{"id":5509,"date":"2021-07-12T10:00:09","date_gmt":"2021-07-12T08:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/?p=5509"},"modified":"2025-02-18T09:58:29","modified_gmt":"2025-02-18T08:58:29","slug":"4p","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/4p\/","title":{"rendered":"4P : Comment les utiliser dans votre Marketing Mix ?"},"content":{"rendered":"     \n    <div id=\"module_key_takeaways--block_f24540f569a097196b216cd3c086bf5f\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n        <div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n            \n\n<p><strong>Points-cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les 4P du marketing<\/strong> : Les 4P repr\u00e9sentent les piliers du marketing : Produit, Prix, Promotion et Place (Distribution).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9finition du produit<\/strong> : Le produit englobe l&rsquo;offre principale, ses caract\u00e9ristiques tangibles et les services additionnels qui l&rsquo;accompagnent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strat\u00e9gies de prix<\/strong> : Le prix positionne le produit sur le march\u00e9, influen\u00e7ant la perception de sa qualit\u00e9 par les consommateurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Promotion cibl\u00e9e<\/strong> : La promotion vise \u00e0 informer et persuader le public cible, en choisissant des canaux adapt\u00e9s pour maximiser l&rsquo;impact.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Choix de la distribution<\/strong> : La distribution d\u00e9termine o\u00f9 et comment le produit est accessible aux clients, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de points de vente physiques ou en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Extension aux 7P<\/strong> : Au-del\u00e0 des 4P, trois autres \u00e9l\u00e9ments compl\u00e8tent le mix marketing : Processus, Preuve physique et Personnel, enrichissant l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n\n\n<p>Les <strong>4P<\/strong> constituent 4 principes marketing de base. Les entreprises peuvent utiliser ces 4 \u00e9l\u00e9ments pour construire leur strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les 4P en question :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prix<\/li>\n\n\n\n<li>Promotion<\/li>\n\n\n\n<li>Produit<\/li>\n\n\n\n<li>Place (Distribution)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous allons voir plus en d\u00e9tails chacun de ces \u00e9l\u00e9ments et expliquons comment vous pouvez les utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, nous pouvons aussi vous conseiller les <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/l\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">meilleures agences marketing<\/a> pour \u00e9laborer votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les grands principes marketing ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les principes marketing, tels que nous les connaissons aujourd\u2019hui, existent depuis les ann\u00e9es 60.<\/p>\n\n\n\n<p>Beaucoup a chang\u00e9 depuis, mais les principes restent les m\u00eames. En 60 ans, les entreprises ont largement eu le temps d\u2019\u00e9voluer, de se digitaliser, et la client\u00e8le type n\u2019appartient plus \u00e0 la m\u00eame g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez justement lire notre \u00e9tude qui pr\u00e9sente <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/datahub\/reports\/differents-usages-generations-reseaux-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les diff\u00e9rences g\u00e9n\u00e9rationnelles entre boomer, millennials, et gen z<\/a> dans leurs usages des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela dit, malgr\u00e9 tous ces changements, les grands principes marketing restent les m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n<p>On parle encore une fois des <strong>4P<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prix<\/li>\n\n\n\n<li>Produit<\/li>\n\n\n\n<li>Promotion<\/li>\n\n\n\n<li>Place (Distribution)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, il existe aussi 3 autres principes qui peuvent s\u2019ajouter \u00e0 cette liste et nous pourrions alors parler de 7P :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processus<\/li>\n\n\n\n<li>Preuve physique<\/li>\n\n\n\n<li>Staff \/ Personnes de l\u2019\u00e9quipe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous pr\u00e9sentons chacun de ces \u00e9l\u00e9ments, et leur impact sur une strat\u00e9gie marketing, dans la suite de cet article.