{"id":987,"date":"2020-05-15T15:44:42","date_gmt":"2020-05-15T13:44:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/?p=987"},"modified":"2025-09-17T00:28:54","modified_gmt":"2025-09-16T22:28:54","slug":"communication-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/communication-digitale\/","title":{"rendered":"Communication digitale : d\u00e9finition, exemples et tendances"},"content":{"rendered":"<div id=\"module_key_takeaways--block_6f908e5ed578822b1feab797436072b1\" class=\"sl_custom_module module_key_takeaways is_preview\">\n<div class=\"module_key_takeaways__wrapper\">\n<p><strong>Points-cl\u00e9s<\/strong>:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> englobe la transmission d&rsquo;informations via divers canaux num\u00e9riques pour renforcer la visibilit\u00e9 et la r\u00e9putation d&rsquo;une entreprise.<\/li>\n<li>Diff\u00e9rencier la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> du marketing digital : la premi\u00e8re se concentre sur les interactions avec l&rsquo;audience, tandis que le second vise la g\u00e9n\u00e9ration de chiffre d&rsquo;affaires.<\/li>\n<li>Les r\u00e9seaux sociaux de masse offrent une vari\u00e9t\u00e9 de contenus engageants, un ciblage pr\u00e9cis et une interaction directe avec l&rsquo;audience.<\/li>\n<li>L&rsquo;\u00e9mergence des r\u00e9seaux sociaux de micro-communaut\u00e9s permet de structurer les relations en ligne et de cr\u00e9er des communaut\u00e9s de marque solides.<\/li>\n<li>L&rsquo;adoption de pratiques durables et la cr\u00e9ation de contenu intelligent sont essentielles pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs et s&rsquo;adapter \u00e0 un paysage num\u00e9rique en \u00e9volution constante.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Sur une plan\u00e8te peupl\u00e9e de 7.75 milliards d&rsquo;\u00eatres humains, la connectivit\u00e9 digitale a pris une ampleur sans pr\u00e9c\u00e9dent. Avec 5.19 milliards de personnes poss\u00e9dant un t\u00e9l\u00e9phone portable, 4.54 milliards ayant acc\u00e8s \u00e0 Internet et 3.80 milliards utilisant les r\u00e9seaux sociaux, il est ind\u00e9niable que le monde digital est devenu omnipr\u00e9sent dans la vie quotidienne de chacun. Dans cet univers en constante \u00e9volution, la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> \u00e9merge comme un pilier essentiel pour toute entreprise souhaitant prosp\u00e9rer.<\/p>\n<p>Cet article explore en profondeur la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>, d\u00e9finissant ses contours, examinant ses \u00e9volutions historiques et mettant en lumi\u00e8re les tendances actuelles et futures \u00e0 prendre en compte. Que vous soyez d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9 dans la communication digitale ou que vous envisagiez de l&rsquo;int\u00e9grer \u00e0 votre strat\u00e9gie, cet article vous fournira les connaissances et les insights n\u00e9cessaires pour naviguer avec succ\u00e8s dans cet univers en constante mutation.<\/p>\n<p>En outre, si vous recherchez une expertise sp\u00e9cialis\u00e9e pour guider votre entreprise dans l&rsquo;\u00e8re num\u00e9rique, notre partenaire Sortlist peut vous mettre en relation avec des <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/s\/communication-numerique\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agences de communication web<\/a> de premier plan en France.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition et histoire de la communication digitale<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition de la Communication Digitale<\/h3>\n<p>Quand on parle de digitalisation, on parle de la num\u00e9risation des supports d&rsquo;information. La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> est compos\u00e9e de tous les supports par lesquels on peut transmettre de l&rsquo;information. \u00c7a implique une tr\u00e8s grande diversit\u00e9 de canaux.<\/p>\n<p>Cette num\u00e9risation est apparue avec Internet. Aujourd&rsquo;hui, de nouveaux canaux apparaissent :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chatbots<\/a><\/li>\n<li>Enceintes connect\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec le d\u00e9veloppement technologique, de nouveaux usages apparaissent et red\u00e9finissent la communication. De nouveaux appareils sont lanc\u00e9s sur le march\u00e9 et les possibilit\u00e9s pour transmettre de l&rsquo;information explosent.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1358\" height=\"766\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/digital_com_ecosystem.png\" alt=\"ecosysteme de la communication digitale\" class=\"wp-image-1022\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem.png 1358w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-768x433.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-50x28.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-288x162.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-576x325.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-339x191.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-678x382.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-373x210.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-746x421.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-691x390.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-973x549.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-1048x591.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-478x270.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-956x539.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-516x291.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-1032x582.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/digital_com_ecosystem-680x384.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 1358px) 100vw, 1358px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Ce que \u00e7a implique, c&rsquo;est qu&rsquo;il faut concevoir sa communication comme un \u00e9cosyst\u00e8me, compos\u00e9 de plusieurs canaux qui interagissent les uns avec les autres. Au-del\u00e0 de la multiplication des canaux, l&rsquo;interd\u00e9pendance et la relation qui existent entre ces canaux sont aussi beaucoup plus fortes.