Comment les entreprises de marketing relationnel (CRM) réussies à Bordeaux abordent-elles la segmentation et le ciblage de leur clientèle ?

À Bordeaux, les entreprises de marketing relationnel (CRM) qui réussissent adoptent une approche sophistiquée et locale pour la segmentation et le ciblage de leur clientèle. Voici comment elles procèdent : Analyse des données locales : Les entreprises de CRM à Bordeaux utilisent des données spécifiques à la région, telles que les habitudes de consommation liées au vin, au tourisme et à la gastronomie locale, pour créer des segments pertinents. Personnalisation avancée : Elles exploitent les technologies d'IA et de machine learning pour analyser le comportement des clients bordelais et créer des profils détaillés, permettant une personnalisation poussée des communications. Segmentation multicritère : Les entreprises performantes vont au-delà des critères démographiques basiques, en intégrant des facteurs comme le style de vie, les préférences culturelles (par exemple, l'intérêt pour les festivals locaux comme le Bordeaux Fête le Vin) et le comportement d'achat. Approche omnicanale : Elles adoptent une stratégie qui intègre tous les points de contact client, des boutiques physiques du centre-ville aux plateformes numériques, en passant par les événements locaux. Ciblage contextuel : Les campagnes sont ajustées en fonction du contexte local, comme les saisons touristiques, les événements viticoles ou les périodes de soldes dans le Triangle d'Or de Bordeaux. Un exemple concret serait une entreprise de CRM travaillant avec un négociant en vins de Bordeaux. Voici comment elle pourrait segmenter et cibler sa clientèle : Segment Caractéristiques Stratégie de ciblage Amateurs de vin locaux Résidents de Bordeaux, achats réguliers, intérêt pour les dégustations Invitations VIP aux dégustations en primeur, newsletters sur les nouveaux millésimes Touristes oenophiles Visiteurs internationaux, achats ponctuels, intérêt pour les grands crus Partenariats avec les hôtels locaux, offres de visites de châteaux exclusives Professionnels de la restauration Restaurants et bars à vins bordelais, achats en volume Programme de fidélité B2B, formations sur l'accord mets-vins En utilisant ces approches, les entreprises de marketing relationnel (CRM) à Bordeaux peuvent créer des campagnes hautement ciblées et efficaces, augmentant ainsi l'engagement client et le retour sur investissement pour leurs clients locaux.

Comment le marketing relationnel (CRM) peut-il améliorer la rétention et la fidélité des clients pour les entreprises B2B à Bordeaux ?

Le marketing relationnel (CRM) joue un rôle crucial dans l'amélioration de la rétention et de la fidélité des clients pour les entreprises B2B à Bordeaux. Voici comment une stratégie CRM bien exécutée peut avoir un impact significatif : Personnalisation avancée : En utilisant les données collectées, les entreprises peuvent personnaliser leurs communications et offres. Par exemple, une entreprise viticole bordelaise pourrait adapter ses recommandations en fonction des préférences de cépages de ses clients professionnels. Suivi client optimisé : Un CRM permet de centraliser toutes les interactions avec un client, offrant une vue à 360 degrés. Cela est particulièrement utile pour les entreprises bordelaises travaillant dans des secteurs comme l'aéronautique ou la tech, où les cycles de vente sont longs et complexes. Automatisation des processus : L'automatisation des tâches répétitives comme les suivis post-vente ou les rappels d'entretien permet aux équipes de se concentrer sur des interactions à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi la satisfaction client. Analyse prédictive : Les outils CRM modernes utilisent l'intelligence artificielle pour prédire les comportements d'achat futurs, permettant aux entreprises d'anticiper les besoins de leurs clients B2B. Programme de fidélité B2B : Mise en place de programmes de récompenses adaptés aux entreprises, comme des invitations à des événements exclusifs dans le Bordelais ou des accès prioritaires à de nouveaux produits ou services. Service client proactif : En analysant les données d'utilisation et les feedbacks, les entreprises peuvent identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques, renforçant ainsi la confiance des clients. Segmentation précise : Le CRM permet une segmentation fine des clients B2B, permettant des stratégies de rétention sur mesure pour chaque segment. Par exemple, une approche différente pour les grands groupes bordelais versus les PME locales. Engagement multicanal : Une stratégie CRM omnicanale assure une expérience client cohérente à travers tous les points de contact, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d'événements professionnels à Bordeaux. Selon une étude récente de Salesforce, les entreprises utilisant efficacement le CRM peuvent augmenter leurs taux de rétention client jusqu'à 27%. Pour les entreprises B2B de Bordeaux, cela peut se traduire par une stabilité accrue du chiffre d'affaires et une meilleure résistance aux fluctuations économiques. En conclusion, le marketing relationnel via un CRM bien implémenté est un levier puissant pour améliorer la rétention et la fidélité des clients B2B à Bordeaux. Il permet non seulement de mieux comprendre et servir les clients existants, mais aussi de créer des relations durables basées sur une compréhension approfondie des besoins spécifiques du marché bordelais.

