· Catégorie : Relations Publiques · Par Nicolas Finet
Deux enquêtes récentes aboutissent au même chiffre : 70 % des journalistes interrogés utilisent souvent les réseaux sociaux pour repérer des sujets ou comme source d’histoires. Cette évolution oblige les équipes RP à devenir visibles dans les flux, sans confondre veille sociale, preuve journalistique et pitch commercial.
À retenir
- Le chiffre de 70 % décrit des panels australien et britannique : il ne constitue pas une moyenne mondiale, mais confirme un usage professionnel largement installé.
- Les journalistes repèrent des signaux sur les plateformes, puis les vérifient ailleurs : seulement 18 % des répondants d’une étude britannique considèrent les réseaux sociaux comme leur source principale.
- Une stratégie efficace associe veille sociale, porte-parole identifiable, données vérifiables et pitch personnalisé par e-mail ; le message privé reste un canal secondaire.
Que signifie vraiment le chiffre de 70 % ?
Le titre mérite une précision méthodologique. Le rapport 2025 de Medianet sur les médias australiens indique que 70 % des journalistes interrogés ont utilisé les réseaux sociaux comme source d’histoires en 2024. Le Reuters Institute obtient également 70 % auprès de journalistes britanniques déclarant utiliser « toujours » ou « souvent » ces plateformes pour découvrir des événements, des sources, des informations ou des opinions susceptibles de nourrir un article.
Ces résultats ne signifient pas que 70 % des articles reposent sur une publication sociale, ni que les réseaux ont remplacé les méthodes journalistiques classiques. Ils montrent que les plateformes sont devenues une couche de détection : elles font remonter un témoignage, une donnée, une controverse, un expert ou une tendance qui devra ensuite être vérifié.
| Étude | Périmètre | Résultat | Ce que le chiffre mesure réellement |
|---|---|---|---|
| Medianet, rapport 2025 | Journalistes australiens, usages 2024 | 70 % | Utilisation des réseaux sociaux comme source possible d’une histoire. |
| Reuters Institute, 2024 | Journalistes britanniques | 70 % | Usage fréquent pour découvrir des sujets, sources, informations ou opinions. |
| NCTJ, Journalists at Work 2024 | Journalistes au Royaume-Uni | 83 % | Usage des réseaux parmi plusieurs méthodes de recherche ; 18 % seulement en font leur source principale. |
| Cision, State of the Media 2026 | Plus de 1 800 journalistes | 97 % | Usage professionnel quotidien au sens large, incluant recherche, interaction et promotion. |
| Muck Rack, State of Journalism 2026 | Enquête internationale | 65 % | Part jugeant les réseaux au moins modérément utiles à la production journalistique. |
Les écarts s’expliquent donc par le pays, l’échantillon et la formulation de la question. « Utiliser une plateforme », « y trouver une source » et « la juger très importante » ne mesurent pas la même chose.
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Ce qui a changé entre 2024 et 2026
Le phénomène le plus récent n’est pas une progression uniforme, mais une fragmentation des usages. Selon Muck Rack, seuls 21 % des journalistes interrogés en 2026 considèrent encore les réseaux sociaux comme « très importants » pour produire leur travail, contre 33 % en 2024. En revanche, 72 % les jugent importants ou très importants pour promouvoir leurs articles.
La plateforme dominante varie également. Dans la même étude, Facebook recueille 28 % des réponses à la question du réseau le plus utile au travail journalistique, devant LinkedIn à 20 %, X à 17 % et Instagram à 15 %. X était encore cité par 36 % des répondants en 2024. Bluesky apparaît désormais dans les enquêtes, mais reste minoritaire : 5 % le désignent comme leur plateforme la plus utile en 2026.
Pour les relations presse, la conséquence est directe : une liste de journalistes accompagnée uniquement de leurs adresses e-mail ne suffit plus. Il faut aussi connaître leurs publications récentes, les plateformes sur lesquelles ils sont actifs et les formats auxquels ils réagissent.
Pourquoi les journalistes s’informent-ils sur les réseaux sociaux ?
Repérer rapidement des signaux faibles
Une actualité sectorielle apparaît parfois d’abord dans la publication d’un dirigeant, le témoignage vidéo d’un client, une discussion Reddit ou le commentaire d’un chercheur. Les réseaux permettent de détecter ces signaux avant qu’ils ne deviennent des sujets largement couverts. Cette mécanique se rapproche du newsjacking, à condition de ne pas forcer artificiellement le lien entre une marque et l’actualité.
Trouver une source ou un témoin
Les appels à témoignages et les publications d’experts raccourcissent la recherche d’interlocuteurs. Cision rapporte en 2026 que 37 % des journalistes interrogés utilisent les plateformes pour recueillir collectivement des informations destinées à leurs sujets. Une biographie précise, une fonction vérifiable et des coordonnées professionnelles augmentent alors la probabilité qu’un expert soit contacté.
Observer la réaction du public
Commentaires, reprises et questions révèlent les incompréhensions ou les angles qui mobilisent une communauté. Ils ne constituent pas un sondage représentatif, mais peuvent guider une enquête ou faire émerger une question utile.
