Alors que nous sommes en pleine crise sanitaire, ouvrir une boutique en ligne est sans doute l’une des meilleures choses à faire.

De nombreux outils pour créer un site e-commerce existent et ceux-ci sont très simples à prendre en main. Cela-dit, ouvrir sa boutique en ligne est une chose, mais encore faut-il qu’elle soit rentable.

Dans cet article, nous revenons sur les différentes étapes à suivre pour lancer votre boutique en ligne.

Table des matières

Qu’est-ce qu’une boutique en ligne ?

Créer un site de vente en ligne revient à créer un site Internet sur lequel vos clients pourront :

  • consulter les produits que vous proposez,
  • obtenir des informations à leur sujet,
  • passer commande.

Un bonne boutique en ligne gère la mise en avant des produits, le processus de paiement et propose de suivre les commandes en temps réel.

Bien sûr, vous pourriez vendre vos produits sur Amazon ou Rakuten, mais vous seriez en concurrence avec d’autres produits similaires. Ce ne sera pas le cas si vous créez une boutique en ligne qui vous appartient.

Cela dit, l’idéal reste de faire un mix des deux pour être présent au plus d’endroits possibles.

agci
AGCI
Aix-en-Provence, France
5 - 5 recommandations
BrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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lamour-du-web
Lamour du Web
Lorient, France
5 - 14 recommandations
Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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odw
ODW
Paris, France
4.85 - 5 recommandations
Réseaux SociauxSEOStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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leadstart
LeadStart.
Paris, France
5 - 2 recommandations
SEOLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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adimeo
ADIMEO
Paris, France
4.84 - 3 recommandations
Ergonomie (UX/UI)Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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rnd
RnD
Paris, France
4.88 - 4 recommandations
Réseaux SociauxErgonomie (UX/UI)SEOStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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youneat
Youneat
Toulouse, France
5 - 8 recommandations
Réseaux SociauxE-commerce Software
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puzzle-agency
Puzzle Agency
Paris, France
5 - 8 recommandations
Ergonomie (UX/UI)BrandingStratégie DigitaleDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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couverture-30a
Groupe Trenta
Paris, France
5 - 12 recommandations
VidéoBrandingLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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demos
DEMOS
Lambersart, France
4.93 - 7 recommandations
Logiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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capture-decran-2021-02-19-a-18-49-53
Yateo
Paris, France
4.5 - 8 recommandations
SEOLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareSEA
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capture-decran-2021-02-19-a-18-07-30
Nemesis tech
Paris, France
4.5 - 10 recommandations
Développement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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capture-decran-2020-11-20-a-10-53-26
Accelerator Team
Paris, France
5 - 9 recommandations
Développement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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capture-decran-2020-10-23-a-12-33-16
Periscope
Paris , France
4,5 - 5 recommandations
SEOStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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capture-decran-2020-10-23-a-12-24-06
ITDM Group
Colmar , France
4,5 - 5 recommandations
Mobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebWeb & Software Development
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capture-decran-2020-10-09-a-10-35-06
Aji Creative
Lognes, France
5 - 26 recommandations
SEOMobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppE-commerce Software
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part
Novembre – Creative Business Partner
Strasbourg, France
5/5 - 11 recommandations
Content MarketingBrandingEvenementielStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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zee
Zee Group
Paris, France
5/5 - 21 recommandations
Content MarketingBrandingStratégie DigitaleDesign GraphiqueE-commerce SoftwareCreative & Design
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clic
Let’s Clic
Paris, France
5/5 - 32 recommandations
Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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feel
Feel and clic
Paris, France
5/5 - 10 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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bold
Be BOLD
Strasbourg, France
5/5 - 6 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignEvenementielStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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betc
BETC com
Strasbourg, France
5/5 - 9 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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dahive
Dahive
Nantes, France
5/5 - 4 recommandations
Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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celu
CELUGA
Paris, France
5/5 - 5 recommandations
Mobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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split
SPLIT
Paris, France
5/5 - 6 recommandations
Mobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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like
Likeweb AGENCY
Paris, France
5/5 - 12 recommandations
Content MarketingBrandingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleProduct DesignE-commerce Software
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tapioka
Tapioka communication
Paris, France
5/5 - 6 recommandations
Content MarketingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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pari
Imagine Communication
Paris, France
5/5 - 9 recommandations
Content MarketingBrandingEvenementielStratégie DigitaleDéveloppement webWeb DesignLogiciels Création de Site WebProduct DesignDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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digi-2
BF-Web
Vénissieux, France
5/5 - 6 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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4beez
4Beez
Paris, France
5/5 - 7 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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makeo
Makeo
Cholet, France
5/5 - 6 recommandations
Mobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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gen
JENTGEN
Rueil-Malmaison, France
5/5 - 8 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignBrandingRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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piment
L-Agence-Communication.fr
Villeneuve-d'Ascq, France
5/5 - 20 recommandations
BrandingStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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toch
LesBonsTech
Lyon, France
5/5 - 5 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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kosmo
Kosmo
Aix-en-Provence, France
5/5 - 5 recommandations
BrandingLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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hello
Hello Pomelo
Paris, France
5/5 - 22 recommandations
Mobile & App DesignRelations PubliquesStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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beyond
Beyonds
Paris, France
5/5 - 14 recommandations
Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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impulse
D-IMPULSE
Bois-Guillaume, France
5/5 - 9 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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pix
Toutenpixel
Lille, France
5/5 - 3 recommandations
Logiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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sokeo
SOKEO
Marseille, France
5/5 - 11 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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web-4
MDWeb
Villeneuve-d'Ascq, France
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Développement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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inge
Ingenius
Paris, France
5/5 - 4 recommandations
Content MarketingLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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pro-2
cleever
Paris, France
5/5 - 9 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignBrandingEvenementielRelations PubliquesMarketing AutomationStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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man
Web Vision 360
Paris, France
5/5 - 8 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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roc
roc island studio
Paris, France
5/5 - 8 recommandations
Content MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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dou
THOMAS DOUGLAS
Paris, France
5/5 - 14 recommandations
Content MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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148
148 – Agence de communication
Paris, France
5/5 - 4 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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pzza
