Media Training : Définition et avantages

Quand une entreprise se retrouve au coeur d’un sujet lié à l’actualité, des journalistes peuvent lui demander son opinion et proposer une interview. Et quand cette situation se présente, il est toujours utile de suivre un media training. 

L’objectif du media training est d’aider le porte parole d’une entreprise à préparer une interview :

• Optimiser l’impact de sa prise de parole,
• Transmettre ses messages efficacement,
• Savoir répondre aux questions d’interview journalistique.

En bref, pour savoir comment préparer une interview avec un journaliste, la réponse est souvent de suivre un media training.

Dans cet article, nous expliquons plus en détail ce qu’est un media training, quels sont ses avantages, et combien ça coûte de suivre un media training. 

Au menu de cet article

Qu’est-ce que le media training ?

De manière générale, on définit le media training comme un atelier de formation visant à aider les responsables d’entreprise, les porte-paroles ou encore les salariés à mieux communiquer et interagir de manière plus efficace avec les médias.

D’un côté, le media training permet de renforcer la cohérence des discours face aux journalistes lors des événements qui concernent votre entreprise. Cela peut se faire avec des interviews ou des conférences de presse.

D’un autre côté, il est nécessaire que les dirigeants sachent parler en public pour éviter toute critique négative émise par les médias concernant leurs prises de parole.

Toute la démarche vise principalement à améliorer et préserver l’image de marque d’une organisation. En effet, sans une formation adaptée, les interactions avec les médias peuvent rapidement compromettre la réputation et la notoriété d’une entreprise.

La première étape vers un media training concluant est de trouver un formateur expérimenté. Un bon formateur est en mesure de donner les connaissances, les techniques, les astuces et les conseils concernant la prise de parole.

Le formateur doit également apprendre au représentant à gérer et répondre de manière réactive et crédible aux questions inconfortables qui peuvent surgir lors d’une interview. In fine, l’objectif est de savoir comment faire un interview et bien répondre aux questions des journalistes. 

Une agence spécialisée en relations presse pourra aussi vous y aider.

Quels sont les avantages du media training ?

Être présenté par les médias est l’un des moyens les plus rapides et les plus efficaces pour gagner en visibilité. Néanmoins, pour pleinement en bénéficier, il ne faut jamais entamer une interview en étant mal préparé.

C’est-à-dire sans messages clés à transmettre ni de réponses prévues pour parer aux questions difficiles. Il ne faut pas être pris au dépourvu par le journaliste. L’objectif est d’éviter toute publicité négative de la marque dans la presse. 

Il faut donc toujours préparer une interview. C’est ici que les avantages du media training rentrent en jeu.

Devenir un meilleur orateur

En plus d’initier à la confiance en soi lors de la prise de parole en public, le media training permet d’acquérir des connaissances indispensables en marketing. Ainsi, elle enseigne plusieurs qualités.

Dans un premier temps, elle apprend à captiver les interlocuteurs pendant la prise de parole. Pour cela, le choix des mots et du ton est primordial. De même, la gestuelle compte tout autant dans la transmission d’informations. Effectivement, lorsque le responsable est filmé et que son intervention est retransmise, l’auditeur est également réceptif à son langage corporel et à ses expressions faciales.

Dans un second temps, grâce au media training, le porte-parole apprend à créer des messages clairs et concis.

En effet, avant de communiquer des informations au public, il est essentiel de connaître les messages que la marque veut transmettre. Pour garder l’attention des journalistes, il vaut mieux se limiter à un nombre de messages clés bien précis.

Ces messages doivent être courts et concis, de manière à se démarquer de la concurrence. Ils doivent également tourner autour des points positifs du produit ou du service de l’entreprise ainsi que de leurs avantages pour les clients.

Savoir répondre à l’imprévu

Le media training permet aussi de se préparer aux questions gênantes. Celles-ci peuvent être hors contexte et déstabilisantes. Lorsque ce cas se présente, il faut pouvoir fournir des réponses adéquates et construites au préalable.