Les meilleures agences de marketing relationnel (CRM) à Bordeaux

À qui faire confiance pour votre entreprise ?

Prend 3 minutes. 100% gratuit

Marketing relationnel (CRM)Nouvelle-Aquitaine Bordeaux

14 agences

Lieu de recherche

Note globale

Budget

Découvrez les meilleures agences de marketing relationnel (CRM) à Bordeaux, prêtes à dynamiser votre stratégie client. Notre sélection présente des experts chevronnés en marketing digital et gestion de la relation client. Explorez le portfolio et les avis clients de chaque agence pour faire un choix éclairé. Que vous ayez besoin d'automatisation marketing, de segmentation client ou d'analyses de données, vous trouverez des spécialistes pour optimiser votre approche CRM. Sortlist vous permet également de publier les détails de votre projet, permettant aux agences bordelaises de vous contacter avec des propositions sur mesure, parfaitement adaptées à vos besoins spécifiques et aux particularités du marché local.

Toutes les entreprises de marketing relationnel (CRM) à Bordeaux

TurnK
4.9
(12 avis clients)
Connectez, paramétrez et automatisez vos outils
Recommandé
Récompensé
TurnK est une agence d'intégration, nous accompagnons les entreprises dans l'intégration, le bon paramétrage, l'automatisation de leurs outils-métier. L'objectif de TurnK : faciliter la vie des entreprises en éliminant les tâches manuelles, et libérer du temps aux équipes pour qu'elles se concentrent sur leur cœur de métier. Nous intervenons sur deux grands pôles : - Intégration : CRM, ERP (Facturation), Service Client, Marketing Automation - Création : Création d'application 100% sur-mesure, création de site internet (vitrine, e-commerce, web app...) Nous avons déjà aidé Michelin, Barnes, Café Joyeux ou encore le PSG à optimiser et automatiser leurs process opérationnels interne. Nous sommes une agence partenaire avec plus de 50 éditeurs comme Hubspot, Salesforce, Webflow, Zendesk, Bubble...
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Bordeaux, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Logiciels et services informatiques (+13)
Parle Anglais, Français
11-50 employés
Definima
5
(22 avis clients)
Agence digitale et créative, partenaire de vos projets de développement web ⚡️
Récompensé
Vous cherchez une agence développement web sur Bordeaux ? Vous êtes à la bonne adresse. DEFINIMA est spécialiste en développement web , en création de sites internet et en webmarketing 📲 Nous avons une équipe d'experts qui vous accompagne dans chaque étape de vos projets 💪 Votre réussite est notre objectif ! NOS CERTIFICATIONS : 🏆 Partenaire Google 🏆 Programme Partenaire OVH 🏆 Partenaire Marketing Facebook 🏆 Programme PrestaShop Experts 🏆 Référencé Activateur France Numérique 🏆 Agréée Crédit Impot Inovation NOTRE EXPERTISE : La création de sites web est proposée sous différentes formes selon votre besoin (site e-commerce, vitrine et institutionnel), nous sommes là pour vous apporter des solutions sur-mesure. Nous développons également des outils métier , des logiciels sur-mesure et des applications mobile , pour vous aider dans la réalisation de vos objectifs 🚀 Tout ce travail s'effectue en étroite collaboration avec les chefs de projets, les développeurs, les intégrateurs et l'équipe artistique 💻 L'agence apporte des solutions d'hébergement adaptées et veille à la sécurité des données . La spécialisation de Definima s'étend jusqu'au webmarketing , ce qui permet aux sites d'être visibles pour obtenir un meilleur résultat 🎯 De la stratégie digitale à la mise en place de leviers d'acquisition, l'équipe webmarketing et ses experts SEA , SEO et SMO vous accompagnent dans l'atteinte de vos objectifs de notoriété, de visibilité, de génération de lead et de chiffre d'affaires 🌐 Pour compléter toutes ces actions online et vous aider à vous démarquer, nos équipes créatives réalisent des supports d'impression et de publicité print (cartes de visite, flyers, affiches) 🎨 Il ne vous reste plus qu'à nous contacter pour vous offrir une expérience digitale sur-mesure ! 📧 : info@definima.com
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Gradignan, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Ressources humaines (+32)
Parle Français, Anglais
11-50 employés
La Crème French
5
(13 avis clients)
L'agence des marques géniales.
Recommandé
La Crème French : Indépendante & Globale. Nos principaux clients sont > WW, Don Papa rum, Corength, Decathlon, Domyos, Alice Délice, Oney, L'Incroyable, La Redoute. ----------------------------------------------------------------------------------- Associé / DG en charge de la clientèle et de la stratégie : Aurélien Bourblanc Exéprience passée : Haptein Luxury Furnitures Associée / Executive Creative Director : Juliette Livet Expérience passée : Monoprix, Clarins, Marionnaud, Carrefour, Unibail-Rodamco, Gulli, Arte, Canal+, Heineken Directrice de la Communication & du développement : Justine Bacq Expérience passée : Chronodrive / Total / Renault / Auchan / Culinarion / Ambiances & Styles / Unibail-Rodamco / DIAC / SNCF ----------------------------------------------------------------------------------- La Crème French est une medium