<\/p>\n<p>Il faut prendre en compte cette interd\u00e9pendance dans la <strong>d\u00e9finition de la communication digitale<\/strong> d&rsquo;une marque. Il faut d\u00e9finir quels sont les canaux les plus pertinents pour votre entreprise. Comprendre par quelles audiences ils sont utilis\u00e9s et comment ils peuvent \u00eatre connect\u00e9s. il s&rsquo;agit l\u00e0 du travail de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/pub\/paris-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agence de communication<\/a>. <\/p>\n<p>L&rsquo;objectif \u00e9tant de construire une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> solide qui permettra \u00e0 votre entreprise de renforcer sa visibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Voici notre <strong>d\u00e9finition de la communication<\/strong> :<\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em><strong>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> reprend les strat\u00e9gies et actions de communication mises en place sur le web, pour transmettre des messages susceptibles d&rsquo;attirer l&rsquo;attention d&rsquo;une audience cible, avec pour objectif final d&rsquo;am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 et la r\u00e9putation d&rsquo;une entreprise.&nbsp;<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Communication Digitale et Marketing Digital<\/h3>\n<p>Ne la confondez pas avec le <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/s\/conseil-marketing-digital\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing digital<\/a>, ce sont deux expertises diff\u00e9rentes. Le marketing digital se concentre sur la g\u00e9n\u00e9ration de chiffre d&rsquo;affaire en mettant en place des canaux d&rsquo;acquisition et de conversion.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> se concentre sur les <strong>interactions<\/strong> qui prennent place entre une audience et une entreprise.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;information est devenue liquide<\/h3>\n<p>Avec la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>, les supports fixes ont disparu. La transmission de l&rsquo;information est devenue beaucoup plus fluide.<\/p>\n<p>L&rsquo;information \u00e9tait \u00ab\u00a0solide\u00a0\u00bb, rattach\u00e9e \u00e0 un support que l&rsquo;on se partageait (un flyer ou un journal par exemple). Avec la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>, l&rsquo;information passe d&rsquo;un appareil \u00e0 un autre sans que l&rsquo;on ait \u00e0 transmettre un support en particulier.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les diff\u00e9rents canaux et supports de la communication digitale<\/h2>\n<p>La digitalisation de la communication a \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9e d&rsquo;une explosion des <strong>supports<\/strong>. Dans cette section, on va revenir sur chacun d&rsquo;entre eux.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9seaux sociaux de masse<\/h3>\n<p>C\u2019est le premier type de canal qui vient en t\u00eate quand on veut d\u00e9finir la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>. On peut citer :<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1.png\" alt=\"consommateur sur les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux\" \/><\/p>\n<p>Il y a trois avantages principaux pour les entreprises qui d\u00e9cident de communiquer sur ces r\u00e9seaux. Cela dit, pour pleinement b\u00e9n\u00e9ficier de ces avantages, je pense qu\u2019il est n\u00e9cessaire d\u2019avoir une s\u00e9rie de comp\u00e9tences et d\u2019outils \u00e0 sa disposition. Travailler avec une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/web-marketing\/france-fr\">agence digitale<\/a> peut \u00e9galement faire une grande diff\u00e9rence.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1748\" height=\"1240\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1.png\" alt=\"consommateur sur les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux\" class=\"wp-image-6715\" style=\"width:572px;height:405px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1.png 1748w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-768x545.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1536x1090.png 1536w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-50x35.png 50w, 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100vw, 1748px\" \/><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9seaux sociaux de micro-communaut\u00e9s<\/h3>\n<p>Malgr\u00e9 les chiffres impressionnants et les avantages de ces r\u00e9seaux, il y a une tendance sous-jacente qui se d\u00e9veloppe et que vous ne devriez pas n\u00e9gliger.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Un nombre limit\u00e9 de relations<\/h4>\n<p>M\u00eame si Facebook, Instagram, etc, sont tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9s, ils ont l&rsquo;inconv\u00e9nient de ne pas permettre \u00e0 leurs utilisateurs de faire un tri efficace parmi leurs relations.<\/p>\n<p>Nous sommes incapables d&rsquo;entretenir beaucoup de relations de qualit\u00e9 en m\u00eame temps. <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/future\/article\/20191001-dunbars-number-why-we-can-only-maintain-150-relationships\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Selon l&rsquo;anthropologue Robin Dunbar<\/a>, l&rsquo;humain peut avoir plusieurs cercles sociaux :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>5 amis intimes ;<\/li>\n<li>15 tr\u00e8s bon amis ;<\/li>\n<li>50 amis ;<\/li>\n<li>150 relations qui comptent ;<\/li>\n<li>500 connaissances ;<\/li>\n<li>1500 personnes que l&rsquo;on peut reconna\u00eetre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le probl\u00e8me, c&rsquo;est que les r\u00e9seaux sociaux de masse sont \u00e0 l&rsquo;antith\u00e8se de ce principe, et un utilisateur de Facebook a en moyenne <a href=\"https:\/\/bigthink.com\/praxis\/do-you-have-too-many-facebook-friends\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">338 amis sur son compte.<\/a><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cercie_social.png\" alt=\"cercle social sortlist\" class=\"wp-image-1023\" style=\"width:597px;height:334px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/cercie_social.png 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target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">v\u00e9ritable source de stress pour leurs utilisateurs<\/a>.