Q-PARK RESA

mai 2016
Q-PARK RESA
Description

Pour Q-Park, premier opérateur de stationnement privé européen, Fantom a conçu et développé Q-Park Résa, premier site e-réservation de places de parking totalement dématérialisé.

La réservation et le paiement sécurisé s’effectuent en quelques clics seulement. Le client internaute reçoit un QR code par email qu’il peut soit imprimer, soit afficher sur son smartphone pour accéder au parking où sa place est réservée. Un nombre croissant de parkings sont intégrés à la plateforme de réservation qui comprend déjà plus de 40 parkings majeurs.

L’équipe dédiée Fantom a travaillé en étroite collaboration avec la Direction Marketing et la Direction Commerciale de Q-Park pour proposer un site à l’ergonomie optimisée pour une navigation intuitive, une procédure simplifiée et un service complet très efficace. Travail rapproché également avec la DSI et les prestataires techniques, afin d’assurer la connexion du site en temps réel avec les bornes péages des parkings. Outre la maintenance et les développements complémentaires prévus, Fantom est en charge des actions de communication opérationnelle liées au développement de Q-Park Résa.

http://www.q-park-resa.fr/fr/

Q-PARK RESA

mai 2016
Description

Pour Q-Park, premier opérateur de stationnement privé européen, Fantom a conçu et développé Q-Park Résa, premier site e-réservation de places de parking totalement dématérialisé.

La réservation et le paiement sécurisé s’effectuent en quelques clics seulement. Le client internaute reçoit un QR code par email qu’il peut soit imprimer, soit afficher sur son smartphone pour accéder au parking où sa place est réservée. Un nombre croissant de parkings sont intégrés à la plateforme de réservation qui comprend déjà plus de 40 parkings majeurs.

L’équipe dédiée Fantom a travaillé en étroite collaboration avec la Direction Marketing et la Direction Commerciale de Q-Park pour proposer un site à l’ergonomie optimisée pour une navigation intuitive, une procédure simplifiée et un service complet très efficace. Travail rapproché également avec la DSI et les prestataires techniques, afin d’assurer la connexion du site en temps réel avec les bornes péages des parkings. Outre la maintenance et les développements complémentaires prévus, Fantom est en charge des actions de communication opérationnelle liées au développement de Q-Park Résa.

http://www.q-park-resa.fr/fr/

Détails de la réalisation
work
Client
QPARK
place
Localisation
Paris
business
Secteur du client
Autres
people
Audience
B2B et B2C
public
Portée géographique
International
settings
Services proposés
Création de site internet
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Projet: 

  • Structuration des messages ikea au sein de 2 pavillons sur les champs élysées
  • Rédaction de 450 messages intégrés dans la scénographie mobilier
  • Rélaboration d’un programming de 7 jours & booking 70 intervenants
  • Co-création de 4 ateliers adultes / enfants
  • Création d’une plateforme web transversale IKEA x FNH x ADEME x Mairie de Paris
  • Création d’une visite virtuelle éco-gestes à la maison x 5 univers
  • Création d’une zone d’engagement en ligne x 5 enjeux
  • Coaching en ligne pour le grand public
  • 232k pages vues / 2 millions d’impressions ms / 103 pays touchés

Livrables: 

  • Plateforme web
  • Social wall avec remontée des ugc (twitter, facebook) 
  • Data wall des engagements ikea
  • Engagements des visiteurs en ligne
  • Pièces interactives (cuisine, salle de bain, salon, …) avec éco-gestes associés
  • Compteur live sur la production d’énergie réalisée sur les Champs Elysées

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