size agency, basée à Paris et Lille, experte de la prise de parole et de la prise de pouvoir des marques. Dans une logique de co-création, nous pensons que chacun peut avoir une bonne idée, agence comme annonceur, mais qu’il est indispensable que cette idée puisse être étudiée, dataifiée, ciselée, affinée et parfaitement exécutée pour impacter favorablement et durablement les cibles. Avec une trentaine d’experts transverses au quotidien, La Crème French est à la fois généraliste et experte, l'incarnation parfaite des nouveaux modèles d’agences, intégrées, flexibles et dynamiques. Cette grande adaptabilité permet à La Crème French de concevoir et mettre en place des opérations de communication parfaitement adaptées aux enjeux du moment, toujours en phase avec des budgets souvent compressés. --------------------------------------------------------------------------------------- ------- En print comme en digital, nous intervenons à la fois en publicité, création de campagnes globales, activation marketing, activation CRM mais également below the line sur tout support de marketing direct ou d’aide à la vente. Nous intervenons également sur le design packaging et sur le corporate pour garantir une cohérence ainsi qu'une expérience de marque globale en externe comme en interne. Depuis notre création, nous cherchons chaque jour à satisfaire toujours plus, nos clients par une conception, une création et une exécution à la fois créative et irréprochable. ----------------------------------------------------------------------------------- C’est au travers d'une offre transverse que nous accompagnons les marques dans la réussite : ° Étudier, par l’analyse data et la compréhension des insights cibles. ° Construire, en créant et en ajustant les codes des marques et des stratégies au plus près des clients. ° Produire, en se jouant des contraintes techniques et en réalisant les supports liés au territoire de marque. C’est aussi proposer de nouveaux formats aux pouvoirs d’activation. ° Décliner, au plus près des équipes internes, au quotidien, sur l’ensemble des formats média ou hors média en phase avec un plan efficace.
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Paris, France (+1)
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Boissons (+14)
Parle Français, Anglais
11-50 employés
Cinethic
5
(4 avis clients)
Votre Vision, Notre Passion, Générer du Succès.
Recommandé
Avec près de 30 années d'expérience dans l'organisation d'événements d'entreprises, CINETHIC se distingue en vous offrant bien plus qu'une simple expertise. ‍ Nous bâtissons avec nos clients une véritable relation de proximité, fondée sur l'écoute attentive et la confiance mutuelle. Notre engagement se traduit par une approche méticuleuse visant à personnaliser chaque détail, faisant de chaque opération des moments inoubliables, uniques et authentiques. Notre équipe de créatifs passionnés s'efforce de garantir des événements "sur-mesure" qui reflètent votre vision. Toujours "force de proposition" en matière de choix de lieux et d'animations, ce qui vous permet de vous démarquer de manière exceptionnelle. Notre approche ne se limite pas à l'organisation d'événements, nous croyons en la magie de l'harmonie, en fusionnant les temps forts émotionnels, les moments de partage authentique et les réflexions stratégiques. C'est cette synergie entre vos objectifs et la logistique qui nous pousse à vous offrir le meilleur service possible, tout en laissant une empreinte durable dans le cœur de vos participants. Vos événements ne sont pas simplement planifiés, ils sont conçus pour transcender vos attentes et créer des souvenirs qui dureront toute une vie.
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Paris, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Logiciels et services informatiques (+9)
Parle Anglais, Espagnol(+1)
1-10 employés
Agence LATELIER
4.8
(2 avis clients)
Nous designons, développons et optimisons vos interfaces et outils digitaux.
LATELIER est une agence digitale ( agence web, agence de communication et agence de marketing ) spécialisée en design ( UI Design, UX Design, Branding, print ), tech ( dev front, dev back, développement spécifique ), marketing ( content, SEO, SEA, Social Média ) et en conseils et stratégie ( audit, consulting, formation ). Nous sommes une équipe de purs passionnés par nos métiers respectifs pour des projets aboutis et de qualité. Nos clients sont de grands groupe européens ( Sony Music France, Lacoste Europe, fédération française de football, CPAM, Vinci, fédération Française de Tennis, Rolex, ... ), comme des PME / TPE locales et créateurs d’entreprises.
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Nantes, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Sport (+16)
Parle Français
11-50 employés
AW Studio
5
(9 avis clients)
Agence web spécialisée dans le développement Web depuis 2010.
AW Studio est une agence web de taille humaine basée à Paris. Spécialiste de la création de sites Internet , du développement d'applications Web et d’ applications mobiles depuis 2010 ! Nous accompagnons nos clients tout au long de leur projet, de la conception à la mise en production. Notre expertise et notre connaissance des bonnes pratiques du web nous permettent de vous conseiller au mieux, quel que soient vos projets et votre secteur.
