Réinventer l’avenir des services B2B : Derrière notre financement de série B

Mise à jour le 5 août 2026, cet article relit notre levée de 11 millions d'euros à la lumière d'un B2B plus assisté par l'IA, mais pas moins dépendant de la confiance. Les acheteurs vont plus vite pour chercher, comparer et filtrer, puis ils valident encore leurs choix avec des humains. C'est là que se joue désormais la valeur d'une plateforme comme Sortlist.

Ce qui a changé depuis 2024

La logique du marché a bougé sur un point simple : la recherche de prestataires s'automatise, mais la confiance ne s'automatise pas. Gartner indiquait le 20 mai 2026 que 45 % des acheteurs B2B avaient utilisé GenAI pour chercher des informations sur des vendeurs ou des produits, tout en étant 69 % à vouloir valider ces informations avec un commercial Gartner. Forrester avait déjà pointé en 2025 le rôle croissant des agents IA et des influenceurs externes dans les décisions d'achat B2B Forrester.

Le sous-texte est clair pour un service B2B : l'outil qui gagne n'est pas celui qui promet de remplacer le jugement humain, mais celui qui fait gagner du temps sans brouiller la décision. C'est aussi ce que montre la finance B2B, où FrenchWeb décrivait le 17 février 2026 une plateforme pensée comme un cockpit financier capable de simplifier les opérations et d'optimiser chaque euro qui transite FrenchWeb.

Le cadre de la série B reste donc valide, mais il est plus exigeant qu'en 2021. Au stade de la série B, une startup a déjà démontré son adéquation produit-marché, acquis une base d'utilisateurs substantielle et atteint une croissance de revenus plus régulière FasterCapital. C'est exactement le bon moment pour investir dans le produit, les process et la relation humaine, pas pour ajouter de la complexité inutile.

Nouveaux acteurs et alternatives

Si votre enjeu est de cadrer un appel d'offres ou de choisir un partenaire, relisez aussi rédiger un briefing d'agence, comment choisir la meilleure agence et comment auditer un prestataire. La vraie alternative à une place de marché B2B n'est pas un seul outil, mais le bon enchaînement entre filtre, validation et suivi.

Modèle	Ce qu'il fait	Key features	Limite principale	Note éditoriale
Sortlist + accompagnement humain	Met en relation les entreprises et les bons prestataires, puis aide à qualifier le besoin	Matching multi-critères, sélection rapide, suivi humain, logique de confiance	Le modèle doit rester très transparent sur la qualité des mises en relation	4,5/5
Sourcing IA / procurement agentique	Automatise la découverte fournisseurs, l'analyse RFI et la génération de livrables	Discovery fournisseurs, analyse RFI, génération de SOW, contrôles de conformité	Fonctionne surtout quand le processus d'achat est déjà bien structuré	4,2/5
Annuaire classique	Liste des prestataires avec filtres et avis	Catalogue, recherche, fiches, avis clients	Beaucoup de bruit, peu d'aide réelle à la décision	2,8/5
Prospection directe / ABM	Fait remonter des fournisseurs par ciblage commercial	Ciblage fin, séquences de contact, CRM, suivi des opportunités	Dépend fortement de la capacité commerciale et de la qualité du ciblage	3,7/5
Réseau de recommandation	S'appuie sur les avis de pairs, partenaires et communautés	Signal de confiance, bouche-à-oreille, retour d'expérience réel	Peu scalable et très inégal selon le marché	4,0/5

Alternative pragmatique : si vous devez aller vite, combinez un filtre automatisé avec une vraie étape de validation humaine. C'est plus fiable qu'un simple annuaire et plus rapide qu'un sourcing manuel intégral.

Avis de la communauté

“The level of personalization and follow-up is unmatched.”

G2, 15 janvier 2026

“They don't send leads at all.”

Trustpilot, 16 juin 2026

Ce contraste est utile parce qu'il dit exactement où se joue le produit : côté acheteur, la vitesse et le cadrage rassurent; côté agence, la qualité des leads, la clarté des règles et la prévisibilité économique font foi. Dans un service B2B, la promesse ne vaut que si l'exécution suit.

Chiffres clés

• 11 millions d'euros levés par Sortlist, dans l'article initial publié le 15 septembre 2021 et mis à jour le 8 mars 2024.
• 69 % des acheteurs B2B interrogés par Gartner valident encore les informations générées par l'IA avec un commercial, selon la publication du 20 mai 2026.
• 45 % des acheteurs B2B ont utilisé GenAI pour trouver des informations sur des vendeurs ou des produits, toujours dans l'étude Gartner 2026.
• 3,1/5 : TrustScore Sortlist sur Trustpilot, avec 837 avis visibles au moment de la consultation, ce qui montre un signal de marché très polarisé.

Mini-simulateur de runway

Ce calculateur estime combien de mois une série B peut absorber avant de redevenir dépendante d'une nouvelle levée, en comparant le capital disponible au cash burn net. Il reste volontairement simple : il ignore les variations saisonnières et les investissements exceptionnels, mais il donne un ordre de grandeur utile.

