Impossible de passer à côté du marketing d’influence. Depuis quelques années, le phénomène prend de l’ampleur et s’installe dans les stratégies marketing des entreprises aussi bien B2B que B2C.

Les créateurs de contenu sont plus sollicités que jamais et la demande pour le marketing d’influence n’a cessé de progresser en Belgique. Et pour cause, les résultats obtenus dépassent bien souvent les attentes des marques.

BeInfluence (l’agence belge de référence en marketing d’Influence), et Sortlist (qui met en relation agences et annonceurs) ont associé leurs données pour comprendre le phénomène. 

Voici ce que nous avons découvert en interrogeant la communauté de 3400 influenceurs référencés par BeInfluence ainsi que 250 utilisateurs digitaux belges :

Table des matières

57% des influenceurs sont plus actifs et 41% d’ entreprises plus réceptives depuis 2020

Chez Sortlist, on constate  une augmentation de 41% d’entreprises qui font appel à des agences spécialisées dans le marketing d’influence. L’expertise “réseau social” fait d’ailleurs partie du top 5 des expertises les plus demandées sur Sortlist.

Le marketing d’influence, quant à lui, s’inscrit aussi bien dans la stratégie digitale, réseaux sociaux, branding ou RP des projets postés par les marques sur la plateforme. 

Activité influenceurs

La crise sanitaire, et notamment le confinement, semblent avoir apporté un nouvel élan à cette pratique déjà grandissante.

57,2% des influenceurs disent avoir été plus actifs sur les réseaux sociaux depuis mars 2020. Ils ont pu profité du temps passé chez eux pour se rapprocher encore plus de leurs communautés.

Une communauté bien plus présente sur les réseaux : 72,83% des Millennials belges déclarent avoir augmenté leur utilisation des réseaux sociaux depuis 1 an d’après un sondage Sortlist réalisé auprès de 250 belges.  

meet
WECOMEET
Paris, France
5/5 - 9 recommandations
Content MarketingBrandingWeb DesignLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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bold
Be BOLD
Strasbourg, France
5/5 - 6 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignEvenementielStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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dahive
Dahive
Nantes, France
5/5 - 4 recommandations
Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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tapioka
Tapioka communication
Paris, France
5/5 - 6 recommandations
Content MarketingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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pari
Imagine Communication
Paris, France
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Content MarketingBrandingEvenementielStratégie DigitaleDéveloppement webWeb DesignLogiciels Création de Site WebProduct DesignDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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soci
Made in Social
Bordeaux, France
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Stratégie DigitaleMarketing
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fly
Flying Saucer Studio
Paris, France
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Content MarketingBrandingEmailingStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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pix
Toutenpixel
Lille, France
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Logiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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fusee
AGENCE LA FUSEE
Paris, France
5/5 - 4 recommandations
Mobile & App DesignBrandingEvenementielStratégie DigitaleDesign GraphiqueMarketing
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pro-2
cleever
Paris, France
5/5 - 9 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignBrandingEvenementielRelations PubliquesMarketing AutomationStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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digiita
DIGITAL TALENTS
Paris, France
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EvenementielMarketing
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dupont
Dupont Lewis
Paris, France
5/5 - 13 recommandations
Content MarketingBrandingRelations PubliquesDesign GraphiqueMarketing
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blanc
Digital Effervescence
Chambéry, France
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Content MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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win
Wink Stratégies
Paris, France
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Content MarketingBrandingRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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usts
USTS Innovative Agency
Paris, France
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Content MarketingBrandingEvenementielRelations PubliquesDéveloppement webMarketing
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ma
MaComAgency
Châtenay-Malabry, France
5/5 - 10 recommandations
Content MarketingBrandingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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vaka
Vaka – Agence Webmarketing
Avignon, France
5/5 - 7 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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mg
MG MOBILE
Paris, France
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Mobile & App DesignEmailingLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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net
Net Stratégie
Auch, France
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Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebMarketing
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sophie
Sophie Candau Communication
Paris, France
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Content MarketingRelations PubliquesMarketing AutomationStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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nosy
NOSYWEB DIGITAL
Paris, France
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Content MarketingMobile & App DesignEvenementielStratégie DigitaleWeb DesignE-commerce SoftwareMarketing
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wea
Agence WEA
Mérignac, France
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EvenementielStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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sow
Fibre-Digitale
Maisons-Laffitte, France
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swee
Sweet Globe
Rixensart, Belgium
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alp
Alpaga
Mons, Belgium
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we1
HUGGGY
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgium
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BrandingDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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ratio1
The Crew Communication
Ixelles, Belgium
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tyro
Capital Panache
Brussels, Belgium
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sun
Sunset Events
Brussels, Belgium
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EvenementielMarketing
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mor1
Blue Morpho Digital
Brussels, Belgium
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Logiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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lab1
WowLab
Etterbeek, Belgium
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360
Cutesocial digital agency
Liège, Belgium
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La pandémie a favorisé la proximité des influenceurs avec leur communauté

65% des influenceurs ont vu leurs communautés grandir pendant la pandémie ! En plus de passer plus de temps chez soi et sur les réseaux, un autre facteur a permis aux influenceurs de gagner en popularité cette année : leur disponibilité.

BeInfluence a sondé ses 3400 nano et micro influenceurs, et 40% d’entre eux affirment passer plus de temps à préparer leur contenu mais aussi répondre aux questions, réagir aux commentaires et faire des lives. Un nouveau format vidéo non négligeable et largement démocratisé par le Covid.