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Emplacement de l'entreprise inconnu
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Banque et Finance (+21)
Parle Français, Anglais
11-50 employés
Ziema
5
(2 avis clients)
L’équipe qui fait la différence. La passion qui fait l’étincelle.
Chez Ziema, nous croyons fermement qu’un projet digital ne se résume pas à du code ou à un design. C’est une aventure humaine, une collaboration où chaque détail compte. Fondée par une équipe de passionnés, Ziema accompagne startups, PME et grandes entreprises pour transformer leurs idées en solutions digitales performantes et uniques. Notre histoire : Des experts réunis autour d’une même vision Ziema, c’est d’abord l’histoire de trois co-fondateurs complémentaires : un développeur chevronné, un graphiste créatif et un chef de projet visionnaire. Ensemble, nous avons créé une agence où innovation, performance et personnalisation sont les maîtres mots. Depuis nos débuts, nous avons collaboré avec des dizaines de clients pour concevoir des logiciels métiers, des applications mobiles, des sites e-commerce et bien plus encore. Nos valeurs : Pourquoi nous choisir ? • Transparence : On vous dit tout, sans jargon compliqué. Vous savez où en est votre projet, à chaque étape. • Engagement : Chaque projet est unique, et nous y investissons toute notre expertise pour qu’il soit une réussite. • Flexibilité : Vos besoins évoluent ? Nos solutions s’adaptent. Pas de rigidité, juste une approche agile et orientée résultats. • Proximité : Nous aimons travailler main dans la main avec nos clients. Votre succès, c’est aussi le nôtre. Nos services : Une expertise complète pour votre transformation digitale • Logiciels Métiers : Des outils sur-mesure pour simplifier et optimiser vos processus internes. • Applications Mobiles : Des apps intuitives et performantes pour rapprocher votre entreprise de vos utilisateurs. • Solutions SaaS : Des plateformes évolutives et sécurisées pour booster votre business. • Sites Vitrines & E-commerce : Des designs captivants et des fonctionnalités robustes pour maximiser votre impact en ligne. • Intégration IA & Automatisation : Automatisez vos workflows et exploitez la puissance de l’intelligence artificielle. Pourquoi faire appel à nous ? En choisissant Ziema, vous optez pour une agence qui place vos besoins au centre de ses priorités. Nous allions créativité, expertise technique et compréhension de votre métier pour livrer des solutions qui dépassent vos attentes. Un projet en tête ? Une idée à concrétiser ? Contactez-nous dès aujourd’hui et faisons de votre vision une réalité. Chez Ziema, chaque collaboration est le début d’une histoire à succès.
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Toulouse, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Musique (+6)
Parle Anglais, Français
1-10 employés
Horizon
5
(13 avis clients)
Vous cherchez un partenaire digital ? Rejoignez les 200 clients qui nous font confiance.
Horizon est l'agence digitale qui vous accompagnera dans votre succès digital. Horizon, c’est 5 ans d’expérience, une dizaine d'experts, plus de 500 projets menés à bien, mais surtout, plus de 200 clients qui nous font confiance comme Orpi, British Pretroleum, Le Sénat, Kolsquare, Archie, Thea Jewelry, Merci Handy, et tant d'autres. Notre spécialité ? Adapter nos solutions aux objectifs de nos clients, et non l’inverse. Notre agence peut vous accompagner sur vos besoins d'acquisition, de conversion et de fidélisation : 🖥️ Développement Web (création, refonte et optimisation de site internet) 📱 Acquisition en ligne (stratégie, set-up et gestion de vos publicités) 📧 Email Marketing (emails, SMS, campagnes, automatisation, récolte et réputation) Contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation gratuite et personnalisée de votre projet 🚀
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Emplacement de l'entreprise inconnu
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Automobile (+14)
Parle Anglais, Français
11-50 employés
Mobileo
4.8
(8 avis clients)
Nous accompagnons les entreprises dans la création et la mise en place d'outils digitaux. Nous sommes spécialisés dans le développement d'applications web et mobile sur mesure. Nous développons des outils de productivité, des applications métiers, des plateformes web etc. Notre objectif est d'accompagner nos clients à booster leur business en créant des expériences uniques pour leurs clients et leurs collaborateurs. Notre méthodologie en trois étapes (maquette, développement, maintenance) permet un accompagnement complet pour nos clients.
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Cesson-Sévigné, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Agriculture (+14)
Parle Français, Anglais
11-50 employés
Full Development
5
(1 avis client)
Web / Design / SEO