Capital levé (€)

Burn mensuel (€)

Revenu récurrent mensuel (€)

Calculer

Burn net :

0 € / mois

Runway théorique :

0 mois

Questions fréquentes

Pourquoi la série B est-elle un cap important pour un service B2B ?

Parce qu'elle finance la phase où le produit doit tenir à plus grande échelle. À ce moment-là, il ne s'agit plus seulement de prouver l'idée, mais de rendre le service plus robuste, plus lisible et plus rentable.

Pourquoi garder un humain dans la boucle si l'IA accélère la recherche ?

Parce que l'IA accélère le tri, pas la confiance. Les acheteurs veulent gagner du temps, mais ils continuent à valider les décisions sensibles avec une personne capable d'expliquer, de contextualiser et d'arbitrer.

Quelle est la meilleure alternative à une place de marché B2B ?

La meilleure alternative dépend du niveau de maturité de votre achat. Pour un besoin simple, un annuaire peut suffire; pour un besoin critique, un duo filtre automatisé + validation humaine reste souvent plus performant.

Comment savoir si un modèle est trop dépendant des leads ?

Quand la valeur perçue repose uniquement sur le volume de contacts et pas sur la qualité des mises en relation, la plateforme devient fragile. Le bon test est simple : l'utilisateur gagne-t-il vraiment du temps et de la clarté, ou paie-t-il seulement pour du trafic ?

À lire aussi

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• 7 conseils pour rédiger un briefing d'agence de qualité
• Comment choisir la meilleure agence avec laquelle travailler ?
• Comment auditer un prestataire pour maintenir sa stratégie en place ?

Si vous préparez un sourcing, un appel d'offres ou une nouvelle mise en relation B2B, déposez votre brief sur Sortlist.

Sources externes

• Sortlist, Réinventer l'avenir des services B2B : Derrière notre financement de série B, publié le 15 septembre 2021, mis à jour le 8 mars 2024.
• Gartner, survey on B2B buyers and AI-generated insights, 20 mai 2026.
• Forrester, B2B organizations must evolve to encompass AI agents and external influencers, 1er avril 2025.
• AWS Marketplace, SourcingAIQ - AI-Powered Sourcing & Vendor Management, consulté en 2026.
• FrenchWeb, Trésorerie, IA, investissements : pourquoi la finance B2B est en train de changer de logique, 17 février 2026.
• Trustpilot, avis Sortlist, consulté le 5 août 2026.
• G2, Sortlist reviews, consulté le 5 août 2026.
• Pexels, photo de couverture.

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Aujourd’hui, nous avons annoncé notre dernier exploit de collecte de fonds, qui nous a permis de réunir 11 millions d’euros. Vous pouvez lire le communiqué de presse complet pour en savoir plus. Mais ici, nous voulons vous parler de l’avenir du marché B2B et de l’importance de la relation humaine et numérique pour le client.

Au cours des deux dernières années, nous avons assisté à l’émergence de nombreuses places de marché B2C qui ont fait tout ce qui était technologiquement possible pour faciliter l’expérience d’achat des clients, à l’instar du géant Amazon.

Dans l’écosystème B2B, l’achat d’un service ou la recherche d’un partenaire de confiance est une tâche chaotique, complexe et fastidieuse.

Dans un monde où le temps s’accélère, où la technologie perturbe nos routines quotidiennes, où les frontières géographiques sont rendues invisibles et où l’accès à des informations illimitées peut être acquis en quelques clics et secondes, les entreprises sont perdues en mer, plus qu’elles ne l’ont jamais été.

Il est grand temps pour nous de profiter des innombrables opportunités du monde B2B et de lui accorder l’attention qu’il mérite par rapport à son grand frère, le B2C.

En utilisant les progrès technologiques sans fin inhérents à des systèmes tels que l’IA, nous pouvons mieux aider les entreprises du monde B2B, pour toujours.

Mais la technologie seule ne sera pas le secret pour libérer le potentiel de cet écosystème. Ne négligez jamais la nécessité d’une véritable main tendue.

Le numérique perd sa touche humaine

Le monde du B2B n’en est encore qu’aux premiers stades de son développement avec la technologie, mais d’après les petites choses qu’il a déjà réussi à faire avec elle, il est indéniable que le potentiel est infini.

Dans d’autres écosystèmes, l’explosion du big data a donné naissance à des géants internationaux (Amazon, Google…) mais elle a eu une réaction égale et opposée, amplifiée par la pandémie : le désir de revenir à des économies plus locales et humaines.

Comme aime le rappeler Robin Rampaer, notre chef de produit :

« Sortlist n’est pas une plateforme froide et sans visage. Nous avons des experts qui aident les deux parties à se rencontrer et à construire ensemble de belles histoires commerciales ».

Non seulement nous avons remarqué le désir de maintenir cette touche humaine dans la mer de la technologie, mais nous avons parié que c’était la clé du succès de l’écosystème B2B.

Au sein du marché B2B, l’automatisation et l’IA sont la direction vers laquelle se dirigent la plupart des entreprises. Mais la seule façon pour un service B2B de survivre à long terme est de saisir l’opportunité de retrouver et de conserver son côté humain.