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi c&rsquo;est une opportunit\u00e9<\/h4>\n<p>Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est en train de cr\u00e9er une opportunit\u00e9 : les <em><strong>small social networks<\/strong><\/em>. Ces plateformes permettent \u00e0 leurs utilisateurs de mieux structurer leur r\u00e9seau personnel.<\/p>\n<p>Parmi ces plateformes, on peut citer :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cocoon<\/li>\n<li>Favorites<\/li>\n<li>Mastodon<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces r\u00e9seaux limitent le nombre de relations qu&rsquo;un utilisateur peut avoir sur son compte, pour approfondir celles qui comptent. Il y a un vrai besoin de structurer les communaut\u00e9s digitales auxquelles on prend part et d&rsquo;organiser nos interactions en ligne.<\/p>\n<p>On en a d\u00e9j\u00e0 un aper\u00e7u avec Slack et Discord, qui permettent de structurer une communaut\u00e9 en fonction des sujets abord\u00e9s.<\/p>\n<p>Mais si les internautes veulent r\u00e9duire la quantit\u00e9 d&rsquo;information qui leur est envoy\u00e9e, comment les entreprises peuvent-elles conserver leur visibilit\u00e9 et \u00e9changer avec leur audience ?<\/p>\n<p>La logique est exactement la m\u00eame. Ce qui compte, c&rsquo;est r\u00e9duire le nombre de relations. Se concentrer sur celles qui comptent vraiment. J&rsquo;ose croire que c&rsquo;est la m\u00eame chose pour les entreprises.<\/p>\n<p>Celles qui parviendront \u00e0 d\u00e9velopper des relations vraiment solides avec leur audience, et qui r\u00e9ussiront \u00e0 cr\u00e9er des \u00ab\u00a0communaut\u00e9s de marques\u00a0\u00bb n&rsquo;auront pas \u00e0 s&rsquo;inqui\u00e9ter. Par d\u00e9finition, les membres de telles communaut\u00e9s sont attach\u00e9s \u00e0 la marque qui se trouve \u00e0 son origine.<\/p>\n<p>Mon avis, c&rsquo;est qu&rsquo;il est crucial de comprendre l&rsquo;audience de votre entreprise pour la f\u00e9d\u00e9rer et cr\u00e9er une communaut\u00e9 autour de votre marque. <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/brand-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Le Brand Content<\/a> peut vous y aider, tout comme les plateformes conversationnelles et la cr\u00e9ation de contenu.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les plateformes conversationnelles<\/h3>\n<p>Avec la digitalisation, vous pouvez traiter plus de demandes de vos clients et leur donner toutes les informations dont ils ont besoin pour passer \u00e0 l&rsquo;achat. C&rsquo;est possible gr\u00e2ce au d\u00e9veloppement de l&rsquo;IA et des chatbots.<\/p>\n<p>Ces bots peuvent soutenir votre service client, en r\u00e9pondant \u00e0 des questions simples et en s\u00e9lectionnant les demandes qui n\u00e9cessitent une intervention humaine. L&rsquo;utilisation des chatbots est d\u00e9j\u00e0 bien enclench\u00e9e.<a href=\"https:\/\/www.goboomtown.com\/blog\/chatbot-statistics-study\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">&nbsp;58% des entreprises B2B<\/a> et 42% des entreprises B2C d\u00e9clarent en utiliser un sur leur site web.<\/p>\n<p>Ces bots offrent des avantages aux entreprises, mais aussi aux utilisateurs : <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2018\/01\/why-consumers-prefer-chatbots.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">69%<\/a> d&rsquo;entre eux pr\u00e9f\u00e8rent parler \u00e0 un chabot plut\u00f4t que d&rsquo;envoyer un mail. <a href=\"https:\/\/www.drift.com\/blog\/chatbots-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Drift<\/a> confirme en disant que la motivation principale derri\u00e8re l&rsquo;utilisation des chatbots est la rapidit\u00e9 des r\u00e9ponses qu&rsquo;ils peuvent fournir. Et \u00e7a marche : <a href=\"https:\/\/backlinko.com\/chatbot-stats\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">80%<\/a> des internautes ayant interagi avec un chatbot sont satisfaits.<\/p>\n<p>C&rsquo;est l\u00e0 un autre canal de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> qu&rsquo;il est possible d&rsquo;utiliser. Vous pouvez soit impl\u00e9menter un chatbot directement sur Messenger, auquel vos clients auront acc\u00e8s via votre page Facebook, soit sur votre site web.<\/p>\n<p>Par exemple, ici le restaurant Gaston a impl\u00e9menter un bot Messenger pour faciliter les r\u00e9servations.&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1368\" height=\"1206\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52.png\" alt=\"chatbot messenger strat\u00e9gie de communication\" class=\"wp-image-6727\" style=\"width:563px;height:496px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52.png 1368w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-768x677.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-50x44.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-288x254.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-576x508.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-339x299.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-678x598.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-373x329.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-746x658.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-691x609.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-973x858.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-1048x924.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-478x421.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-956x843.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-516x455.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-1032x910.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-680x599.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.17.52-1360x1199.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1368px) 100vw, 1368px\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les plateformes de contenu audio et vid\u00e9o<\/h3>\n<p>Tout \u00e0 l&rsquo;heure, j&rsquo;ai parl\u00e9 du faible co\u00fbt de la production du contenu. C&rsquo;est vrai pour le contenu \u00e9crit, mais \u00e7a l&rsquo;est surtout pour la vid\u00e9o et pour l&rsquo;audio.