D’ailleurs le contenu vidéo est préféré par 48% des Millennials et 12% précisent préférer les Réels, Live ou Stories

« Plusieurs jeunes Belges indiquent que le manque d’interactions sociales physiques avec leur famille et leurs amis les incite à être davantage connectés. Ils se tournent vers internet pour passer le temps et rechercher des alternatives aux interactions sociales physiques rendues impossibles en raison des mesures de lutte contre la propagation du coronavirus. Les influenceurs semblent être l’une de ces alternatives. », Wim van Edom, économiste chez Comeos. 

À l’inverse des marques qui utilisent les canaux de publicités classiques, les influenceurs, eux, peuvent compter sur la proximité avec leur audience et communauté pour favoriser leurs relations, et par conséquent, accroître leurs ventes.

D’après le baromètre SMI, 1 belge sur 4 suit les conseils d’un influenceur avant d’acheter un produit.

56% des jeunes disent commencer à suivre une marque après avoir été convaincus par des influenceurs, et 26% des jeunes déclarent avoir effectué un achat au cours des 3 derniers mois grâce à un influenceur. Les marques s’arrachent ces influenceurs à tel point que la demande de collaboration en 2021 pour le Benelux a triplé par rapport au premier semestre de 2020 chez BeInfluence. 

Communauté influenceurs

Plus que jamais, les internautes aiment partager le quotidien des influenceurs et avoir leurs avis honnêtes sur des produits, services, marques ou autre.

Le format utilisé par le marketing d’influence a énormément évolué tout comme le métier d’influenceur, aussi appelé créateur de contenu. En 5 ans, le contenu proposé aux internautes s’est focalisé sur plus d’authenticité et de professionnalisme. Avec une qualité de photographie et de montage vidéo qui n’a rien à envier aux professionnels. 

Nouveau monde, nouveaux hobbys : quand le contenu s’adapte à la pandémie du Covid-19

Impossible d’être passé à côté des tendances du confinement : banana bread, home workout ou encore coupe de cheveux maison, autant de sujets qui se sont reflétés sur le contenu posté par les créateurs de contenu.

Se rapprocher de leur audience et communauté a été la priorité n°1 des marques. Elles ont donc dû suivre la tendance et adapter leurs contenus. Bien que 30% des influenceurs estiment qu’ils ont eu une totale liberté par rapport aux exigences des marques pendant la pandémie, 1 marque sur 5 a demandé aux influenceurs de poster du contenu en lien avec la pandémie. 

Contenu influenceurs

Avec ou sans demande spécifique de la part des marques, 60,7% des créateurs de contenu déclarent avoir d’eux-mêmes adapté le contenu posté : 1 influenceur sur 5 a posté du contenu en lien avec des activités à faire de chez soi comme des recettes, des tutoriels DIY, des idées déco ou des workout. 

Aussi bien les marques que les influenceurs ont su s’adapter pour être en phase avec les besoins de leurs communautés. D’après des données exclusives obtenues par Meltwater, solution de veille et d’écoute média, les sujets de conversations en ligne ont évolué au cours de l’année 2020. 

Selon leurs observations, le sujet qui contient le plus de conversations en ligne sont des sujets liés à la science (29%), avant le cinéma (26%) et le sport (25%)! 

Quels réseaux sociaux ont été plébiscités cette dernière année ?

D’après le sondage réalisé par Sortlist, près de 35% des Belges considèrent YouTube comme leur réseau social préféré.

YouTube passe même devant Netflix lorsqu’il s’agit de se divertir ! Pourtant, ce média social n’est pas encore assez exploité par les marques. Avec 13,7% de part de contenus publiés, YouTube arrive seulement en 5ème position dans le top des réseaux sociaux où les influenceurs postent le plus de collaborations.

Cela s’explique notamment par les budgets très élevés nécessaires aux marques pour réaliser des collaborations sur ce réseau.

  1. Facebook 39,90% : majoritairement auprès des plus de 60 ans
  2. YouTube 34,63% 
  3. Instagram 26,59%
  4. Netflix 23,57% 
  5. TikTok 18,37% 

Bien que TikTok arrive en 5ème position du classement ci-dessus, c’est le réseau social ayant connu la plus forte croissance durant la pandémie (+23%), et se positionne comme un incontournable auprès de la génération Z !

Et les marques l’ont bien compris. BeInfluence a enregistré une très forte croissance des demandes de campagnes digitales sur TikTok au cours des 12 derniers mois. Toujours d’après l’étude SMI, le nombre d’utilisateurs TikTok a été multiplié par 5 depuis 2019 en Belgique ! 

Conclusion

La pandémie du Covid-19 a accéléré fortement la croissance du marketing d’influence : proximité avec les internautes, authenticité et format digital sont quelques avantages de cette stratégie marketing qui continue de faire ses preuves.

Avec une communauté grandissante d’influenceurs (+30% chez BeInfluence) et d’internautes séduits, les budgets investis en marketing d’influence sont 4 fois plus élevés qu’en 2019 en Belgique (chiffres internes Sortlist). 

Bien que le marketing d’influence touche encore majoritairement les Millennials et génération Z,  37% des plus de 60 ans se sont inscrits sur un réseau social depuis la pandémie en Belgique, et il ne serait pas étonnant de les retrouver demain sur TikTok à essayer la dernière tendance digitale, à suivre un tuto DIY ou à acheter un produit recommandé par un influenceur. 

Méthodologie

BeInfluence, l’une des agences d’influence leader en Europe spécialisée dans les nano et micro influenceurs, et Sortlist, la plateforme B2B qui met en relation les entreprises avec les agences marketing et créatives qui correspondent à leurs besoins, se sont associés pour publier une étude 100% belge afin de comprendre le paysage du marketing d’influence et l’importance de cette stratégie de communication digitale. Nous avons sondé la communauté de plus de 3400 influenceurs belges BeInfluence ainsi que 250 répondants belges sur une période de 10 jours du 11 au 21 mai 2021.