2019utilisation d\u2019internet<\/h3>\n\n\n\n<p>La charte informatique doit d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019utilisation d\u2019internet au sein de l\u2019entreprise. \u00c0 ce titre, le document doit sp\u00e9cifier l\u2019existence d\u2019un dispositif de filtrage d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sp\u00e9cifier le mode d\u2019usage de la messagerie professionnelle<\/h3>\n\n\n\n<p>La charte doit aussi informer le salari\u00e9 sur la mise en place de certaines mesures techniques relatives \u00e0 son syst\u00e8me de messagerie. Celles-ci vont de la limitation du volume des pi\u00e8ces jointes \u00e0 la restriction du nombre de destinataires d\u2019un courrier \u00e9lectronique en passant par la suppression de messages au-del\u00e0 d\u2019une dur\u00e9e d\u00e9finie.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, la charte informatique doit conseiller aux salari\u00e9s de proscrire l\u2019usage de leur messagerie professionnelle \u00e0 des fins personnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9guler l\u2019usage des r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n\n\n\n<p>La grande majorit\u00e9 des chartes informatiques le pr\u00e9cise : un salari\u00e9 a l\u2019interdiction formelle de communiquer sur son entreprise et en son nom sur les <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/category\/marketing\/reseaux-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9seaux sociaux<\/a>, aussi bien dans l\u2019environnement professionnel que priv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette disposition est applicable aussi bien sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 caract\u00e8re professionnel (LinkedIn, Viad\u00e9o, etc.) que sur ceux \u00e0 caract\u00e8re priv\u00e9 (Facebook, Twitter, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sp\u00e9cifier les sanctions encourues par le salari\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Ne l\u2019oublions pas, la charte a une valeur juridique. De ce fait, le document autorise l\u2019employeur \u00e0 sanctionner le salari\u00e9 ayant enfreint l\u2019une des r\u00e8gles fix\u00e9es. C&rsquo;est une \u00e9chelle proportionnelle \u00e0 la gravit\u00e9 de la faute qui d\u00e9finit la sanction.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u2019assurer de l\u2019opposabilit\u00e9 de la charte informatique<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour que la charte informatique entreprise puisse \u00eatre oppos\u00e9e \u00e0 un salari\u00e9, il est n\u00e9cessaire que les utilisateurs en aient pris connaissance et en aient accept\u00e9 le contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 cet effet, il est essentiel que ce dernier soit d\u00fbment sign\u00e9 par chacun. Pour \u00e9viter qu\u2019un salari\u00e9 refuse de signer la charte, il sera judicieux de l\u2019int\u00e9grer au contrat de travail ou au r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019entreprise comme \u00e9voqu\u00e9 plus t\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Respecter le droit \u00e0 la d\u00e9connexion du salari\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec la multiplication des outils de communication, qu\u2019il s\u2019agisse des smartphones, des tablettes ou encore des PC portables, les salari\u00e9s d\u2019une entreprise ont d\u00e9sormais la capacit\u00e9 de travailler hors de leur lieu de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour garantir un temps de repos minimum et respecter la vie priv\u00e9e de chaque salari\u00e9, il est utile de consacrer un chapitre au droit \u00e0 la d\u00e9connexion et d&rsquo;imposer quelques r\u00e8gles dans ce domaine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sensibiliser aux risques informatiques<\/h3>\n\n\n\n<p>Conjointement au d\u00e9veloppement de la technologie, les risques informatiques se font plus nombreux que jamais et n\u00e9cessitent une prise de conscience de tous les utilisateurs. Qu\u2019il soit question de vol de mat\u00e9riel informatique, de pertes de donn\u00e9es ou des bonnes pratiques dans ce domaine (sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res, droits de licences, etc.), la s\u00e9curit\u00e9 informatique est l\u2019affaire de tous.<\/p>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 ces risques, la sensibilisation des utilisateurs \u00e0 travers la charte informatique entreprise passe par une d\u00e9finition pr\u00e9cise des responsabilit\u00e9s de chacun. Il faudra mettre un effort particulier sur le volet \u00ab s\u00e9curisation des donn\u00e9es \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9ciser les conditions d\u2019utilisation de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance<\/h3>\n\n\n\n<p>Certaines entreprises permettent \u00e0 leurs salari\u00e9s d\u2019emporter leur mat\u00e9riel informatique hors des locaux professionnels et m\u00eame chez eux (cas du <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/tele-working\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9l\u00e9travail<\/a> par exemple).