<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, vous pouvez cr\u00e9er des vid\u00e9os et des podcasts avec un simple smartphone et offrir du contenu \u00e0 l&rsquo;audience de votre entreprise. Ce contenu, vous pouvez le diffuser sur plusieurs plateformes, pour renforcer la relation qui existe entre votre marque et son public.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">YouTube<\/h4>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"958\" height=\"546\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/youtube_stats.png\" alt=\"statistique page youtube \" class=\"wp-image-1025\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats.png 958w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-768x438.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-50x28.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-288x164.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-576x328.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-339x193.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-678x386.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-373x213.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-746x425.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-691x394.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-478x272.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-956x545.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-516x294.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/youtube_stats-680x388.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 958px) 100vw, 958px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Chaque jour, <a href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/blog\/youtube-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">c&rsquo;est plus d&rsquo;un milliard d&rsquo;heures<\/a> qui sont visionn\u00e9es sur YouTube. Chaque minute, c&rsquo;est 500 heures de vid\u00e9o qui sont upload\u00e9es. Ces statistiques ne vont faire qu&rsquo;augmenter : en 2022, <a href=\"https:\/\/biteable.com\/blog\/tips\/video-marketing-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">82%<\/a> du trafic mondial devrait \u00eatre issu de la consommation de vid\u00e9o. Vous avez donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 en produire.<\/p>\n<p>Quel que soit le domaine d&rsquo;expertise de votre entreprise, vous pouvez cr\u00e9er diff\u00e9rents types de vid\u00e9os :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tutoriels<\/li>\n<li>Pr\u00e9sentations de produits<\/li>\n<li>Video blogs (vlogs)<\/li>\n<li>Webinars<\/li>\n<li>Publicit\u00e9s<\/li>\n<li>T\u00e9moignages clients<\/li>\n<li>Interviews<\/li>\n<li>Live streams avec rediffusion<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Twitch<\/h4>\n<p>Twitch repr\u00e9sente <a href=\"https:\/\/www.businessofapps.com\/data\/twitch-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">1.8%<\/a> du trafic am\u00e9ricain. La tendance a commenc\u00e9 avec le gaming. Le fait de regarder les autres jouer aux jeux vid\u00e9o est devenu courant.<\/p>\n<p>Le march\u00e9 du streaming p\u00e8se <a href=\"https:\/\/www.gamesindustry.biz\/articles\/2018-10-31-live-streaming-industry-worth-usd10-1bn-says-streamlabs\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">plus de 10 milliards de dollars<\/a> et son influence d\u00e9passe largement l&rsquo;industrie du gaming. Les streams les plus regard\u00e9s ne sont plus forc\u00e9ment ceux anim\u00e9s par des joueurs : <a href=\"https:\/\/a16z.com\/2020\/04\/08\/lifestyle-streamers\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">le lifestyle streaming gagne du terrain<\/a>.<\/p>\n<p>L&rsquo;audience est donc au rendez-vous. En 2018, Twitch a atteint les <a href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/top-live-streamers-get-50-000-an-hour-to-play-new-videogames-online-11558184421\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">9 milliards<\/a> d&rsquo;heures visionn\u00e9es. Avec la crise du COVID-19, le ph\u00e9nom\u00e8ne s&rsquo;est encore intensifi\u00e9. Au premier trimestre 2020, c&rsquo;est <a href=\"https:\/\/www.gamesindustry.biz\/articles\/2020-04-02-twitch-breaks-3b-total-hours-watched-in-a-single-quarter-for-the-first-time-in-q1-2020\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">3.1 milliards d&rsquo;heures<\/a> qui ont \u00e9t\u00e9 visionn\u00e9es sur Twitch.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"956\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/twitch_stats.png\" alt=\"information Twitch \" class=\"wp-image-1027\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-768x431.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-50x28.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-288x161.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-576x323.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-339x190.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-678x380.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-373x209.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-746x418.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-691x387.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-478x268.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-516x289.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2020\/05\/twitch_stats-680x381.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 956px) 100vw, 956px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p>Le nombre moyen d&rsquo;utilisateurs pr\u00e9sents sur la plateforme est pass\u00e9 de 1.1 million au m\u00eame moment en 2019 \u00e0 <a href=\"https:\/\/qz.com\/1841063\/twitch-users-stream-2-billion-hours-of-video-game-play-during-pandemic\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">2.8 millions aujourd&rsquo;hui<\/a>. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, c&rsquo;est <a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/twitch-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">15 millions d&rsquo;utilisateurs<\/a> quotidiens qui se rendent sur Twitch.