En effet, l’orateur doit être prêt à faire face à toutes les tournures possibles avant même le début de l’interview. Cette préparation renforce par la même occasion l’assurance de l’interviewé.

Le media training permet de gérer et de maîtriser au maximum la tournure de l’entretien. Le porte-parole saura canaliser ses émotions pour garder son calme tout au long de son discours. Il pourra aussi orienter et manipuler l’entretien. Par exemple, en donnant des réponses qui incitent à poser de nouvelles questions qu’il fera naître de manière subtile dans l’esprit du journaliste.

Comprendre les médias

Lorsque vous vous lancez dans le Media Training, il est essentiel de comprendre les différents types de médias avec lesquels vous interagirez en tant que professionnel du marketing digital. Chaque type de média a ses particularités et attentes spécifiques, et une connaissance approfondie de leur fonctionnement vous aidera à mieux vous préparer aux interviews et à maximiser l’impact de vos messages.

Les différents types de médias

Dans cette section, nous allons examiner les principaux types de médias avec lesquels vous pourriez être amené à collaborer dans le cadre de votre activité de marketing digital :

Médias traditionnels (télévision, radio, journaux)

• La télévision: Puissant et influent, ce média offre une portée considérable pour diffuser vos messages. Cependant, les interviews télévisées exigent une communication concise et visuellement captivante.
• La radio: Un média intime qui demande une expression claire et vivante de vos idées. La communication doit être adaptée pour retenir l’attention des auditeurs sans support visuel.
• Les journaux: Les interviews avec la presse écrite nécessitent des déclarations claires et bien articulées. Les journalistes cherchent souvent des angles spécifiques pour leurs articles, il est donc essentiel d’avoir des messages clés solides.

Médias en ligne (sites web, blogs, réseaux sociaux)

• Sites web: Assurez-vous que votre site web est à jour, facilement navigable et contient des informations claires sur votre activité. Les journalistes peuvent le consulter pour obtenir des informations complémentaires avant ou après l’interview.
• Blogs: Certains journalistes et influenceurs gèrent des blogs spécialisés, ce qui peut représenter une opportunité pour vous de partager votre expertise dans un format plus détaillé.
• Réseaux sociaux : Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans le paysage médiatique. Vous devez maîtriser l’art de la communication concise sur ces plateformes pour atteindre votre audience et préserver une image positive.

Les attentes et contraintes des médias

Chaque média a ses propres contraintes et attentes en matière de contenu, de style et de ton. Les journalistes cherchent souvent des informations intéressantes, originales et pertinentes pour leur public. Voici quelques considérations importantes :

• Les délais: Les médias ont des délais stricts. Soyez prêt à répondre rapidement aux demandes d’interviews et de commentaires.
• L’angle: Comprenez l’angle spécifique de l’interview ou de l’article afin de vous préparer en conséquence et de fournir des réponses adaptées.
• La concision: La plupart des médias apprécient les réponses courtes et percutantes. Apprenez à transmettre vos messages clés de manière concise.
• La véracité: Soyez toujours honnête et précis dans vos déclarations. Les fausses informations peuvent nuire à votre crédibilité.

En comprenant les médias et leurs attentes, vous serez mieux préparé à affronter les interviews avec confiance et à exploiter pleinement les opportunités offertes par le Media Training dans le cadre de votre stratégie de marketing digital.

Identifier ses messages clés

Pour réussir dans le monde des médias, il est essentiel d’identifier clairement les messages clés que vous souhaitez transmettre à votre public. Ces messages doivent être pertinents, impactants et adaptés à chaque type de média pour une communication efficace. Voici comment procéder :

Définir ses objectifs de communication

Avant toute interaction avec les médias, déterminez clairement vos objectifs de communication. Que souhaitez-vous transmettre ? Quels sont les points essentiels que votre public doit retenir ? Ces objectifs vous aideront à structurer vos messages de manière cohérente.

Comment formuler des messages clairs et concis

La clarté est essentielle dans toute communication médiatique. Évitez les termes techniques ou le jargon qui pourraient perdre votre public. Privilégiez des phrases simples et compréhensibles, en mettant l’accent sur les bénéfices et la valeur ajoutée de vos produits ou services.

