Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages (+ 11 Avis clients) | Sortlist

Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages cover
Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages logo

Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages Paris, France

Le profil et les détails de cette agence sont gérés par son propriétaire.

Créée en 2009, Fast & Fresh est la première agence Française de Stratégie des Usages

Que vous lanciez votre société avec un nouveau service ou que vous souhaitiez refondre votre site web et vos services existants pour les améliorer, nos équipes peuvent vous aider à 3 niveaux :

- Psychologie des usages & User Research: nos Psychologues, Sociologues & Spécialistes en Sciences Humaines vous aident à comprendre les besoins et le comportement des consommateurs afin que vous ne construisiez pas des services dans le vent, des services pour rien qui n'aident pas les clients et ne leur servent à rien. Nous vous aidons à trouver le bon positionnement pour que votre idée marche grâce à de l'écoute client des besoins utilisateurs, de la prospective, de la recherche de tendances émergentes, des études qualitatives, des études quantitatives, des enquêtes en ligne, de la data science, des tests utilisateurs, des audits ergonomiques, des audits de perception de marque, des insights consommateurs...


- Stratégie d'acquisition et d'innovation : une fois que vous aurez compris vos consommateurs nous vous aiderons à développer vos idées afin de construire un service bien pensé et utile, qui touche juste là où quelque chose manquait. D'autre part, créer un bon service ne suffit pas, les gens ne vont pas se bousculer spontanément au portillon. Il vous faudra trouver des stratégies d'acquisition pour leur faire découvrir que vous êtes réellement intéressants et pertinents. Nos spécialistes acquisition en SEA, SEM, Programmatique, Growth Hacking, Parcours d'acquisition... vont vous aider.

- Enfin, votre service doit avoir un visage : nous allons vous aider grâce à des sprints design orientés innovation, différenciation et acquisition à construire les personae et les parcours clients de vos usagers à travers des ateliers d'idéation et d'UX Strategy pour réaliser les maquettes de vos services et de vos sites web avec nos graphistes et leurs prototypes et leurs versions finales avec nos développeurs.

 

À propos du fondateur :

- Diplômé au début des années 2000 en Psychologie à l'université Montpellier 3

- Puis en Ergonomie des comportements humains à l'université Paris V, sous la direction de Jean-Claude Spérandio et de Christian Bastien, deux des très grands promoteurs de l'ergonomie industrielle et informatique en France et en Europe

- Olivier Mokaddem travaille tout au long des années 2000 à concevoir des méthodes de recherche utilisateur & de design d'interfaces mobiles avec des constructeurs comme Orange, Motorola ou bien Sony Ericsson. Le téléphone mobile étant le sujet "chaud" à l'époque

- Olivier travaille ensuite à conseiller des agences de publicité (Publicis, Mazarine, DDB...) mais, frustré du peu d'intérêt que les professionnels ont pour les besoins du consommateur, il fonde en 2009 la première agence française de Psychologie des usages et de Recherche Utilisateur. Les agences de l'époque se limitant dans les faits aux seuls tests utilisateurs comme moyen de comprendre les usagers. Les choses n'ont d'ailleurs pas beaucoup changées aujourd'hui.

 

Quelques uns de nos clients :

- Euler Hermes : Recherche utilisateur + Stratégie + Design. Innovation et refonte des produits et des canaux d'acquisition

- Allianz : Recherche utilisateur + Stratégie + Design. Innovation et refonte des produits et des canaux d'acquisition

- Perial : Recherche utilisateur + Stratégie. Innovation et refonte des canaux d'acquisition

- Natixis : Recherche utilisateur + Formation des équipes à la Recherche Utilisateur

- UCPA : Recherche utilisateur + Stratégie + Design. Création de nouveaux centres sportifs

- AccorHotels : Recherche utilisateur + Stratégie. Création de Jo&Joe la nouvelle marque d'hôtels d'Accor

- IKEA : Tests utilisateurs + Stratégie

- Acrelec : Tests utilisateurs + Stratégie

- Dior : Recherche utilisateur + Stratégie + Design. Positionnement de nouveaux cosmétiques

- AFNIC : Recherche utilisateur. Refonte des services de l'AFNIC.

- Orange : Recherche utilisateur + Stratégie + Design. Principes de la télé connectée chez Orange et des fonctions de réseaux sociaux de la marque.

Parle Allemand, Anglais, Arabe, Français
14 projets dans leur portfolio
1 collaborations commencées sur Sortlist
Travaille à distance à travers le monde
Membre Sortlist depuis 2020
Fondée en 2009

Services

6 services offerts par Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages

Nom du service
Niveau d'expérience

Avis clients connexes
À partir de

  • Description

    Aucune description n'est fournie pour ce service.