<\/p>\n<p>Le live streaming a beaucoup d&rsquo;utilisations potentielles en face de lui :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En Chine, Alibaba a lanc\u00e9 Taobao Live, un d\u00e9riv\u00e9 de Taobao (le eBay chinois). Sur cette plateforme de streaming, les viewers peuvent regarder des vendeurs d\u00e9crire leurs produits en direct. Ils ont acc\u00e8s \u00e0 des pr\u00e9sentations de produits, mais aussi \u00e0 des r\u00e9ductions de prix limit\u00e9es dans le temps. Ainsi, le live stream pourrait devenir un canal de vente, permettant aux entreprises d&rsquo;interagir en direct avec leurs clients.<\/li>\n<li>En France, <a href=\"https:\/\/www.huffingtonpost.fr\/2019\/02\/18\/un-grand-debat-sur-twitch-lidee-des-ministres-pour-toucher-les-jeunes_a_23671967\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">la politique<\/a> s&rsquo;est pench\u00e9e sur Twitch pour y diffuser un d\u00e9bat et atteindre les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations. Apr\u00e8s tout, si on diffuse d\u00e9j\u00e0 des d\u00e9bats \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, pourquoi pas sur Twitch ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette croissance est susceptible d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer. De nouveaux acteurs arrivent sur le march\u00e9. <a href=\"http:\/\/caffeine.tv\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Caffeine<\/a>&nbsp;a lev\u00e9 <a href=\"https:\/\/deadline.com\/2018\/09\/fox-invests-100-million-in-caffeine-social-broadcasting-platform-twitch-1202457418\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">100 millions<\/a> de dollars avant m\u00eame d&rsquo;\u00eatre lanc\u00e9.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les plateformes de Podcasting<\/h4>\n<p>La consommation de contenu audio est aussi en croissance. Il y a plus de <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/bradadgate\/2019\/11\/18\/podcasting-is-going-mainstream\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">800 000 podcasts<\/a> actifs. 62 millions d&rsquo;am\u00e9ricains d\u00e9clarent \u00e9couter un podcast une fois par semaine.<\/p>\n<p>Pour les entreprises, ce canal permet de diffuser du contenu et d&rsquo;apporter de la valeur \u00e0 leur audience. Quand on sait que la dur\u00e9e moyenne d&rsquo;un podcast est de <a href=\"https:\/\/podnews.net\/article\/ideal-length-of-a-podcast\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">37 minutes<\/a>, vous avez la possibilit\u00e9 d&rsquo;approfondir un sujet plus qu&rsquo;un article de blog ne vous le permettrait.<\/p>\n<p>Les podcasts g\u00e9n\u00e8rent un fort taux d&rsquo;engagement. <a href=\"https:\/\/www.podcastinsights.com\/podcast-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">80%<\/a> des utilisateurs d\u00e9clarent \u00e9couter un \u00e9pisode jusqu&rsquo;\u00e0 la fin une fois qu&rsquo;ils l&rsquo;ont commenc\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.convinceandconvert.com\/podcast-research\/2019-podcast-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">54%<\/a> des personnes se disent plus susceptibles d&rsquo;acheter un produit dont la promotion a \u00e9t\u00e9 faite sur l&rsquo;un des podcasts auxquelles elles sont abonn\u00e9es.<\/p>\n<p>On a donc un format de communication qui :<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1748\" height=\"1240\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1.png\" alt=\"communication digitale importance du podcast\" class=\"wp-image-6719\" style=\"width:535px;height:378px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1.png 1748w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-768x545.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-1536x1090.png 1536w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-50x35.png 50w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-288x204.png 288w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-576x409.png 576w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-339x240.png 339w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-678x481.png 678w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-373x265.png 373w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-746x529.png 746w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-691x490.png 691w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-1382x980.png 1382w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-973x690.png 973w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-1048x743.png 1048w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-478x339.png 478w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-956x678.png 956w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-516x366.png 516w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-1032x732.png 1032w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-680x482.png 680w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/influenceurs-1-1-1360x965.png 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1748px) 100vw, 1748px\" \/><\/figure>\n<p>Le podcast peut donc \u00eatre un canal de communication tr\u00e8s pertinent pour vous.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les plateformes de contenu \u00e9crit<\/h3>\n<p>Le contenu \u00e9crit est aussi une bonne mani\u00e8re de d\u00e9finir la strat\u00e9gie de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> de votre entreprise.<\/p>\n<p>Que ce soit des articles sur LinkedIn et Facebook, ou en lan\u00e7ant un blog, r\u00e9diger du contenu aidera votre entreprise \u00e0 am\u00e9liorer sa pr\u00e9sence en ligne. Le contenu \u00e9crit a aussi le potentiel de d\u00e9velopper une vraie relation entre votre marque et son audience.<\/p>\n<p>L&rsquo;un des formats qui est en train de revenir est celui de la newsletter. Ce format a mauvaise r\u00e9putation \u00e0 cause des newsletters qu&rsquo;un internaute re\u00e7oit sans le vouloir et de la pauvre qualit\u00e9 de leur contenu.<\/p>\n<p>Mais cette tendance est en train de changer. Avec des plateformes comme Substack, qui permettent \u00e0 des cr\u00e9ateurs de lancer une newsletter sur des sujets qui leur tiennent \u00e0 coeur. Le contenu \u00e9crit a encore beaucoup de potentiel. \u00c0 condition qu&rsquo;il soit de qualit\u00e9, qu&rsquo;il soit d\u00e9di\u00e9 \u00e0 un sujet bien sp\u00e9cifique et qu&rsquo;il s&rsquo;adresse \u00e0 une audience clairement d\u00e9finie.