DigitandCo est une agence digitale basée à Lyon qui intervient en région
Auvergne Rhône Alpes. Créée en 2016, DigitandCo s’adresse aux artisans,
dirigeants de TPE, PME qui veulent consacrer plus de temps à leurs clients et à
leurs collaborateurs et perdre moins de temps dans les processus commerciaux,
les RH, la gestion et le pilotage de leur activité : En d’autres termes "gagner
du temps et des clients". DigitandCo accompagne les artisans, TPE, PME pour
placer le digital au cœur de leur expérience client et de leur processus.




Qu'est-ce que la transformation numérique ? C'est l'action de réfléchir et de
travailler sur trois axes en parallèle :




Axe 1 : L’expérience client




L’expérience client est un enjeu important pour les entreprises et elles doivent
l’intégrer dans leur organisation. C’est un facteur de différenciation
concurrentielle. Les entreprises doivent supprimer les points de friction dans
les parcours clients, les rendre simples et fluides. Elles doivent surtout
allier le meilleur de l’humain et du digital, …




Https://digitandco.fr/transformation-digitale-des-artisans-tpe




Axe 2 : Outils numériques




La mise en place d'outils pour simplifier votre travail et le pilotage
d'activité : logiciel CRM/ERP, progiciel de gestion intégré (PGI), logiciel GRC,
Logiciel de traitement de note de frais, prospection commerciale, e mailing,
tableaux de bords, Analytics, e-mailing, ...




Https://digitandco.fr/nos-partenaires




Axe 3 : Internet, marketing digital




Votre positionnement sur internet : Le marketing digital recouvre votre
visibilité sur le web. Les principaux domaines et techniques du marketing
digital couverts par DigitandCo sont :



 * le SMO : la présence sur les réseaux sociaux
 * le search engine marketing (référencement naturel + liens commerciaux)




Https://digitandco.fr/reseaux-sociaux-smo




 




Pour chacun de ces axes nous offrons une gamme de service pour vous accompagner
:



 * Audit
 * Conseil
 * Formation




DigitandCo est organisme de formation certifiée Qualiopi et propose un certain
nombre de formations liées à la transformation digitale :
https://digitandco.fr/nos-formations




Les formations sont prises en charge par votre OPCO.

Anglais

Français

DigitandCo

Notre expertise sur la transformation digitale est de vous accompagner sur un
certain nombre de points de ce process de digitalisation. DigitandCo s’adresse
aux TPE, artisans, professions libérales qui souhaitent remettre le client au
centre de leurs enjeux et passer moins de temps dans les process commerciaux,
administratifs…

DigitandCo vous accompagne :

Sur la Veille,
Innovation (technologique, modèle économique, intégration des clients),
Digitalisation des points de vente,
Formation / développement des compétences digitales,
Évolution des métiers à l’heure du digital,
Organisation, efficacité collaborative.
Digitalisation des points de vente,
Intimité client et fidélisation (CRM et Big data),
SAV et Centre de relation clients,
Excellence des parcours clients omnicanal.
Formation / développement des compétences digitales,
Évolution des métiers à l’heure du digital,
Organisation, efficacité collaborative,
Formation à la sensibilisation au RGPD.

Stratégie digitale

Vos enjeux sur les réseaux sociaux

Les objectifs sont de créer des liens directs et indirects vers un site internet
et créer des interactions et de l’engagement entre votre marque et votre
communauté. Quelques exemples d’objectifs à définir ensemble :

Augmenter la visibilité de la société avec une proximité et une fidélisation :
Un bouche à oreille numérique : En effet, l’information est relayée par les
internautes, les prescripteurs sont des connaissances, facteur de crédibilité.

Augmenter les recommandations de la société :
Une présence sur les medias sociaux permet d’humaniser vos contacts via
Internet, de créer du lien grâce à des contenus pertinents, mis à jour
fréquemment.

Générer un maximum de chiffre d’affaires :
Le SMO peut être utilisé comme outil pour affiner vos actions marketing.

DigitandCo Lyon, France