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prix<\/h2>\n\n\n\n<p>Le prix d\u00e9termine ce que votre audience est pr\u00eate \u00e0 payer pour votre produit. La plupart du temps, le prix d\u2019un produit permet de positionner celui-ci sur le march\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entr\u00e9e de gamme<\/li>\n\n\n\n<li>Moyenne gamme<\/li>\n\n\n\n<li>Haut de gamme<\/li>\n\n\n\n<li>Luxe \/ Premium<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, bien d\u00e9finir le prix d\u2019un produit aura un impact cons\u00e9quent sur son succ\u00e8s. Cela s\u2019explique par le fait que le prix va d\u00e9terminer la mani\u00e8re dont un client per\u00e7oit la qualit\u00e9 de votre produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Un prix bon march\u00e9 peut faire penser \u00e0 un produit de moins bonne qualit\u00e9 par exemple, m\u00eame si ce n\u2019est pas forc\u00e9ment le cas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les diff\u00e9rentes strat\u00e9gies de prix<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La strat\u00e9gie d\u2019\u00e9cr\u00e9mage<\/h4>\n\n\n\n<p>Cette strat\u00e9gie consiste \u00e0 fixer un prix \u00e9lev\u00e9 pour uniquement s\u2019adresser \u00e0 un certain type de client\u00e8le. Celle-ci \u00e9tant soit constitu\u00e9e de personnes ais\u00e9es, soit de personnes vraiment enthousiastes par rapport au produit en question.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La strat\u00e9gie de p\u00e9n\u00e9tration<\/h4>\n\n\n\n<p>Avec cette strat\u00e9gie, on commence directement avec un prix comp\u00e9titif. Cela permet de rapidement conqu\u00e9rir le march\u00e9, et donc de s\u2019y faire une place.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produit<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous l\u2019avons abord\u00e9, mais le deuxi\u00e8me P renvoie au produit. Cela peut para\u00eetre \u00e9vident, mais le produit peut \u00eatre divis\u00e9 en trois cat\u00e9gories : produit de base, produit tangible, produit \u00e9tendu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produit de base<\/h3>\n\n\n\n<p>Cela ne devrait pas \u00eatre vu comme le produit en tant que tel, mais plus comme les valeurs du produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Un v\u00e9lo \u00e9lectrique, par exemple, donne l\u2019avantage \u00e0 son utilisateur de pouvoir se rendre d\u2019un point A \u00e0 un point B sans devoir faire un effort trop cons\u00e9quent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produit tangible<\/h3>\n\n\n\n<p>Cela renvoie au produit en tant que tel. Pour reprendre l\u2019exemple pr\u00e9c\u00e9dent : le v\u00e9lo \u00e9lectrique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produit \u00e9tendu<\/h3>\n\n\n\n<p>Tous les extras qui vont au del\u00e0 du produit tangible constituent le produit \u00e9tendu.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela peut se manifester de diff\u00e9rentes mani\u00e8res :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garanties sur le produit,<\/li>\n\n\n\n<li>Livraison gratuite,<\/li>\n\n\n\n<li>Plans d\u2019entretiens,<\/li>\n\n\n\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ce sont tous les extras qui rendent un produit plus attractif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Promotion<\/h2>\n\n\n\n<p>Ici, votre strat\u00e9gie de promotion va principalement d\u00e9pendre de vos objectifs et de l\u2019audience que vous visez.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre audience est large et localis\u00e9e g\u00e9ographiquement, de l\u2019affichage publicitaire fera parfaitement l\u2019affaire si ce canal s\u2019applique bien \u00e0 votre produit.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, si vous visez une audience plus jeune, et que vous vendez un produit physique qui lui est destin\u00e9, il serait int\u00e9ressant de se pencher sur TikTok.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, le troisi\u00e8me P que vous pouvez utiliser pour construire votre strat\u00e9gie marketing est celui de la promotion. Et celle-ci va d\u00e9pendre de votre capacit\u00e9 \u00e0 trouver un alignement entre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre produit,<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019audience que vous visez,<\/li>\n\n\n\n<li>Et vos objectifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour vous aider \u00e0 optimiser votre strat\u00e9gie, faire appel \u00e0 une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/web-marketing\/france-fr\">agence marketing digital<\/a> peut s&rsquo;av\u00e9rer b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Place (Distribution)<\/h2>\n\n\n\n<p>Ici, la question est de savoir o\u00f9 vous allez vendre vos produits et vos services ? Comment allez-vous les distribuer : plut\u00f4t E-Commerce ou plut\u00f4t magasin physique ?<\/p>\n\n\n\n<p>Lisez notre guide complet pour savoir <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment construire un E-Commerce en 2021<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a plusieurs strat\u00e9gies de distribution que vous pouvez utiliser :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La distribution intensive, qui consiste \u00e0 placer votre produit dans un maximum d\u2019endroits diff\u00e9rents (ex: une cha\u00eene de supermarch\u00e9s).<\/li>\n\n\n\n<li>La distribution s\u00e9lective, qui consiste \u00e0 se concentrer sur quelques points de vente hyper sp\u00e9cialis\u00e9s et propres \u00e0 votre niche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement opter pour une distribution exclusive, qui consiste \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/creer-site-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">construire votre propre boutique en ligne<\/a> et \u00e0 ne miser sur aucun autre canal de distribution.