Adapter ses messages à chaque type de média

Chaque média a ses particularités, et vos messages doivent s’adapter en conséquence :

• Pour la télévision et la radio: Optez pour des messages courts, percutants et mémorables. Utilisez des anecdotes ou des exemples concrets pour rendre votre discours vivant.
• Pour les journaux et les sites web: Privilégiez les informations factuelles et les chiffres clés. Structurez vos messages de manière logique et organisez vos idées de manière claire et concise.
• Pour les réseaux sociaux: Soyez bref et utilisez des visuels attrayants pour accompagner vos messages. Suscitez l’engagement en posant des questions ou en encourageant les réactions.

En définissant vos messages clés et en les adaptant à chaque média, vous augmentez vos chances d’atteindre efficacement votre public cible. Lors des interviews, gardez toujours ces messages à l’esprit et veillez à les intégrer naturellement dans vos réponses.

En résumé, le Media Training vous permet de maîtriser l’art de la communication médiatique en comprenant les médias, en identifiant vos messages clés et en adaptant votre discours en fonction de chaque type de média. La partie suivante se concentrera sur la préparation aux interviews, un aspect essentiel du Media Training.

Se préparer aux interviews

La préparation aux interviews est une étape cruciale du Media Training. Pour réussir lors de ces interactions médiatiques, voici quelques points essentiels à considérer :

Connaitre son auditoire et anticiper les questions

Avant toute interview, renseignez-vous sur le média, son public et son orientation éditoriale. Comprenez les sujets qui intéressent généralement les auditeurs ou les lecteurs de ce média spécifique. En anticipant les questions probables, vous serez mieux préparé à y répondre de manière cohérente et réfléchie.

Travailler sa posture et son langage corporel

Votre langage corporel joue un rôle crucial dans la communication. Pendant l’interview, maintenez une posture confiante et ouverte. Établissez un contact visuel avec l’intervieweur pour renforcer l’authenticité de votre discours. Évitez les gestes nerveux ou défensifs qui pourraient détourner l’attention de vos messages clés.

Gérer le trac et le stress pendant une interview

Il est normal de ressentir du trac avant une interview. Pour mieux gérer votre stress, pratiquez des exercices de respiration profonde et de relaxation avant l’entrevue. Concentrez-vous sur vos objectifs de communication et sur la valeur que vous apportez à votre auditoire. Plus vous vous entraînez et vous vous familiarisez avec l’exercice, plus vous serez à l’aise lors des interviews.

Une préparation minutieuse vous permettra d’aborder les interviews avec confiance, en sachant que vous avez les outils nécessaires pour transmettre vos messages clés de manière convaincante. La prochaine partie abordera l’entraînement pratique au Media Training, une étape incontournable pour affiner vos compétences de communication médiatique.

Entraînement pratique au Media Training

L’entraînement pratique au Media Training est une étape essentielle pour perfectionner vos compétences en communication médiatique. Cette étape vous permettra de vous familiariser avec l’environnement médiatique, de tester vos messages clés et d’obtenir des retours constructifs pour améliorer votre performance. Voici comment procéder :

Simulations d’interviews

Mettez en place des simulations d’interviews avec des collègues, des amis ou des professionnels du Media Training. Ces mises en situation vous permettront de vous exercer dans un cadre réaliste et sans pression médiatique réelle. Veillez à simuler différentes situations, en tenant compte des spécificités des médias avec lesquels vous interagirez.

Retours et analyses constructives

Après chaque simulation d’interview, demandez des retours honnêtes à vos partenaires d’entraînement. Analysez votre communication, votre langage corporel et la pertinence de vos messages clés. Identifiez vos points forts et les domaines à améliorer. Ces retours vous aideront à mieux cibler vos efforts d’amélioration.

