Stratégie digitale pour Karl Lagerfeld : 'La stratégie digitale omnicanale de Karl Ecommerce'

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Secteur du client : Accessoires & vêtements
Service rendu : Stratégie digitale
Audience : Business to Consumer
Portée géographique: International
Tags : création de site internet, stratégie digitale, Communication, Commerce

ADN

Après une première initiative de business online réussie, en partenariat avec netaporter.com, Karl Lagerfeld a ouvert son propre réseau de points de vente physiques, entièrement connecté (plus de 30 boutiques ouvertes dans le monde). Forte de cette expérience auprès de ses fans, la marque franchit une nouvelle étape et poursuit sa stratégie omni-canale en lançant son propre site de marque 100% connecté au commerce.

STRATÉGIE

Emakina a souhaité proposer une plateforme e-commerce qui permette de mixer très rapidement une expérience associant les contenus de marque et les contenus dédiés à l'expérience d'achat.

Pour cela, l'architecture de contenus a été entièrement pensée de manière à créer une réelle émulation entre les contenus liés à Karl Lagerfeld lui-même et les contenus relatifs aux produits (noms, accroches, descriptif, etc). Ainsi les pages produits sont agrémentées de « Karlism » etchaque contenu est partageable par les fans sur les réseaux sociaux.

EXPÉRIENCE

Une plateforme qui propose d'entrer dans l'univers du créateur, par ses coups de coeurs, ses posts ouson actualité, en fonction de l'envie du moment tout en bénéficiant d'un parcours d'achat fluide, sans faute et accessible à tout moment.

Le site a été entièrement conçu en responsive design pour s'adapter à tous les formats des terminaux digitaux utilisés et suivre les utilisateurs dans leurs déplacements, proposant ainsi une expérience globale, quel que soit leur contexte d'utilisation. S'inscrivant dans une démarche user centric, Emakina a procédé à des tests utilisateurs afin de faire valider chaque grande étape de l'expérience.

Afin de ne jamais perdre le contact avec le créateur, la plateforme est proposée dans plusieurs langues différentes, chaque utilisateur pouvant s'inscrire à la Newsletter et suivre les contenus de la marque sur les réseaux sociaux.

DESIGN

La plateforme utilise des effets de mise en page d'un magazine sur la page d'accueil de manière à refléter la richesse des contenus proposés et le caractère éclectique et si particulier de Karl Lagerfeld.

Emakina a assuré la création et le design de l'interface , et opéré également l'intégration et les effets de cinématique pour permettre au partenaire Yoox d'assurer le développement technique sur la plateforme.

RÉSEAUX SOCIAUX

L'ensemble des contenus et des produits sont partageables sur les réseaux sociaux permettant aux fans de prolonger leurs conversations avec leur créateur.

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