Full Development est une agence Web créée en février 2022. Nous proposons notre expertise pour vos projets Web. Nous avons de multiples compétences, que cela soit, en termes de réalisation Graphique, et en création Web, mais nos expertises s'étendent également sur du référencement SEO. Nous vous proposons une stratégie de référencement 360° vous permettant d'acquérir un retour sur investissement ROI. En quelques mots Full Development vous accompagne sur : - Vos projets Graphiques : Création Graphique | Identité Visuelle | Charte Graphique | Carte de Visite | Brochure | Flyer | Plaquette Commerciale Nos Graphistes vous réaliseront une identité créative et élégante en parfait accord à vos besoins. - Vos projets Web : Création Site Internet | Site Vitrine | Site E-commerce | Site Catalogue | WordPress | Prestashop | React - Vos Projet SEO : Audit SEO | Stratégie de référencement | Analyse Concurrentielle | Rédaction de Contenu | Référencement Off Page | Référencement On Page. Besoin d'un expert pour votre projet ? Full Development, c'est la garantie d'une expertise 360° pour développer votre marque.
1 réalisation en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Cognac, France
À partir de 500 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Agriculture (+4)
Parle Français
1-10 employés
Skaze # Groupe Olyn
4.8
(9 avis clients)
L'agence digitale experte de vos activations media
Hautement recommandé
Skaze # Groupe Olyn est une agence de communication digitale spécialisée sur toutes les activations média. Nous vous accompagnons sur vos enjeux de visibilité, trafic et conversion. Skaze est l'une des sept filiales du groupe Olyn. En quelques chiffres : 7 entités (Skaze - Avent Media - Influens Network - Woô - Mozoo - Hipto - GTRsuite) 70M€ de CA + de 500 clients en France et à l'international + de 250 collaborateurs (dont 30 personnes chez Skaze) Nos clients sont issus de différentes industries : Mode/beauté Travel Divertissement Retail Automobile Finance/Energie/Immobilier Food Association Santé Grandes écoles Nous répondons à des problématiques d'acquisition et de fidélisation de clients online au travers d'une palette de solutions digitales omnicanales : Production audiovisuelle SEA & SMA Publicité programmatique (Display, Tv Segmentée, Vidéo, Replay, Audio, Drive to Store) Campagne d'influence Campagne d'emailing à la performance CRM/PRM Installez vous, nous nous occupons de tout ! Accompagnement & recommandation dans la stratégie de mix media Équipe dédiée à chaque annonceur Réalisation des kits média offerts Reporting hebdomadaire et accès Dashboard propriétaire Bilan Mensuel
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Levallois-Perret, France
À partir de 5 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Assurance (+9)
Parle Anglais, Français
11-50 employés
Cérès - agence HubSpot et acquisition
5
(3 avis clients)
Agence Hubspot & Acquisition : Optimisez votre CRM et vos campagnes.
Chez Cérès, nous combinons expertise technique et vision stratégique pour transformer votre utilisation de HubSpot en un véritable levier de croissance. Notre équipe, forte d'une expérience solide avec des clients tels que Edenred et Alan, est spécialisée dans l'optimisation et l'implémentation de solutions HubSpot ainsi que l'Acquisition PPC. Revenue Operations & Stratégie CRM Notre approche est centrée sur l'optimisation des processus d'affaires pour maximiser les avantages de HubSpot. En collaborant avec des entreprises de premier plan telles que Spendesk et Finalcad, nous avons développé une expertise unique en matière de stratégies CRM et de revenue operations, permettant à nos clients d'améliorer significativement leur efficacité opérationnelle. Acquisition Clients & Growth Nous utilisons des stratégies d'acquisition clients éprouvées et des techniques de growth hacking pour convertir vos prospects en clients fidèles. En travaillant avec des acteurs innovants comme Toyota et Leeto, nous avons affiné nos méthodes pour booster votre croissance tout en construisant des relations durables avec votre clientèle. Implémentation HubSpot L'implémentation de HubSpot est au cœur de nos services. Que vous débutiez avec HubSpot ou cherchiez à optimiser votre configuration existante, notre expérience avec des clients comme Dougs et Toucan Toco garantit une implémentation fluide et efficace, adaptée à vos besoins spécifiques. Applications HubSpot Notre expertise s'étend au développement d'applications HubSpot personnalisées. En travaillant avec des institutions réputées comme Nominaion et Spiria, nous avons développé des solutions sur mesure qui améliorent et complètent les fonctionnalités de HubSpot, offrant ainsi un avantage concurrentiel significatif à nos clients. Chez Cérès, nous ne nous contentons pas de configurer des outils ; nous créons des solutions sur mesure qui s'intègrent parfaitement dans votre écosystème numérique. Notre objectif est de transformer HubSpot en un moteur de croissance pour votre entreprise. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets avec HubSpot.
1 réalisation en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Paris, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Logiciels et services informatiques (+2)
Parle Anglais, Français
11-50 employés
Les Equipiers
(0 avis clients)