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le classique site web<\/h3>\n<p>Dernier canal de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> que je voulais aborder : le site web de votre entreprise. C&rsquo;est sur celui-ci que la majorit\u00e9 de vos ventes auront lieu. C&rsquo;est ici que votre public ira avant d&rsquo;acheter vos produits\/services.<\/p>\n<p>Il sera n\u00e9cessaire d&rsquo;optimiser ce site. Rendez l&rsquo;information facilement accessible. D\u00e9veloppez une interface simple \u00e0 comprendre et un processus sans friction. L&rsquo;objectif doit \u00eatre de convaincre et de rendre l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat de votre produit hyper fluide. Personnellement, je consid\u00e8re qu&rsquo;Apple est championne en la mati\u00e8re : leur <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/fr\/iphone-se\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">landing page<\/a> sont tout bonnement magnifiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce canal, d\u00e9couvrez les <a href=\"https:\/\/www.makeo.fr\/actualites\/les-7-meilleures-tendances-en-conception-web-en-2023-28650\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tendances pour les sites internet<\/a>. <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Au final, quel canal choisir ?<\/h3>\n<p>Selon moi, tout d\u00e9pend de votre objectif et de votre domaine d&rsquo;expertise.<\/p>\n<p>Pour atteindre de nouveaux clients, \u00eatre sur des r\u00e9seaux sociaux de masse comme YouTube sera la meilleure solution. Aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est le deuxi\u00e8me plus gros moteur de recherche, juste derri\u00e8re Google. Si vous voulez vous lancer sur YouTube, nous vous en disons plus dans <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/reussir-sur-youtube\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cet article<\/a>.<\/p>\n<p>\u00c0 contrario, si vous avez d\u00e9j\u00e0 une audience, il faudra approfondir la relation qui existe avec elle. Dans ce cas, d\u00e9velopper une newsletter de qualit\u00e9, des webinaires, et un podcast sera plus appropri\u00e9.<\/p>\n<p>Comme la communication digitale se base sur des objectifs \u00e0 atteindre, les strat\u00e9gies peuvent varier. Selon vos objectifs, <strong>les canaux de communication digitale <\/strong>appropri\u00e9s ne seront pas les m\u00eames. Tout d\u00e9pend de ce que vous voulez faire et de votre audience. Une campagne de marketing d&rsquo;influence peut \u00e9galement \u00eatre la solution. D\u00e9couvrez quelques <a href=\"https:\/\/findly.co\/blog\/business\/exemples-campagnes-marketing-influence\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">exemples de campagnes de marketing d&rsquo;influence<\/a>.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez l&rsquo;avis d&rsquo;un professionnel, vous pouvez faire appel \u00e0 une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/pub\/france-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agence de communication<\/a>. <\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prendre en compte le support utilis\u00e9<\/h3>\n<p>Lors de la cr\u00e9ation de contenu pour la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>, il est crucial de tenir compte du support utilis\u00e9 afin d\u2019optimiser l\u2019impact et l\u2019engagement aupr\u00e8s du public cible. Voici quelques consid\u00e9rations \u00e0 prendre en compte :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Adaptation du contenu au support<\/strong> : Chaque plateforme de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> a ses propres sp\u00e9cificit\u00e9s et exigences. Par cons\u00e9quent, il est essentiel d\u2019adapter le contenu en fonction du support utilis\u00e9. Par exemple, un contenu destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre partag\u00e9 sur Instagram devrait \u00eatre visuellement attrayant avec une l\u00e9gende concise, tandis qu\u2019un contenu pour LinkedIn pourrait \u00eatre plus formel et ax\u00e9 sur le contenu professionnel.<\/li>\n<li><strong>Optimisation pour les appareils<\/strong> : Les utilisateurs acc\u00e8dent souvent au contenu digital \u00e0 partir de diff\u00e9rents appareils tels que des smartphones, des tablettes et des ordinateurs. Il est donc important de s\u2019assurer que le contenu est optimis\u00e9 pour une exp\u00e9rience utilisateur fluide et coh\u00e9rente sur tous les types d\u2019appareils.<\/li>\n<li><strong>Format de contenu appropri\u00e9<\/strong> : Chaque plateforme de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> prend en charge diff\u00e9rents formats de contenu, tels que des images, des vid\u00e9os, des articles, des stories, des podcasts, etc. Il est essentiel de choisir le format de contenu le plus appropri\u00e9 en fonction du support utilis\u00e9 et des pr\u00e9f\u00e9rences du public cible.<\/li>\n<li><strong>Consid\u00e9ration de l\u2019engagement<\/strong> : Certaines plateformes de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> offrent des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques pour favoriser l\u2019engagement du public, telles que les sondages, les questions ouvertes, les concours, etc. Il est important d\u2019utiliser ces fonctionnalit\u00e9s de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour encourager l\u2019interaction et la participation du public.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En prenant en compte ces facteurs lors de la cr\u00e9ation et de la diffusion de contenu pour la communication digitale, les entreprises peuvent maximiser leur impact et leur efficacit\u00e9 sur les diff\u00e9rentes plateformes et supports utilis\u00e9s. Pour en savoir plus sur comment une <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/web-marketing\/bordeaux-aquitaine-fr\">agence web Bordeaux<\/a> peut vous aider \u00e0 optimiser votre contenu, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter les ressources disponibles.