Adapter le format à une consommation mobile
Dès 2022, MediaConnect relevait l’arrivée de Facebook, Twitter et YouTube dans l’équation des relations presse. Cision décrivait parallèlement la progression de contenus courts, visuels et facilement partageables. Cela ne condamne pas les dossiers détaillés : le format court sert d’entrée, tandis que les documents complets apportent les preuves.
Suivre la manière dont l’information circule
Le changement concerne aussi le public. Le 16 juin 2026, France Inter relayait les conclusions du rapport annuel du Reuters Institute selon lesquelles plus de la moitié des personnes interrogées accédaient désormais à l’information via les réseaux sociaux. Pour une rédaction, comprendre ce circuit de distribution fait partie du travail éditorial.
Le paradoxe : beaucoup d’usage, peu de confiance
L’étude NCTJ de 2024 montre que 83 % des journalistes interrogés utilisent les réseaux sociaux comme source parmi d’autres, mais que 45 % ne sont pas confiants dans les informations qu’ils y trouvent. À l’inverse, 99 % se disent confiants dans les informations obtenues par entretien.
Une publication sociale doit donc être pensée comme un point de départ vérifiable. Pour devenir exploitable, elle devrait conduire vers :
- une source primaire datée ;
- une méthodologie ou un échantillon clairement décrits ;
- un porte-parole disponible et légitime ;
- des visuels réutilisables avec leurs droits ;
- un contact capable de répondre rapidement aux questions.
Le rôle des RP n’est plus seulement d’envoyer un communiqué. Il consiste à rendre une information repérable dans le flux puis vérifiable hors du flux.
Quel réseau utiliser pour vos relations presse ?
Les notes suivantes sont une évaluation éditoriale sur 5 fondée sur quatre critères : capacité de veille, identification des experts, facilité de conversation et accès à des preuves. Elles ne mesurent ni l’audience absolue ni la qualité intrinsèque des plateformes.
| Plateforme | Fonction RP la plus utile | Format à privilégier | Limite principale | Note RP |
|---|---|---|---|---|
| Identifier des experts, suivre les changements de fonction et publier des données B2B. | Analyse courte accompagnée d’un lien vers la source primaire. | Discours de marque souvent promotionnels. | 4,5/5 | |
| Montrer un produit, un événement, un lieu ou des coulisses vérifiables. | Carrousel documenté, photo créditée ou vidéo courte. | Liens et contexte détaillé moins accessibles. | 3,5/5 | |
| Repérer des communautés locales, groupes professionnels et appels à témoins. | Publication contextuelle dans un groupe pertinent. | Visibilité dépendante des groupes et de l’algorithme. | 3,5/5 | |
| X | Suivre une actualité rapide, des déclarations et des conversations publiques. | Fil factuel renvoyant vers les documents complets. | Usage professionnel en recul et bruit informationnel élevé. | 3/5 |
| Bluesky | Surveiller certaines communautés journalistiques et technologiques émergentes. | Publication concise, listes thématiques et échanges publics. | Couverture encore limitée selon les secteurs et les pays. | 2,5/5 |
Une méthode RP en six étapes
1. Cartographier les journalistes par sujet, pas seulement par média
Classez les contacts selon leurs articles récents, leur zone géographique, leurs formats et les sujets qu’ils couvrent réellement. Un intitulé de poste ou une ancienne liste de diffusion ne suffit pas.
2. Observer avant de contacter
Suivez plusieurs semaines de publications pour identifier les questions récurrentes, les appels à sources et les angles déjà traités. Cette observation évite de proposer un sujet redondant ou hors périmètre.
3. Construire un actif journalistique
Préparez une donnée originale, un cas documenté, un accès anticipé, une démonstration ou un expert. Cision indique en 2026 que 47 % des journalistes interrogés souhaitent recevoir des données ou recherches, 45 % un accès anticipé ou sous embargo et 42 % des possibilités d’entretien avec un expert.
4. Rendre la preuve visible sur les réseaux
Publiez un extrait compréhensible sans exagération, puis renvoyez vers la méthodologie complète. Pour articuler contenus de marque, publications sociales et couverture journalistique, utilisez le cadre paid, earned et owned media.
5. Envoyer le pitch par le canal attendu
Une interaction sociale ne vaut pas autorisation d’envoyer un argumentaire en message privé. Selon le State of the Media 2025 de Cision, seuls 8 % des journalistes préféraient être pitchés via un réseau social ou un message direct. L’e-mail personnalisé reste donc le canal principal, tandis que les plateformes servent à comprendre le contexte et à établir une relation.
6. Mesurer au-delà des impressions
Reliez chaque retombée à sa source, au porte-parole mobilisé, au message repris et aux actions obtenues. La stack décrite par PR Insiders en 2026 associe CRM presse, outil d’envoi, veille et tableau de bord afin d’éviter une consolidation manuelle déconnectée. Pour cadrer l’investissement nécessaire, consultez également notre guide sur le prix des relations presse.
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Mini-outil : votre sujet est-il prêt à être proposé ?