A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Situé à Paris, France
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Travaille dans plusieurs secteurs
Parle Anglais, Français
1-10 employés
Elevate Agency
1
(1 avis client)
Elevate, l'agence de conseil dédiée 100% à la data.
Elevate, agence conseil spécialiste en Data Marketing, Data & Tech et Consumer & Market Insights. Nous intervenons à la croisée du conseil et de la mise en oeuvre opérationnelle sur des projets Digital & Data en délivrant un accompagnement bout-en-bout. Elevate se positionne en tant que partenaire stratégique data de ses clients et rend possible leur transformation customer-centric par sa méthodologie data-driven reconnue. Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble de la chaine de valeur Data Marketing, de la collecte en passant par l’unification, la visualisation, l’analyse et l’activation des données. Notre offre se décompose en 5 volets : * Conseil Data et Stratégie : Faire de la data et du digital un accélérateur business Use-cases, Gouvernance data, Conformité RGPD, Formation * Collecte & Architecture data Collecter, unifier, structurer et visualiser une donnée analytics et marketing fiable KPI, Plan de marquage, Analytics, Dataviz, Datawarehouse & Datalakes * Expérience client Exploiter la data et les technologies pour délivrer des expériences clients uniques UX Analytics, AB testing & Personnalisation, CRM & Marketing Automation * Performance média Améliorer la performance média à travers l’exploitation de technologies marketing Mix-media modeling, Analyses attribution / contribution, Segmentation, Scoring * Social Listening & Analytics Ecouter la voix du client là où elle s’exprime Veille concurrentielle, Listening, Influenceurs, E-Reputation, Reporting & Analyses Nos expertises opérationnelles couvrent l’ensemble des problématiques data & tech de nos clients au sein de leurs équipes marketing, produit et IT. Notre ADN nous pousse à être constamment à la pointe des sujets que nous adressons. Pour cela, nos consultants accordent une part importante de leur temps à de la veille, de la formation ou de la R&D.
A la recherche de projets en Marketing relationnel (CRM)
Emplacement de l'entreprise inconnu
À partir de 1 000 € en Marketing relationnel (CRM)
Réalisations en Beauté (+2)
Parle Français
51-200 employés