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;interd\u00e9pendance de ces canaux de communication<\/h2>\n<p>Si vous d\u00e9cidez d&rsquo;\u00eatre sur plusieurs canaux de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>, plusieurs choses doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recycler votre contenu<\/h3>\n<p>\u00c0 partir du moment o\u00f9 votre marque est pr\u00e9sente sur plusieurs canaux, il faut cr\u00e9er du contenu multi-plateformes. Vous devez adapter votre contenu \u00e0 la plateforme o\u00f9 vous allez le diffuser.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me, c&rsquo;est que la production d&rsquo;un contenu de qualit\u00e9 prend du temps. Le hack est de recycler le contenu que vous produisez. Modifiez la forme en gardant le fond pour le partager sur plusieurs plateformes.<\/p>\n<p>Par exemple, vous pourriez exporter le son d&rsquo;une vid\u00e9o pour en faire un podcast. Podcast que vous pourriez convertir en article de blog. Vous pourriez aussi prendre des extraits de cette vid\u00e9o et les diffuser sur Instagram.<\/p>\n<p>Comment optimiser votre production de contenu en le diffusant sur plusieurs canaux ?<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er des synergies et automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives<\/h3>\n<p>Quand on parle de cr\u00e9ation de contenu, et de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>, la production ne correspond qu&rsquo;\u00e0 une moiti\u00e9 du travail. L&rsquo;autre moiti\u00e9 consiste \u00e0 promouvoir le contenu que vous avez produit et \u00e0 le diffuser efficacement.<\/p>\n<p>Pour \u00e7a, vous pouvez facilement organiser votre travail et automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives en utilisant plusieurs outils :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/buffer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Buffer<\/a> pour programmer vos publications en avance.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2362\" height=\"1138\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.24.00.png\" alt=\"outil communication digitale Buffer\" class=\"wp-image-6728\" style=\"width:581px;height:279px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.24.00.png 2362w, 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sizes=\"auto, (max-width: 2362px) 100vw, 2362px\" \/><\/figure>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IFTTT pour automatiser la publication de contenu.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2828\" height=\"1352\" src=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.25.28.png\" alt=\"outil communication digitale IFTTT\" class=\"wp-image-6729\" style=\"width:575px;height:274px\" srcset=\"https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.25.28.png 2828w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.25.28-768x367.png 768w, https:\/\/cdn.blog.production.sortlist.cloud\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/10\/capture-decran-2021-10-15-a-09.25.28-1536x734.png 1536w, 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C&rsquo;est \u00e0 dire produire du contenu de qualit\u00e9 et d\u00e9finir une strat\u00e9gie de promotion.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un message et un tone of voice uniques<\/h3>\n<p>Quand vous \u00eates sur plusieurs canaux, la difficult\u00e9 est de maintenir une coh\u00e9rence entre tous vos contenus. Si vous avez un tone of voice dans un article, vous devez le conserver dans vos vid\u00e9os, vos tweets, etc.<\/p>\n<p>La communication de votre marque doit \u00eatre coh\u00e9rente sur tous les canaux que vous utilisez. Elle doit \u00eatre reconnaissable peu importe le contexte o\u00f9 votre audience est susceptible d&rsquo;entrer en contact avec elle.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Attention au User Generated Content<\/h2>\n<p>Le co\u00fbt de production de contenu a diminu\u00e9 et \u00e7a permet aux entreprises de communiquer plus souvent. Mais c&rsquo;est aussi vrai pour les consommateurs. Aujourd&rsquo;hui, tout le monde peut communiquer, partager son avis, et parler de votre marque.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;interd\u00e9pendance Communication \/ Produit<\/h3>\n<p>Ce que \u00e7a veut dire, c&rsquo;est qu&rsquo;avec la <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a>, la r\u00e9putation d&rsquo;une marque est aujourd&rsquo;hui beaucoup plus volatile. Il suffit qu&rsquo;un client partage un message critique sur votre produit pour toucher l&rsquo;image de votre marque.<\/p>\n<p>Mon avis, c&rsquo;est que la communication (et le <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/l\/paris-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing<\/a> en g\u00e9n\u00e9ral) doit \u00eatre beaucoup plus li\u00e9e au d\u00e9partement produit et au d\u00e9partement service client de votre marque. Il n&rsquo;est plus possible de construire une communication sans consid\u00e9rer la satisfaction client et l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre produit. La communication ne sera pas utile si votre produit ne r\u00e9pond pas aux attentes de ses utilisateurs.<\/p>\n<p>En revanche, si celui-ci est efficace, la communication de votre marque sera source de croissance. Mais il se pourrait que vos utilisateurs vantent votre produit de leur propre initiative.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les avantages du User Generated Content<\/h3>\n<p>Si vos utilisateurs utilisent votre produit dans du contenu qu&rsquo;ils cr\u00e9ent, votre entreprise pourrait \u00eatre plus visible.<\/p>\n<p>On accorde plus de poids aux avis des autres utilisateurs qu&rsquo;aux messages de l&rsquo;entreprise qui commercialise le produit. C&rsquo;est valable pour toutes les industries. Nous avons besoin d&rsquo;\u00eatre rassur\u00e9 et d&rsquo;avoir l&rsquo;opinion de personnes qui nous ressemblent.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, commercialisez des produits qui d\u00e9passent les attentes de vos utilisateurs. Le contenu qu&rsquo;ils produiront pourra convaincre d&rsquo;autres clients potentiels d&rsquo;utiliser votre solution.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les tendances \u00e0 prendre en compte<\/h2>\n<p>Il y a deux tendances principales \u00e0 surveiller.