<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un tel contexte, la charte doit fixer toutes les r\u00e8gles d\u2019utilisation et expliciter les limites entre usage pro et usage perso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mise en place et communication de la Charte Informatique<\/h2>\n\n\n\n<p>La mise en place et la communication efficaces d&rsquo;une Charte Informatique sont essentielles pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, la protection de la vie priv\u00e9e et la bonne gestion des syst\u00e8mes informatiques d&rsquo;une entreprise dans le cadre du marketing en ligne. Cette section abordera les \u00e9tapes cl\u00e9s pour assurer le d\u00e9ploiement r\u00e9ussi de la Charte aupr\u00e8s de tous les acteurs concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Implication de la direction et du personnel<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour que la Charte Informatique soit pleinement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la culture d&rsquo;entreprise, il est primordial d&rsquo;obtenir le <strong>soutien et l&rsquo;engagement de la direction<\/strong>. La haute direction doit clairement exprimer son adh\u00e9sion \u00e0 la Charte et d\u00e9montrer l&rsquo;importance qu&rsquo;elle accorde \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 informatique et \u00e0 la protection des donn\u00e9es. En participant activement \u00e0 l&rsquo;\u00e9laboration de la Charte, les responsables peuvent s&rsquo;assurer qu&rsquo;elle est align\u00e9e sur les objectifs globaux de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, il est indispensable de <strong>faire participer l&rsquo;ensemble du personnel dans la mise en place de la Charte Informatique<\/strong>. La sensibilisation et la compr\u00e9hension des employ\u00e9s quant aux enjeux de s\u00e9curit\u00e9 informatique sont des aspects cl\u00e9s de la r\u00e9ussite de cette initiative. Organiser des sessions de formation et de sensibilisation permettra aux employ\u00e9s de comprendre les risques potentiels et les meilleures pratiques \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formation et sensibilisation des employ\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>La formation des employ\u00e9s sur les directives de la Charte Informatique est une \u00e9tape cruciale. Cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 sous forme de <strong>sessions de formation en personne, de modules d&rsquo;apprentissage en ligne ou de supports de formation interactifs<\/strong>. La formation doit aborder les aspects suivants :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les principes et objectifs de la Charte Informatique<\/li>\n\n\n\n<li>Les droits et responsabilit\u00e9s des employ\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 informatique<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e8gles d&rsquo;utilisation des \u00e9quipements, logiciels et applications<\/li>\n\n\n\n<li>Les proc\u00e9dures de gestion des acc\u00e8s et des mots de passe<\/li>\n\n\n\n<li>Les bonnes pratiques pour la protection des donn\u00e9es et la confidentialit\u00e9<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il est essentiel de fournir aux employ\u00e9s des <strong>exemples concrets de situations auxquelles ils pourraient \u00eatre confront\u00e9s<\/strong> dans leur travail quotidien, afin de renforcer leur compr\u00e9hension et leur engagement envers la Charte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Int\u00e9gration de la Charte dans les contrats et accords<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour renforcer l&rsquo;engagement envers la Charte Informatique, il est recommand\u00e9 de <strong>l&rsquo;int\u00e9grer dans les contrats de travail<\/strong>, les accords de confidentialit\u00e9 et tout autre document contractuel liant l&rsquo;entreprise \u00e0 ses employ\u00e9s, partenaires ou prestataires. Cela garantit que chaque individu impliqu\u00e9 dans les op\u00e9rations de l&rsquo;entreprise est conscient de l&rsquo;existence de la Charte et de son importance dans la gestion des activit\u00e9s informatiques.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, il est judicieux de <strong>solliciter un accord formel de la part des employ\u00e9s<\/strong>, les engageant \u00e0 respecter les termes de la Charte Informatique. Cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par le biais d&rsquo;une signature \u00e9lectronique ou manuscrite, t\u00e9moignant ainsi de leur compr\u00e9hension et de leur acceptation des r\u00e8gles \u00e9tablies.