Vous avez du mal à choisir ? Laissez-nous vous aider.

Publiez un projet gratuitement et rencontrez rapidement des prestataires qualifiés. Utilisez nos données et nos experts à la demande pour choisir le bon prestataire gratuitement. Embauchez-les et faites passer votre entreprise à la vitesse supérieure.

Éclairage d’Expert Local: L'Excellence des Agences de Marketing Relationnel à Bordeaux

Bordeaux, connue pour son patrimoine riche et son dynamisme économique, s'illustre également dans le domaine du marketing relationnel (CRM). Ce secteur, vital pour le développement d'une relation client durable et personnalisée, voit ses acteurs locaux briller par leur créativité et leur efficacité. Avec des agences comptant des réalisations et évaluations positives, Bordeaux se positionne comme un choix stratégique pour les entreprises cherchant à optimiser leur interaction client.

Distinctions et Succès

Clients Prestigieux et Reconnaissances

Les agences de marketing relationnel à Bordeaux ont prouvé leur compétence en collaborant avec des entités de renom dans divers secteurs, notamment le vin, le luxe et la retail tech. Ces collaborations fructueuses sont souvent couronnées par des reconnaissances locales et nationales, signe de l’excellence et du savoir-faire bordelais dans le domaine du CRM.

Conseils Budgétaires Stratégiques

Optimisation du Budget CRM

Définir un budget adéquat pour vos besoins en marketing relationnel est crucial. À Bordeaux, les tarifs peuvent varier significativement selon la spécificité des prestations et la renommée des agences. Voici quelques conseils pour gérer efficacement votre budget CRM :

Petites entreprises: Pour un budget limité, privilégiez des solutions CRM modulaires offertes par des agences locales, permettant une adaptation progressive aux besoins de votre entreprise.
Entreprises de taille moyenne: Investissez dans des solutions personnalisées qui intègrent à la fois le CRM et des stratégies de fidélisation client, avec un budget initial diversifiant les outils de suivi et d'analyse des données.
Grandes entreprises: Pour des projets d'envergure, le budget peut être conséquent, mais il est essentiel de choisir une agence avec une expertise reconnue pour assurer un retour sur investissement optimal.

Élever votre Stratégie de Relation Client avec Bordeaux

En optant pour une agence de marketing relationnel à Bordeaux, vous bénéficiez non seulement de la proximité et de la compréhension du marché local, mais également d'une expertise poussée en matière de gestion de la relation client. Les agences bordelaises, grâce à une approche personnalisée et innovante, vous aideront à transformer vos prospects en clients fidèles et satisfaits. En tant qu'expert local de Sortlist à Bordeaux, je vous recommande d'évaluer soigneusement vos options pour révéler tout le potentiel de votre entreprise à travers une stratégie CRM efficace.

Écrit par Célia Denouette Expert Sortlist à BordeauxDernière mise à jour le 11-06-2025

Quelques réalisations qui pourraient vous inspirer.

Inspirez-vous de ce que nos agences ont fait pour d'autres entreprises.

uLaw - Hubspot Implementation & Growth

My Way D'Ieteren (Hubspot Implementation)

Gnosis By Lesaffre - Automation and CRM Implement

Questions fréquemment posées.

À Bordeaux, les entreprises de marketing relationnel (CRM) qui réussissent adoptent une approche sophistiquée et locale pour la segmentation et le ciblage de leur clientèle. Voici comment elles procèdent :

Analyse des données locales : Les entreprises de CRM à Bordeaux utilisent des données spécifiques à la région, telles que les habitudes de consommation liées au vin, au tourisme et à la gastronomie locale, pour créer des segments pertinents.
Personnalisation avancée : Elles exploitent les technologies d'IA et de machine learning pour analyser le comportement des clients bordelais et créer des profils détaillés, permettant une personnalisation poussée des communications.
Segmentation multicritère : Les entreprises performantes vont au-delà des critères démographiques basiques, en intégrant des facteurs comme le style de vie, les préférences culturelles (par exemple, l'intérêt pour les festivals locaux comme le Bordeaux Fête le Vin) et le comportement d'achat.
Approche omnicanale : Elles adoptent une stratégie qui intègre tous les points de contact client, des boutiques physiques du centre-ville aux plateformes numériques, en passant par les événements locaux.
Ciblage contextuel : Les campagnes sont ajustées en fonction du contexte local, comme les saisons touristiques, les événements viticoles ou les périodes de soldes dans le Triangle d'Or de Bordeaux.

Un exemple concret serait une entreprise de CRM travaillant avec un négociant en vins de Bordeaux. Voici comment elle pourrait segmenter et cibler sa clientèle :

Segment	Caractéristiques	Stratégie de ciblage
Amateurs de vin locaux	Résidents de Bordeaux, achats réguliers, intérêt pour les dégustations	Invitations VIP aux dégustations en primeur, newsletters sur les nouveaux millésimes
Touristes oenophiles	Visiteurs internationaux, achats ponctuels, intérêt pour les grands crus	Partenariats avec les hôtels locaux, offres de visites de châteaux exclusives
Professionnels de la restauration	Restaurants et bars à vins bordelais, achats en volume	Programme de fidélité B2B, formations sur l'accord mets-vins

En utilisant ces approches, les entreprises de marketing relationnel (CRM) à Bordeaux peuvent créer des campagnes hautement ciblées et efficaces, augmentant ainsi l'engagement client et le retour sur investissement pour leurs clients locaux.

Le marketing CRM (Customer Relationship Management) est un outil puissant pour les entreprises bordelaises cherchant à optimiser leur approche commerciale. Voici comment il peut aider à identifier et à cultiver des prospects à forte valeur ajoutée :

1. Segmentation avancée du marché

Le CRM permet une segmentation précise de votre base de données clients et prospects. Pour les entreprises de Bordeaux, cela peut signifier :

Identifier les secteurs d'activité les plus prometteurs (par exemple, le vin, le tourisme, ou la tech)
Cibler les entreprises en fonction de leur taille, chiffre d'affaires ou localisation dans l'agglomération bordelaise
Repérer les décideurs clés au sein de ces entreprises

2. Analyse comportementale

Les outils CRM modernes utilisent l'intelligence artificielle pour analyser les interactions des prospects avec votre entreprise :

Suivi des visites sur votre site web et des pages consultées
Analyse des ouvertures d'emails et des clics sur vos campagnes marketing
Évaluation de l'engagement sur les réseaux sociaux

Ces données permettent d'identifier les prospects les plus intéressés par vos produits ou services.