    Compétences en Création de site internet (61)
    Expertise ergonomiqueErgonomie webSprint DesignRecherche utilisateurconception webanalyse du comportement utilisateurinterface utilisateurconseil digitalmaquettePrototype+51
    Projets en Création de site internet (10)
    Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design - Création de site internet
    IKEA - Tests Utilisateurs - Création de site internet
    Guerlain - Recherche Utilisateur + Stratégie - Création de site internet
    Euler Hermes - Recherche + Stratégie + Design - Création de site internet
    Clients en Création de site internet (10)
    ApanageLuxe et Joaillerie | international
    GuerlainLuxe et Joaillerie | international
    AcrelecRestaurants | international
    AllianzAssurance | international

    En savoir plus sur Création de site internet


  • Description

    Aucune description n'est fournie pour ce service.

    Compétences en Stratégie digitale (51)
    Besoins usagersComportement d'achatSignaux faiblesTendances émergentesRecherche à l'internationalCompréhension des usagesAnalyse consommateurAudit ergonomiqueÉcoute clientPsychologie consommateur+41
    Projets en Stratégie digitale (11)
    Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design - Stratégie digitale
    IKEA - Tests Utilisateurs - Stratégie digitale
    AccorHotels Jo&Joe - Recherche + Stratégie - Stratégie digitale
    Guerlain - Recherche Utilisateur + Stratégie - Stratégie digitale
    Avis client en Stratégie digitale (1)
    Elsa Anselmet
    Clients en Stratégie digitale (11)
    AFNICInternet | national
    Secret ServicesLuxe et Joaillerie | international
    IKEAE-commerce | international
    Euler HermesAssurance | international

    En savoir plus sur Stratégie digitale


  • Description

    Aucune description n'est fournie pour ce service.

    Compétences en Application mobile (7)
    UI MobileApplication iOSApplication AndroidDéveloppement IOSweb appdesign mobileUX Mobile
    Projets en Application mobile (3)
    Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design - Application mobile
    Euler Hermes - Recherche + Stratégie + Design - Application mobile
    Acrelec - Tests Utilisateurs & Positionnement - Application mobile
    Clients en Application mobile (3)
    AcrelecRestaurants | international
    AllianzAssurance | international
    Euler HermesAssurance | international

    En savoir plus sur Application mobile


  • Description

    Aucune description n'est fournie pour ce service.

    Compétences en Ergonomie (UX/UI) (70)
    Écoute clientGraphismeUX DesignSite vitrineSite E-commerceDesign ThinkingErgonomieEtudesAuditExpérience utilisateur+60
    Projets en Ergonomie (UX/UI) (13)
    Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design - Ergonomie (UX/UI)
    IKEA - Tests Utilisateurs - Ergonomie (UX/UI)
    AccorHotels Jo&Joe - Recherche + Stratégie - Ergonomie (UX/UI)
    Guerlain - Recherche Utilisateur + Stratégie - Ergonomie (UX/UI)
    Avis clients en Ergonomie (UX/UI) (3)
    Pascal Vella
    Herget Andrea
    Brice
    Clients en Ergonomie (UX/UI) (13)
    AFNICInternet | national
    YouseemiiInternet | international
    Leader SantéPharmaceutique et Biotech | national
    ApanageLuxe et Joaillerie | international

    En savoir plus sur Ergonomie (UX/UI)


  • Description

    Aucune description n'est fournie pour ce service.

    Compétences en Design & graphisme (11)
    Positionnement graphiqueillustration luxecreation de charte graphiqueIdentité visuelleGraphismeuiUXDAMotion DesignLogo+1
    Projets en Design & graphisme (12)
    Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design - Design & graphisme
    IKEA - Tests Utilisateurs - Design & graphisme
    AccorHotels Jo&Joe - Recherche + Stratégie - Design & graphisme
    UCPA Sport Station - Design & graphisme
    Clients en Design & graphisme (12)
    AllianzAssurance | international
    AccorHotelsVoyage et Loisirs | international
    AcrelecRestaurants | international
    YouseemiiInternet | international

    En savoir plus sur Design & graphisme


  • Description

    Aucune description n'est fournie pour ce service.

    Compétences en E-commerce (6)
    boutique e-commerceMagentoSite E-commercePrestaShopWordPressInstagram
    Projets en E-commerce (12)
    Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design - E-commerce
    IKEA - Tests Utilisateurs - E-commerce
    AccorHotels Jo&Joe - Recherche + Stratégie - E-commerce
    UCPA Sport Station - E-commerce
    Clients en E-commerce (12)
    AFNICInternet | national
    YouseemiiInternet | international
    Leader SantéPharmaceutique et Biotech | national
    DiorLuxe et Joaillerie | international

    En savoir plus sur E-commerce

Vous avez besoin d'un de ces services ?

Demandez un devis à Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages et obtenez une réponse en un rien de temps.