Techniques d’amélioration continue

Utilisez les retours reçus pour affiner votre approche et perfectionner votre discours. Répétez les simulations d’interviews régulièrement pour vous habituer à communiquer de manière claire et convaincante. Plus vous vous entraînerez, plus votre confiance grandira, et cela se reflètera dans vos interactions médiatiques réelles.

L’entraînement pratique est un processus continu, même pour les experts en communication. La clé du succès réside dans la persévérance et l’ouverture à l’amélioration constante de vos compétences.

En vous entraînant régulièrement, vous développerez une aisance naturelle lors des interviews réelles, ce qui renforcera l’impact de votre marketing digital et vous permettra de mieux communiquer vos messages clés aux médias et à votre audience. Dans la prochaine partie, nous aborderons la gestion des situations délicates lors des interviews, car il est essentiel de savoir réagir avec tact et confiance face aux questions difficiles ou aux critiques.

Gérer les situations délicates

Lors des interviews médiatiques, il est inévitable de faire face à des situations délicates, telles que des questions difficiles, des critiques ou des objections. Savoir gérer ces moments avec assurance et professionnalisme est essentiel pour préserver votre image et votre crédibilité. Voici quelques conseils pour vous aider à faire face à ces situations :

Comment répondre aux questions difficiles

Lorsqu’une question difficile vous est posée, gardez votre calme et évitez de vous sentir attaqué. Prenez le temps de réfléchir à la question avant de répondre. Si vous ne disposez pas d’une réponse immédiate, n’hésitez pas à dire que vous allez approfondir le sujet et que vous reviendrez vers le journaliste ultérieurement. Restez toujours respectueux et poli dans vos réponses.

Gérer les critiques et les objections

Il est possible que vous soyez confronté à des critiques ou des objections concernant votre entreprise, vos produits ou vos services. Ne vous défendez pas de manière agressive, mais prenez le temps d’écouter attentivement le point de vue de l’autre personne. Répondez de manière factuelle et constructive, en mettant en avant les faits qui démontrent la qualité de vos produits ou services. Montrez-vous ouvert aux feedbacks et aux suggestions d’amélioration.

Éviter les pièges courants des interviews

Certains pièges peuvent survenir pendant les interviews, comme les questions pièges ou les provocations. Restez concentré sur vos messages clés et ne vous laissez pas entraîner dans des discussions stériles. Si une question vous semble tendancieuse ou hors sujet, recentrez la conversation sur vos points essentiels et sur l’objectif de l’interview.

Gérer les situations délicates demande de l’expérience et de la préparation. En vous entraînant lors des simulations d’interviews, vous pouvez anticiper certaines difficultés et développer des réponses adaptées. N’oubliez pas que l’objectif est de garder le contrôle de la situation tout en maintenant une image professionnelle et positive.

En suivant ces conseils, vous serez mieux préparé à gérer les situations délicates lors des interviews, ce qui renforcera votre crédibilité en tant qu’expert et vous permettra de faire face avec assurance aux défis médiatiques.

Quels sont les coûts d’un media training ?

Le media training peut s’étaler sur un ou plusieurs jours. De plus, il aborde différentes thématiques en lien direct avec la prise de parole. Mais comme toute formation, le media training a un coût.

Néanmoins, il représente un investissement utile et rentable. Il vaut mieux payer pour savoir comment préparer une interview, et connaître les coûts de cette préparation, plutôt que de subir une mauvaise interview aux conséquences inconnues.

Les tarifs d’une telle formation peuvent varier en fonction du nombre d’heures mobilisées et du formateur. Le coût débute vers 1 000 euros et peut s’élever à plus de 2 500 euros. Le formateur peut également se déplacer dans les locaux de l’entreprise pour dispenser ses enseignements. Cela se fait en contrepartie d’un tarif de groupe que les deux parties négocieront.

Travailler avec une agence de Relations Presse

Si vous voulez suivre un media training, pour vous préparer à une interview et répondre à des questions journalistiques, il peut être intéressant de travailler avec une agence de relations presse.

De plus, vous pouvez aussi consulter notre guide complet sur les relations publiques pour y découvrir comment faire une interview.