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusion, la mise en place r\u00e9ussie et la communication efficace de la Charte Informatique sont essentielles pour assurer une utilisation responsable et s\u00e9curis\u00e9e des syst\u00e8mes informatiques dans le cadre du marketing en ligne. L&rsquo;implication de la direction, la formation des employ\u00e9s et son int\u00e9gration dans les accords contractuels permettent de cr\u00e9er un environnement informatique s\u00fbr, prot\u00e9geant ainsi les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise et renfor\u00e7ant la confiance des clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le de charte informatique : l\u2019exemple de base<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme expliqu\u00e9 plus t\u00f4t, il n&rsquo;y a<strong> aucune structure pr\u00e9d\u00e9finie<\/strong>. Il existe de nombreux mod\u00e8les de charte informatique \u00e0 d\u00e9couvrir sur le web. Il faudra adapter ces derniers aux sp\u00e9cificit\u00e9s de l\u2019entreprise et au niveau d\u2019exigence qu\u2019elle souhaite atteindre dans ce domaine.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Voici, ci-dessous, la structure-type d\u2019une charte informatique \u00e0 personnaliser&nbsp;:<\/em><\/strong><br>Pr\u00e9ambule<br>D\u00e9finitions<br>Chapitre 1&nbsp;: Champs d\u2019application<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personnes vis\u00e9es au sein du SSTI<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s par des tiers aux syst\u00e8mes d\u2019information de SSTI<\/li>\n\n\n\n<li>Moyens informatiques et de communication \u00e9lectronique concern\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9rogations possibles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chapitre 2&nbsp;: Utilisation des syst\u00e8mes d\u2019information et outils de communication<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e8s<\/li>\n\n\n\n<li>La messagerie \u00e9lectronique<\/li>\n\n\n\n<li>Internet\/ intranet<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9phonie<\/li>\n\n\n\n<li>Cessation de l\u2019utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s au SI en dehors du service<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation professionnelle<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es personnelles \u00e0 caract\u00e8re sensible<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chapitre 3&nbsp;: Secret et confidentialit\u00e9 \/ transmission d\u2019informations<br>Chapitre 4&nbsp;: S\u00e9curit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e8gles \u00e0 respecter<\/li>\n\n\n\n<li>Modalit\u00e9 de contr\u00f4le des SI<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chapitre 5&nbsp;: Informations compl\u00e9mentaires<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RGPD<\/li>\n\n\n\n<li>Instances repr\u00e9sentatives du personnel<\/li>\n\n\n\n<li>Sanctions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>La charte informatique est <strong>un document qui est devenu incontournable<\/strong> dans un tr\u00e8s grand nombre d\u2019entreprises. Toutefois, malgr\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de cette charte de bonne conduite en entreprise pour encadrer l\u2019usage des ressources informatiques et pr\u00e9venir les abus, la r\u00e9daction de cette derni\u00e8re n\u2019est pas ais\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle doit d\u00e9couler d\u2019une r\u00e9flexion approfondie de la part de l\u2019employeur et \u00eatre la d\u00e9clinaison de la politique des syst\u00e8mes d\u2019informations de l\u2019entreprise. Pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec les attentes de l\u2019employeur et \u00eatre opposable aux salari\u00e9s en cas de faute av\u00e9r\u00e9e, ce document peut s\u2019appuyer sur un mod\u00e8le, comme il en existe beaucoup sur internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous d\u00e9sirez que votre <strong>charte informatique soit r\u00e9dig\u00e9e par des sp\u00e9cialistes<\/strong>, <a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/\">contactez-nous et nous vous mettrons en relation avec les meilleures prestataires<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour respecter le RGPD, toutes les entreprises qui traitent des donn\u00e9es personnelles doivent mettre en place une charte informatique. Cette charte fixe les r\u00e8gles d&rsquo;utilisations des outils informatiques d&rsquo;une entreprise, mis \u00e0 la disposition de ses employ\u00e9s. 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