En fin de compte, ce que les gens veulent vraiment est simple et inchangé. Ils veulent simplement pouvoir entamer facilement des conversations significatives avec des personnes en qui ils peuvent avoir confiance.

C’est exactement l’environnement que nous sommes en train de créer.

Les agences obtiennent la reconnaissance qu’elles méritent

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, il est plus facile que jamais pour tout expert de créer sa propre entreprise et de vouloir se tailler la part du lion grâce à son talent et à son ambition audacieuse.

La dure réalité est que, même dans le monde numérique, le talent et l’ambition ne leur suffisent toujours pas pour s’imposer dans leur domaine. Les géants sont encore les mieux placés pour gagner.

Les personnes qui se cachent derrière ces agences peuvent facilement se sentir petites et invisibles si elles ne bénéficient pas d’une attention humaine pendant leur séjour sur le marché B2B ; un coup de pouce sous forme de conseils et de contacts humains.

Ces petits fournisseurs ont souvent des connaissances plus approfondies et du talent dans leur niche d’expertise et peuvent fournir beaucoup plus à leurs clients que les grandes organisations de marketing. C’est exactement la raison pour laquelle Sortlist s’engage à leur apporter la visibilité qu’ils méritent et à leur donner une chance égale de se développer et d’innover… une terre promise.

Nous sommes là pour les fournisseurs méconnus, moins connus, les experts et les agences, qui cherchent des occasions d’élargir leur réseau professionnel, de nouer des collaborations et de se développer, que ce soit au niveau local ou international, ce qui, en retour, aide nos économies.

Ici, ils ont l’occasion de faire leurs preuves et de montrer ce dont ils sont capables.

Aujourd’hui, soit vous coulez, soit vous nagez.

En fin de compte, nous avons créé une idée numérique autour d’un concept humain et nous ne pouvons pas nous permettre de laisser le numérique prendre le dessus sur l’humain.

Il est devenu difficile pour les entreprises de trouver leur correspondance dans le chaos de l’écosystème B2B. Mais en combinant la performance des données et cet irremplaçable sentiment humain… Sortlist promeut « l’efficacité à visage humain« .

Le mélange parfait de l’IA et de la touche humaine.

Les entreprises veulent reprendre le contrôle de leurs décisions, trouver de nouveaux talents qualifiés tout en s’assurant qu’elles ne perdent pas leur temps et leur argent dans le processus.

Notre rôle est non seulement de leur redonner le contrôle, mais nous savons aussi qu’il ne s’agit pas toujours d’obtenir des fournisseurs fiables et compétents avec un algorithme pertinent et puissant. Il s’agit aussi de s’assurer que ces  » matchs  » mènent à plus. De belles rencontres, des solutions créatives et une réussite exemplaire.

Nous avons toujours su que derrière chaque match de marketing, de communication et de B2B numérique, les éléments de créativité et d’émotion sont toujours les dénominateurs communs de l’équation gagnante.

3 moyens pour nourrir des ambitions plus fortes

Nous savons que nous ne sommes pas parfaits. Nous avons encore du travail à faire pour arriver là où nous voulons être, mais grâce à nos récentes collectes de fonds, ce coup de pouce nous aidera à nous rapprocher d’une idée de la perfection, à renouveler la façon dont les entreprises innoveront et collaboreront à l’avenir et à réinventer le monde du B2B pour toujours.

Grâce aux 11 millions d’euros que nous avons récemment levés pour nos investisseurs actuels et nouveaux, nous disposons désormais des capacités financières nécessaires pour nous concentrer sur nos trois principaux objectifs, à savoir:

1. Investir dans l’expérience de nos produits

Ces fonds nous permettront de continuer à développer notre produit jusqu’à ce que les agences sentent qu’elles peuvent nous faire confiance pour trouver leurs correspondances parfaites et qu’elles considèrent Sortlist comme un partenaire plutôt que comme un service. En plus de l’ajout de gestionnaires de comptes supplémentaires, nous voulons créer une communauté autour des agences où elles peuvent partager leurs idées créatives et leurs expertises.

2. S’étendre au Royaume-Uni et aux États-Unis

Enfin, notre plus grand exploit sera notre expansion tant attendue au Royaume-Uni et aux États-Unis. Bien que nos services soient déjà en place sur ces deux marchés anglophones, nous prévoyons de nous y installer de manière plus ciblée.

3. Faire appel à davantage de conseillers humains

Tout en élargissant notre équipe dans tous les départements, nous avons décidé d’investir dans plus de gestionnaires de comptes pour que nos agences puissent bénéficier d’un encadrement plus humain tout au long du processus de mise en relation. Nous voulons nous assurer que le niveau d’IA et le niveau de contact humain créent une expérience significative et fructueuse pour les deux parties.

Inutile de dire que notre dernier trimestre de 2021 et la prochaine année complète seront ceux d’une croissance extraordinaire chez Sortlist et nous sommes impatients de commencer ce voyage pour nous rapprocher de nos clients et offrir un service B2B premium à tous ceux qui cherchent à construire de grandes histoires commerciales.

Soyez attentifs. Nous arrivons.