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un contenu plus intelligent<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re, c&rsquo;est le besoin de consommer un contenu plus intelligent que ce qui est propos\u00e9 aujourd&rsquo;hui. Facebook a pass\u00e9 des ann\u00e9es \u00e0 nourrir ses utilisateurs avec du contenu de mauvaise qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, une extension Chrome comme <em>News Feed Eradicator for Facebook<\/em> cumule plus de <a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/news-feed-eradicator-for\/fjcldmjmjhkklehbacihaiopjklihlgg?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">100 000 utilisateurs<\/a>.<\/p>\n<p>L&rsquo;explosion des podcasts, des newsletters payantes, et des micro r\u00e9seaux sociaux montrent ce besoin de consommer du bon contenu. Du contenu qui aborde des sujets en profondeur, qui font r\u00e9fl\u00e9chir au lieu d&rsquo;uniquement divertir.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cliquer propre<\/h3>\n<p>S&rsquo;il y a bien un sujet pressant, c&rsquo;est la transition \u00e9cologique. Toutes les industries vont devoir questionner leur impact environnemental.<\/p>\n<p>La pr\u00e9occupation de comprendre l&rsquo;impact \u00e9cologique de nos actions touche aujourd&rsquo;hui le num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Le num\u00e9rique (Data Centers, c\u00e2bles, r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications) repr\u00e9sente <a href=\"https:\/\/theshiftproject.org\/article\/pour-une-sobriete-numerique-rapport-shift\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">3,4% des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre<\/a>. C\u2019est autant que le secteur de l\u2019aviation. Et c&rsquo;est normal : plus de vid\u00e9os, plus de contenus haute d\u00e9finition, plus de contenus dynamiques, etc. Netflix consomme <a href=\"https:\/\/www.sandvine.com\/hubfs\/downloads\/phenomena\/2018-phenomena-report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">15% de la bande passante mondiale<\/a>.<\/p>\n<p>M\u00eame si le num\u00e9rique est virtuel, il g\u00e9n\u00e8re de la pollution :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En France, les Data Centers consomment <a href=\"https:\/\/lejournal.cnrs.fr\/articles\/numerique-le-grand-gachis-energetique\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">10%<\/a> de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 produite ;<\/li>\n<li>Chaque internaute \u00e9met <a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/partenaires\/econocom\/quel-est-limpact-du-numerique-sur-lenvironnement-1014731\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">203 Kg<\/a> de gaz \u00e0 effet de serre par an, ce qui repr\u00e9sente un trajet de 1000 Km en voiture ;<\/li>\n<li>En moyenne, une page web g\u00e9n\u00e8re <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/fr\/blog\/sites-web-sans-carbone\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">6,8 grammes<\/a> de CO2 \u00e0 chaque fois qu&rsquo;elle est visionn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette pollution num\u00e9rique est en train d&rsquo;\u00eatre conscientis\u00e9e, et les marques doivent agir selon cette nouvelle dynamique. C&rsquo;est par exemple le cas d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.agricool.co\/fr\/article\/nouveau-site-2020?fbclid=IwAR0Gnuun5oVX02QCQIUEo7-zIniou-VdhIrivRhpiLW_vRh92hL90TXVaWY\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Agricool<\/a>, qui a repens\u00e9 la structure de son site pour le rendre plus \u00e9co-responsable. <\/p>\n<p>Les internautes veulent pouvoir cliquer propre. Ils commencent \u00e0 r\u00e9aliser que leurs habitudes de consommation digitale ont un impact sur la plan\u00e8te. Des acteurs comme Cleanfox en ont m\u00eame fait leur sp\u00e9cialit\u00e9. Cet outil permet de nettoyer sa bo\u00eete mail pour r\u00e9duire son impact environnemental.<\/p>\n<p>Pour votre marque, c&rsquo;est une tendance qui doit \u00eatre prise en compte pour 2020 &amp; beyond.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> est loin d&rsquo;\u00eatre une discipline facile \u00e0 prendre en main. Cela dit, elle est indispensable au bon d\u00e9veloppement d&rsquo;une entreprise. Selon moi, vous pouvez opter pour deux strat\u00e9gies diff\u00e9rentes.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re, c&rsquo;est de g\u00e9rer votre <a href=\"https:\/\/www.sortlist.be\/fr\/blog\/strategie-de-communication-digitale\/\">communication digitale<\/a> en interne et d&rsquo;adopter la philosophie du \u00ab\u00a0done is better than perfect\u00a0\u00bb. Avec cette strat\u00e9gie, vous produisez votre contenu et g\u00e9rez sa diffusion en acceptant de faire des potentielles erreurs. Cela n&rsquo;est pas forc\u00e9ment mauvais. <\/p>\n<p>L&rsquo;authenticit\u00e9 d&rsquo;une marque peut jouer en sa faveur. \u00c7a montre que de vrais humains sont derri\u00e8re la communication de l&rsquo;entreprise. Cependant, vos r\u00e9sultats seront mitig\u00e9s. Pour obtenir des r\u00e9sultats probants, il faut une large vari\u00e9t\u00e9 de comp\u00e9tences et conna\u00eetre les derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<p>J&rsquo;en viens \u00e0 la deuxi\u00e8me strat\u00e9gie, qui est celle de s&rsquo;entourer et de <a href=\"https:\/\/www.sortlist.fr\/s\/conseil-marketing-digital\/paris-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">s&rsquo;associer \u00e0 des experts<\/a> qui pourront construire une communication digitale sur mesure pour votre entreprise. Vos messages seront plus travaill\u00e9s, vous gagnerez du temps et aurez des r\u00e9sultats plus rapidement.<\/p>\n<p>Votre choix va d\u00e9pendre de vos comp\u00e9tences, de vos objectifs, et de votre budget.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Points-cl\u00e9s: La communication digitale englobe la transmission d&rsquo;informations via divers canaux num\u00e9riques pour renforcer la visibilit\u00e9 et la r\u00e9putation d&rsquo;une entreprise. Diff\u00e9rencier la communication digitale du marketing digital : la premi\u00e8re se concentre sur les interactions avec l&rsquo;audience, tandis que le second vise la g\u00e9n\u00e9ration de chiffre d&rsquo;affaires. 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