La conjoncture s'y prête: le consommateur de plus en plus connecté

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Les sites e-commerce ont explosé et continuent encore de croitre à l'heure actuelle. Mais pourquoi cela? Parce le consommateur est de plus en plus connecté. En effet, la plupart de ses décisions d'achat son influencées par internet et également par l'e-commerce. Le web est désormais ancré dans le quotidien des consommateurs et l'influence tous les jours. 

Multiplication des devices

Il est loin derrière le temps où nous nous focalisions sur un seul device. À présent, l'internaute moyen utilise pas moins de 5 devices par jour. Entre l'ordinateur familial, le portable, le smartphone, les objets connectés et les tablettes, le consommateur est connecté en permanence, ou presque! 

Facebook au quotidien

73% des consommateurs connectés utilisent au moins une fois par mois Facebook! Il fait à présent partie intégrante du quotidien de la population et influence les décisions que le consommateur prendra. Il dicte certains codes de sociétés et règle parfois les affaires de mode. Il est donc un outil à ne pas négliger en tant qu'entreprise, tout comme les divers autres réseaux sociaux d'ailleurs, tels qu'Instagram, Youtube, et la liste est bien longue. 

À la recherche d'information

Avant d'effectuer un achat, 90% desconsommateurs font une recherche au préalable. Ils obtiennent ainsi toutes sortes d'informations sur le produit en question et peuvent ainsi comparer les concurrents. Ils récoltent également les avis des autres internautes, et ils échangent ainsi des opinions! De par ce fait, les consommateurs connectés s'influencent et passent de plus en plus de temps à échanger des opinions. 

Des objets connectés

En plus des ordinateurs, smartphones et tablettes, internet s'invitent maintenant dans le quotidien des gens via des objets connectés. Tel est le cas par exemple de la télévision, ou de la nouvelle Apple Watch. Les consommateurs sont donc à nouveau connectés de par des petites actions quotidiennes. Où qu'ils aillent, internet est là. 

Des chiffres parlants 

Voici une infographie réalisée par nos soins démontrant la connectivité accrue des consommateurs: 

 

Par Nicolas Finet

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