Portfolio

14 projets ajoutés par Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages

Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design
Allianz Travel - Recherche + Stratégie + Design

Projet réalisé pour Allianz dans l'industrie Assurance pour un B2B / B2C public en 2020. * Allianz Travel Partners souhaitait revoir radicalement ses services et ses canaux d'acquisition * En développant un système d'assurance qui soit réellement efficace et apprécié des consommateurs

Application mobileCréation de site internetDesign & graphisme+6
En savoir plus
IKEA - Tests Utilisateurs
IKEA - Tests Utilisateurs

Projet réalisé pour IKEA dans l'industrie E-commerce pour un B2C public en 2020. * IKEA souhaitait tester différentes versions de son nouveau site e-commerce afin de retenir la meilleure pour les consommateurs

Création de site internetDesign & graphismeE-commerce+5
En savoir plus
AccorHotels Jo&Joe - Recherche + Stratégie
AccorHotels Jo&Joe - Recherche + Stratégie

Projet réalisé pour AccorHotels dans l'industrie Voyage et Loisirs pour un B2C public en 2018. * Face à la concurrence accrue d'AirBnb, AccorHotel souhaitait lancer une nouvelle marque capable de rivaliser avec la marque américaine, notamment auprès des générations Y et Z (Millenials)

Design & graphismeE-commerceErgonomie (UX/UI)+5
En savoir plus
UCPA Sport Station
UCPA Sport Station

Projet réalisé pour UCPA dans l'industrie Sport pour un B2B / B2C public en 2018. * UCPA, première association sportive française a en délégation les grands complexes sportifs français.

Design & graphismeE-commerceImage de marque & branding+3
En savoir plus
Guerlain - Recherche Utilisateur + Stratégie
Guerlain - Recherche Utilisateur + Stratégie

Projet réalisé pour Guerlain dans l'industrie Luxe et Joaillerie pour un B2C public en 2017. * Guerlain souhaitaient comprendre la différence entre un parcours de visite en ligne et un parcours de visite en boutique * Et comment améliorer des visites en ligne souvent moins riches en sensations et en émotions pour les utilisatrices qu'une visite en boutique

Création de site internetE-commerceErgonomie (UX/UI)+3
En savoir plus
Dior - Recherche tendances émergentes
Dior - Recherche tendances émergentes

Projet réalisé pour Dior dans l'industrie Luxe et Joaillerie pour un B2C public en 2017. * La section parfum & cosmétiques de la société Christian Dior souhaitait lancer une étude sur les usages émergents des cosmétiques * Le but de la mission était de mener une recherche sur les nouveaux comportements des consommateurs * Et de saisir les signaux faibles permettant d'améliorer les produits et les routines beauté afin d'aider les clientes

Design & graphismeE-commerceErgonomie (UX/UI)+2
En savoir plus
Vous avez un projet similaire ?

Demandez un devis à Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages et obtenez une réponse en un rien de temps.


Équipe

membre dans l'équipe de Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages.

undefined cover
Contactez facilement l'équipe de Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages.

Envoyez-leur un message et recevez une réponse rapidement.


Récompenses

Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages a été récompensé 0 fois


Avis clients

11 Avis clients pour Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages

4.87/5
(11 avis clients)
Du mesgnilFreelance Monteur video chez One punch video
SecteurAutres
Équipe1 - 10
5/5
Budget
Qualité
Planification
Collaboration
Quel était l'objectif de votre collaboration ?
La création de site internet avec un SEA/SEO optimisé afin que je génère des clients. Egalement la création de canaux d'acquisition me permettant d'élargir mon réseau.
Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?
La disponibilité et le professionnalisme de toute l'équipe.

Du mesgnil recommande cette agence


SecteurAutres
Équipe1 - 10

Herget AndreaCEO, Co-Founder chez THE RETOUCH
ServiceErgonomie (UX/UI)
4.75/5
Budget
Qualité
Planification
Collaboration
Quel était l'objectif de votre collaboration ?
The agency helped us in the process of finding our target group, and to deeply understand the needs and pains of our customers.
Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?
The constant availability of the Fast & Fresh team. The communication is very easy and fast.

Herget Andrea recommande cette agence


ServiceErgonomie (UX/UI)

Priscille Saunerresp marketing chez Euler Hermes
5/5
Budget
Qualité
Planification
Collaboration
Quel était l'objectif de votre collaboration ?
Création d'une nouvelle offre sur un segment de marché
Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?
L'accompagnement d'Olivier et notamment sa capacité d'analyse ainsi que sa vigilance pour ne pas retromber dans des travers d'experts métier / garder les chakras ouverts

Priscille Sauner recommande cette agence



Vous avez travaillé avec Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages?

Partagez votre expérience avec nous.


Contact

Coordonnées de Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages


Détails



  • Siège social43 Rue de Richelieu, 75001 Paris, France

Fast & Fresh - L'agence de stratégie des usages-twitterFast & Fresh - L'agence de stratégie des usages-youtubeFast & Fresh - L'agence de stratégie des usages-facebookFast & Fresh - L'agence de stratégie des usages-linkedinFast & Fresh - L'agence de stratégie des usages-pinterestFast & Fresh - L'agence de stratégie des usages-instagram