<\/p>\n\n\n\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/l\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agence marketing<\/a> pourra vous aider \u00e0 choisir la strat\u00e9gie la plus adapt\u00e9e. Cela dit, sachez qu\u2019en fonction de votre strat\u00e9gie de distribution, il sera n\u00e9cessaire d\u2019adapter votre strat\u00e9gie marketing. D\u2019o\u00f9 l\u2019int\u00e9r\u00eat de travailler avec une agence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processus<\/h2>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit peut-\u00eatre du principe marketing le moins connu, mais au moment d\u2019acheter un produit, il y a toujours un processus en place.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse de visiter un magasin, d\u2019aller sur une boutique en ligne, ou de choisir parmi plusieurs options : toutes ces \u00e9tapes font partie d\u2019un processus.<\/p>\n\n\n\n<p>En tant qu\u2019entreprise \/ vendeur du produit, vous \u00eates en charge de ce processus. Votre r\u00f4le doit \u00eatre de rendre ce processus aussi fluide que possible et de supprimer toutes les frictions qui pourraient emp\u00eacher vos clients de passer commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques questions qui peuvent vous y aider :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qu\u2019est-ce que le client doit-il faire avant de pouvoir obtenir votre produit ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les \u00e9tapes qui constituent votre parcours client ?<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u2019est-ce que vos clients doivent faire s\u2019ils sont m\u00e9contents du produit ou veulent donner un feedback ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez prendre le temps de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions, pour ensuite d\u00e9terminer comment optimiser chacune des \u00e9tapes de votre processus de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Encore une fois, votre objectif doit \u00eatre de le rendre aussi fluide que possible pour maximiser vos ventes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preuve physique<\/h2>\n\n\n\n<p>La preuve physique n\u2019est pas encore tr\u00e8s connue dans les principes marketing, principalement parce qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e plus tard \u00e0 cette liste.<\/p>\n\n\n\n<p>Concr\u00e8tement, toutes les choses physiques qui sont en lien avec votre marque, et que vous pouvez toucher (vos bureaux, vos magasins, vos cartes de visites, etc\u2026) font partie de la preuve physique.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce principe renvoie \u00e0 l\u2019apparence de votre marque. Vous pouvez l\u2019utiliser pour am\u00e9liorer votre image de marque et renforcer votre strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Staff \/ Personnes de l\u2019\u00e9quipe<\/h2>\n\n\n\n<p>Enfin, dernier P \u00e0 prendre en consid\u00e9ration : les personnes qui constituent votre \u00e9quipe. Dans beaucoup de cas, celles-ci ont un r\u00f4le cl\u00e9 \u00e0 jouer dans le succ\u00e8s d\u2019un produit.<\/p>\n\n\n\n<p>On peut penser aux personnes en charge du service client, ou encore \u00e0 votre \u00e9quipe commerciale directement en contact avec vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, n\u2019oubliez pas que vos \u00e9quipes, et les personnes qui les constituent, donnent un visage \u00e0 votre marque. Il est donc crucial de mettre leur bien \u00eatre au centre des d\u00e9bats, pour garantir le succ\u00e8s de votre strat\u00e9gie. Celle-ci en d\u00e9pend.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Toute \u00e9tude qui parle de marketing fait mention du <a href=\"https:\/\/greta-tpc.fr\/plan-de-marcheage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing mix<\/a> et des <strong>4P&nbsp;<\/strong>(7P avec la version actualis\u00e9e). C\u2019est Philip Kotler qui a \u00e9labor\u00e9 ces grands principes marketing dans les ann\u00e9es 1960, et ils sont toujours valables aujourd\u2019hui. Malgr\u00e9 les changements drastiques que nous avons connus depuis.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour un marketer, l\u2019objectif est de parvenir \u00e0 appliquer ces grands principes de la meilleure mani\u00e8re possible. En utilisant et en combinant ces principes, il devient possible d\u2019\u00e9laborer une strat\u00e9gie marketing qui propose une exp\u00e9rience client m\u00e9morable.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, que ce soit avec votre magasin, votre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/carte-de-visite-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">carte de visite<\/a>, ou vos \u00e9quipes : gardez le point de vue du client en t\u00eate. Une<a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/l\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> agence marketing<\/a> pourra vous y aider.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les 4P constituent 4 principes marketing de base. Les entreprises peuvent utiliser ces 4 \u00e9l\u00e9ments pour construire leur strat\u00e9gie marketing. Voici les 4P en question : Dans cet article, nous allons voir plus en d\u00e9tails chacun de ces \u00e9l\u00e9ments et expliquons comment vous pouvez les utiliser. 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