Focus sur les éléments essentiels à considérer pour son expérience utilisateur

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analyse critères importants

L’expérience utilisateur (UX)  repose sur la satisfaction des visiteurs du site. La mise aux normes  d’un site pour  l'expérience utilisateur (UX) ne se fait pas au hasard. Il  y a plusieurs éléments à considérer pour une expérience utilisateur réussie.

L’apparence du site

En entrant sur un site, le visiteur voit en premier ce qui est le plus apparent, c'est-à-dire l’apparence et l’ergonomie du site. Un design attirant pas trop chargé donne envie à l’utilisateur de continuer sa visite. Outre le design, il est également important de tenir compte de la place de chaque élément du site.

La fiabilité des informations

Après avoir fait le tour du design, l’utilisateur passe aux choses sérieuses : la recherche d’informations sur le site. Pour cela les informations publiées sur le site doivent être fiables afin de garantir la crédibilité du site vis-à-vis de l’utilisateur. En effet, cela est très important pour l'expérience utilisateur (UX) puisqu’un site rempli d’intox et de fausses informations n’aura pas le soutien des utilisateurs. Ces informations concernent essentiellement l’identification de l’entreprise et les avis des utilisateurs.

L’efficacité du site pour les recherches

Les raisons principales pour lesquelles un utilisateur navigue sur un site sont la recherche d’une information ou la recherche d’un service. Un site qui ne répond pas à ces besoins ne valorise pas pour autant l'expérience utilisateur (UX). En d’autres termes, le site doit disposer d’un moteur de recherche ou du moins d’un menu qui renvoie directement aux différents contenus.

Le référencement du site

Le référencement est le système qui renvoie le site dans les moteurs de recherche comme Google. Il permet aux internautes de trouver facilement un site. Pour répondre aux besoins d’accès des utilisateurs, le site doit être référencé dans les moteurs de recherche. Pour cela, la plupart optent pour l’utilisation des mots clés et la mise aux normes SEO des articles dans les sites. Ces procédés facilitent le référencement du site dans les différents moteurs de recherche.

Adaptation du site sur les différents appareils

À l’heure actuelle, on ne navigue pas forcément sur internet via les ordinateurs. La plupart des utilisateurs emploient les appareils mobiles comme les tablettes ou encore les smartphones. Ces appareils permettent d’accéder à internet partout. Ainsi, un site qui peut s’adapter à ses différents appareils est important pour répondre aux besoins de l’utilisateur.

Par Nicolas Finet

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