Logos - Votre Expert Clients
Allier expertise humaine et IA pour une qualité client mesurable
Présentation Logos est un outsourceur spécialisé dans le contrôle qualité des centres de relation client. Il intervient en MOE/AMOA et conduit des projets d’optimisation du management de la qualité. Services clés Contrôle qualité externalisé, assistance à maîtrise d’ouvrage/exécution (AMOA/MOE), pilotage de projets qualité, intégration de solutions d’IA dédiées au Quality Monitoring. Approche Logos conjugue expertise métier et technologies : analyses terrain, process d’évaluation structurés et intégration d’IA pour fiabiliser la détection d’écarts et accélérer les plans d’amélioration. Valeur ajoutée Une offre pragmatique centrée sur la performance opérationnelle et la satisfaction client, pensée pour transformer les données qualité en actions concrètes. Aucun avis client pour le momentSoyez le premier à écrire un
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Services
3 services offerts par Logos - Votre Expert Clients
Description Nous repositionnons l'identité des centres de relation client en alignant marque et qualité opérationnelle, via diagnostics MOE/AMOA, analyses terrain et plans d'amélioration concrets.Compétences en Image de marque & branding (1) Conseil en stratégie de marque
En savoir plus sur Image de marque & brandingDescription Nous créons visuels et identités graphiques pensés pour piloter la qualité client : rapports clairs, tableaux de bord et supports formation adaptés aux opérations.Compétences en Design & graphisme (2) Création de logoconception graphique du logo
En savoir plus sur Design & graphismeDescription Nous concevons stratégies marketing centrées expérience client, automatisant le monitoring qualité et l'engagement via IA pour rendre la performance mesurable et pilotable.Compétences en Marketing (1) Conseils en automatisation du marketing
En savoir plus sur Marketing
Équipe
4 membres dans l'équipe de Logos - Votre Expert Clients
HistoireNous sommes Logos — votre partenaire dédié à la qualité de la relation client. Depuis notre création en 2009 à Bordeaux, nous avons fait du contrôle qualité externalisé le cœur de notre métier, en accompagnant les centres de relation client via des prestations MOE/AMOA et des projets d’optimisation du management de la qualité. Au fil des missions, nous avons appris à concilier rigueur humaine et puissance technologique : intégrer des solutions d’IA pour améliorer le Quality Monitoring sans jamais perdre le sens du service. Chaque projet nous rappelle pourquoi nous existons : rendre l’expérience client mesurable, pilotable et réellement meilleure.
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