Cochez les éléments déjà disponibles. Ce score interne mesure la préparation du pitch, pas sa probabilité de publication.
Avis de la communauté RP
« En agence, la recherche d’une liste médias pertinente prend du temps. Une base de contacts aide, mais je vérifie encore les articles récents et parfois les publications sociales avant de pitcher. »
Témoignage anonyme reformulé à partir d’un échange de praticiens sur r/PublicRelations, 24 avril 2025
Ce retour met en lumière une difficulté opérationnelle : la qualité du ciblage dépend moins du volume de contacts que du temps consacré à vérifier leur actualité. Une liste non entretenue accumule les journalistes ayant changé de média ou de rubrique.
Les erreurs à éviter
- Transformer chaque interaction en pitch : un commentaire ou un abonnement n’est pas une invitation à envoyer un message commercial.
- Confondre viralité et valeur journalistique : une publication très partagée peut rester invérifiable ou hors sujet pour la rédaction visée.
- Publier une donnée sans méthodologie : indiquez la période, l’échantillon, les exclusions et l’organisme à l’origine de l’étude.
- Copier le même message sur cinq plateformes : chaque réseau possède ses formats, communautés et usages professionnels.
- Négliger la préparation du porte-parole : une visibilité sociale accrue expose aussi aux questions difficiles. Un media training prépare les réponses, les preuves et les limites à respecter.
- Mesurer uniquement les likes : suivez surtout les prises de contact journalistiques, citations, reprises de messages et retombées qualifiées.
Faut-il remplacer les relations presse classiques ?
Non. Les réseaux sociaux accélèrent la découverte et la conversation, mais l’entretien, l’e-mail, le communiqué, le dossier de presse et la vérification documentaire conservent leurs fonctions. Medianet relève d’ailleurs que 83 % des journalistes de son panel ont utilisé des communiqués comme source en 2024, davantage que les 70 % ayant utilisé les réseaux sociaux.
Le bon modèle est hybride : les réseaux font émerger le signal, les outils RP structurent la relation et les sources primaires établissent la crédibilité. Le rapprochement avec l’influence peut aussi être pertinent, à condition de distinguer clairement contenu sponsorisé, prise de parole d’expert et couverture éditoriale indépendante. Notre guide du mix relations presse et influence détaille cette articulation.
Pour construire une stratégie associant veille sociale, ciblage média et mesure des retombées, décrivez votre projet et trouvez une agence de relations publiques.
Biographie de l’auteur
Nicolas Finet est CEO de Sortlist. Il accompagne les entreprises dans le choix de partenaires marketing, créatifs et digitaux adaptés à leurs objectifs de croissance. Retrouvez-le sur X.
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Questions fréquentes
Est-il exact que 70 % des journalistes s’informent sur les réseaux sociaux ?
Deux études récentes aboutissent à ce chiffre dans des contextes précis. Medianet indique que 70 % de son panel australien a utilisé les réseaux comme source d’histoires en 2024. Le Reuters Institute rapporte que 70 % des journalistes britanniques interrogés les utilisent souvent ou toujours pour découvrir des sujets, sources ou informations. Ce n’est pas une moyenne mondiale.
Quel réseau social privilégier pour contacter un journaliste ?
Le choix dépend du secteur et du journaliste. LinkedIn est particulièrement utile en B2B, Instagram pour les sujets visuels et Facebook pour certaines communautés locales. Les réseaux servent surtout à observer et interagir ; l’e-mail personnalisé demeure généralement préférable pour envoyer un pitch complet.
Peut-on envoyer un communiqué de presse par message privé ?
Uniquement si le journaliste indique accepter ce canal ou vous invite à poursuivre la conversation en privé. Sinon, utilisez le message social pour un échange bref et envoyez les documents à l’adresse professionnelle prévue à cet effet.
Comment vérifier une information découverte sur un réseau social ?
Remontez à la source primaire, confirmez l’identité de l’auteur, vérifiez la date et le contexte, recherchez une confirmation indépendante et contactez directement la personne ou l’organisation concernée.
Quels indicateurs suivre pour une campagne RP sociale ?
Suivez le nombre de prises de contact qualifiées, le taux de réponse, les entretiens obtenus, les citations de porte-parole, les messages repris, les retombées par média et le trafic généré. Les impressions et interactions sociales restent des indicateurs secondaires.
Sources
- Reuters Institute, « The use of social media and audience analytics by UK journalists », 2024.
- Medianet, Australian Media Landscape Report 2025.
- NCTJ, Journalists at Work 2024.
- Muck Rack, State of Journalism 2026.
- Cision, « How to Engage with Journalists on Social Media », 2026.
- MediaConnect, « Comment les réseaux sociaux révolutionnent-ils les relations presse ? », mis à jour le 19 mai 2022.
- Cision France, « Réseaux sociaux : amis ou ennemis des médias d’information ? », 28 avril 2022.
- France Inter, « Les réseaux sociaux première source d’information dans le monde », 16 juin 2026.
- PR Insiders, « Outils RP en 2026 : la stack des agences qui mesurent vraiment leurs retombées », 2026.