3. Scoring des leads

Le CRM attribue un score à chaque prospect en fonction de critères prédéfinis :

Critère	Points
Entreprise du secteur viticole	+10
Chiffre d'affaires > 1M€	+15
Localisation dans Bordeaux Métropole	+5
Visite de la page de tarifs	+20

Ce système permet de prioriser les efforts commerciaux sur les prospects les plus prometteurs.

4. Personnalisation des interactions

Grâce aux données collectées, le CRM permet de personnaliser chaque interaction :

Envoi d'emails ciblés mentionnant les spécificités du marché bordelais
Recommandations de produits basées sur l'historique des interactions
Adaptation du discours commercial en fonction du secteur d'activité

5. Nurturing automatisé

Le CRM peut automatiser des séquences de nurturing pour cultiver les prospects sur le long terme :

Envoi régulier de contenu pertinent (par exemple, des études de cas d'entreprises bordelaises)
Invitations à des événements locaux (salons, conférences, dégustations)
Relances personnalisées à des moments clés du cycle de vente

6. Analyse prédictive

Les CRM avancés utilisent le machine learning pour prédire :

La probabilité de conversion d'un prospect
Le meilleur moment pour contacter un lead
Les produits ou services susceptibles d'intéresser un prospect

Selon une étude réalisée par Salesforce en 2023, les entreprises utilisant efficacement leur CRM ont vu une augmentation moyenne de 29% de leurs taux de conversion de leads.

Pour les entreprises de Bordeaux, l'utilisation stratégique du marketing CRM peut faire la différence dans un marché concurrentiel. En identifiant et en cultivant les prospects à forte valeur ajoutée, elles peuvent optimiser leurs ressources marketing et commerciales, augmenter leur ROI et établir des relations durables avec leurs clients les plus précieux.

Le marketing relationnel (CRM) joue un rôle crucial dans l'amélioration de la rétention et de la fidélité des clients pour les entreprises B2B à Bordeaux. Voici comment une stratégie CRM bien exécutée peut avoir un impact significatif :

Personnalisation avancée : En utilisant les données collectées, les entreprises peuvent personnaliser leurs communications et offres. Par exemple, une entreprise viticole bordelaise pourrait adapter ses recommandations en fonction des préférences de cépages de ses clients professionnels.
Suivi client optimisé : Un CRM permet de centraliser toutes les interactions avec un client, offrant une vue à 360 degrés. Cela est particulièrement utile pour les entreprises bordelaises travaillant dans des secteurs comme l'aéronautique ou la tech, où les cycles de vente sont longs et complexes.
Automatisation des processus : L'automatisation des tâches répétitives comme les suivis post-vente ou les rappels d'entretien permet aux équipes de se concentrer sur des interactions à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi la satisfaction client.
Analyse prédictive : Les outils CRM modernes utilisent l'intelligence artificielle pour prédire les comportements d'achat futurs, permettant aux entreprises d'anticiper les besoins de leurs clients B2B.
Programme de fidélité B2B : Mise en place de programmes de récompenses adaptés aux entreprises, comme des invitations à des événements exclusifs dans le Bordelais ou des accès prioritaires à de nouveaux produits ou services.
Service client proactif : En analysant les données d'utilisation et les feedbacks, les entreprises peuvent identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques, renforçant ainsi la confiance des clients.
Segmentation précise : Le CRM permet une segmentation fine des clients B2B, permettant des stratégies de rétention sur mesure pour chaque segment. Par exemple, une approche différente pour les grands groupes bordelais versus les PME locales.
Engagement multicanal : Une stratégie CRM omnicanale assure une expérience client cohérente à travers tous les points de contact, que ce soit en ligne, par téléphone ou lors d'événements professionnels à Bordeaux.

Selon une étude récente de Salesforce, les entreprises utilisant efficacement le CRM peuvent augmenter leurs taux de rétention client jusqu'à 27%. Pour les entreprises B2B de Bordeaux, cela peut se traduire par une stabilité accrue du chiffre d'affaires et une meilleure résistance aux fluctuations économiques.

En conclusion, le marketing relationnel via un CRM bien implémenté est un levier puissant pour améliorer la rétention et la fidélité des clients B2B à Bordeaux. Il permet non seulement de mieux comprendre et servir les clients existants, mais aussi de créer des relations durables basées sur une compréhension approfondie des besoins spécifiques du marché bordelais.