Different FactorY, Paris | Sortlist

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Different FactorY Paris, France

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Different FactorY est une agence de Service Design, Design Thinking et Innovation Services.

Notre mission est d'accompagner les entreprises dans le chemin de leur transformation, celle d'une l'innovation plus ouverte sur leurs éco-systèmes, d'une digitalisation servicielle plus humanisée, du design d'innovation par une expérience clients qui fait du sens, de la transformation de l'humain avec l'humain. Nous vous aidons à éclairer le champs des possibles et à le concrétiser.

Nous aidons les entreprises et start ups à innover et créer de nouvelles offres ou expériences servicielles dans un éco-système clients en mutation. Nous concevons avec vous les services du futur qui ont du sens pour l'humain.. 

Nos méthodes et terrains de jeux sont l'intelligence collective, l'agilité, le Service Design, Design Thinking, Lean Start Up, Value Proposition Canvas.

Nous sommes les activateurs de transformation via l'accompagnement sur:

  • Design Sprint : Innovation Services / Services digitaux
  • Design d'Expérience clients augmentées
  • Création de nouvelles propositions de valeur 
  • Design de Customer Journeys / Digital Disruption inside 
  • Change "Servitization : Logique Produit >> Logique de Service et usage 
  • Innovation services du futur - "Digital As A service"
  • La concrétisation via l'esprit "makers", le prototypage et test de services

Nos clients sont : Air Liquide Santé, Banques Populaires, Bouygues Telecom, Chryso Group, Euronext, Explore, FDJ, Le Groupe Figaro, Figaro Immobilier, Husqvarna, La Macif, MyDocTool, Orange, Groupe PSA, Tiime, SmartSanté, ...

5 personnes dans leur équipe
Parle Anglais, Français
3 projets dans leur portfolio
Travaille à distance à travers le monde
Membre Sortlist depuis 2017
Fondée en 2014
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Services

2 services offerts par Different FactorY

Nom du service
Niveau d'expérience

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À partir de

  • Description
    Nous sommes une agence de Design d'Expérience et de Services. Nous accompagnons la transformation et l'Innovation en transmettant les méthodes, le savoir faire et le savoir être. Nos expertises sont le Design stratégique, Design Thinking, Design de Services, le Design d'Expérience, Design de Customer Journeys. Nous utilisons le mode agiles & Intelligence collective Notre moteur : fédérer et favoriser la co-propriété des projets , décupler la création d’intelligence collective dans l’organisation.
    Compétences en Innovation (8)
    Innovation ServiceCustomer JourneyService DesignExperience clientParcours clientIntelligence collectiveDesign ThinkingDesign Sprint
    Projets en Innovation (3)
    Innovations  Expérience Clients Bouygues Telecom - Innovation
    Innovation Services Banques Populaires - Innovation
    Refonte service et application Santé Cardiosens - Innovation
    Clients en Innovation (3)
    BOUYGUES TELECOMTélécommunications | national
    Different FactorYBanque et Finance | national
    SmartsantéHôpitaux et Santé | local

    En savoir plus sur Innovation


  • Description
    Construction d'une nouvelle proposition de valeur services générant une nouvelle promesse de marque . Nous accompagnongs pour identifier les concepts de services, solutions, nouvelles formes de relation clients, sources de revenus de demain. Puis formalisons la proposition de valeur et promesse clients , avantage concurrenciel de demain.
    Compétences en Image de marque & branding (2)
    Plateforme de marquePlateforme expérience clients
    Projet en Image de marque & branding (1)
    Innovations  Expérience Clients Bouygues Telecom - Image de marque & branding
    Client en Image de marque & branding (1)
    BOUYGUES TELECOMTélécommunications | national

    En savoir plus sur Image de marque & branding

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Portfolio

3 projets ajoutés par Different FactorY

Innovations  Expérience Clients Bouygues Telecom
Innovations Expérience Clients Bouygues Telecom

Projet réalisé pour BOUYGUES TELECOM dans l'industrie Télécommunications pour un B2B / B2C public en 2017. * Problème clients : Décrochage de la satisfaction clients sur des parcours clefs

Image de marque & brandingInnovationStratégie digitale
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Innovation Services Banques Populaires
Innovation Services Banques Populaires

Projet réalisé pour Different FactorY dans l'industrie Banque et Finance pour un B2C public en 2017.Transformation des parcours clients et design d'expérience sur 4 personas

InnovationStratégie digitale
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Refonte service et application Santé Cardiosens
Refonte service et application Santé Cardiosens

Projet réalisé pour Smartsanté dans l'industrie Hôpitaux et Santé pour un public B2B / B2C.

Innovation
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Équipe

5 membres dans l'équipe de Different FactorY

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  • Siège social201 Rue Saint Honoré, 75001 Paris, France

  • 12 Rue Georges Blandon, 78430 Louveciennes, France