Black Pizza
Paris, France
5/5 - 9 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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elan
ÉLAN CRÉATIF
Échirolles, France
5/5 - 6 recommandations
Content MarketingEvenementielStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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trait
Trait_d’union
Lyon , France
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EvenementielStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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pure
PURE illusion
Annecy, France
5/5 - recommandation
Content MarketingMobile & App DesignStratégie DigitaleDesign GraphiqueE-commerce Software
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wandi
Wandi
Paris, France
5/5 - 2 recommandations
Mobile & App DesignLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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blanc
Digital Effervescence
Chambéry, France
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Content MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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adqual1
AdQuality
Paris, France
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Stratégie DigitaleE-commerce Software
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bizn
Biznet
Gif-sur-Yvette, France
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subskill
Subskill
Paris, France
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Mobile & App DesignBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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unicom
Digital Unicorn
Nice, France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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gala
Galadrim
Paris, France
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Mobile & App DesignLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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boss
BBS
Paris, France
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zol
ZOL
Lyon, France
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Stratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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tre
Trente-Douze
Paris, France
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Mobile & App DesignLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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trans
Transacts
Paris, France
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host2
Agence Hastone
Sargé-lès-le-Mans, France
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im
Autour de l’Image
Paris, France
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crea
Envision
Grenoble, France
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Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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TheCodingMachine
Lyon, France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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Andinasoft
Noyers-sur-Cher, France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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simple3
SIMPLE CONCEPT
Lyon, France
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Mobile & App DesignEmailingStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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creat
Dynamic Creative
Aix-en-Provence, France
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BrandingEvenementielStratégie DigitaleDéveloppement webWeb DesignLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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wsi1
WSI-Kalizeo
Chevilly Larue, France
5/5 - 7 recommandations
Réseaux SociauxContent MarketingEmailingRelations PubliquesMobile MarketingStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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andat
And After
Saint-Mandé, France
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BrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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diving
Diving in Web
Vanves, France
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Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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back-2
le backyard
Paris, France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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vaka
Vaka – Agence Webmarketing
Avignon, France
5/5 - 7 recommandations
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less
little less conversation
Paris, France
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Content MarketingBrandingEvenementielStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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sky
SKYLAB X
Anzin, France
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Mobile & App DesignE-commerce Software
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40601
40/60 studio
Paris, France
5/5 - 2 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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web1-2
La Fabrique Web
Saint-Père-en-Retz, France
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BrandingLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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bwa2
Business Web Agence – BWA
Dijon, France
5/5 - 7 recommandations
Réseaux SociauxEmailingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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nosy
NOSYWEB DIGITAL
Paris, France
5/5 - 6 recommandations
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wet
The Wetailers
Rueil-Malmaison, France
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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web
Web Studios
Paris, France
5/5 - 21 recommandations
Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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bla1
BLACKT
Paris, France
5/5 - 5 recommandations
Mobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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dq
Quanted Square
Paris, France
5/5 - 11 recommandations
Logiciels Création de Site WebE-commerce Software
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sow
Fibre-Digitale
Maisons-Laffitte, France
5/5 - 10 recommandations
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tony
TONY & TOCH
Tonneins, France
5/5 - 9 recommandations
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pro
iProspect Belgium
Brussels, Belgium
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Content MarketingStratégie DigitaleE-commerce Software
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mm
Mountainview
Forest, Belgium
5/5 - 0 recommandation
Content MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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ad
Atelier Design
Etterbeek, Belgium
5/5 - 10 recommandations
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clev1
Clevermint
Uccle, Belgium
5/5 - 7 recommandations
Mobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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fast2
Fastlane
Forest, Belgium
5/5 - 2 recommandations
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mark1
Make it
Brussels, Belgium
5/5 - 5 recommandations
Réseaux SociauxContent MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareWeb & Software Development
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hillari1
Hilarious
Auderghem, Belgium
5/5 - 6 recommandations
Content MarketingBrandingLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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ratio1
The Crew Communication
Ixelles, Belgium
5/5 - 13 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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ag
Alinoa
Braine-le-Château, Belgium
5/5 - 7 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleWeb DesignLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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sinapse
Sinapse
Watermael-Boitsfort, Belgium
5/5 - 1 recommandation
Content MarketingMobile & App DesignBrandingStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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anais
Anais Digital
Brussels, Belgium
5/5 - 12 recommandations
Content MarketingMobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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web1
Webadev
Liège, Belgium
5/5 - 8 recommandations
BrandingLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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base2
Base Design
Saint-Gilles, Belgium
5/5 - 5 recommandations
Content MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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nicecom1
#NICECOM
Woluwe-Saint-Pierre, Belgium
5/5 - 8 recommandations
Mobile & App DesignBrandingRelations PubliquesLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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uxi
UX Web & Design
Court-St.-Etienne, Belgium
5/5 - 13 recommandations
Content MarketingBrandingLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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pop
Pop Productions S.P.R.L.
Evere, Belgium
5/5 - 13 recommandations
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wav
The Wave
Ixelles, Belgium
5/5 - 3 recommandations
Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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huntrs1
HUNTRS
Brussels, Belgium
5/5 - 6 recommandations
BrandingRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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ww1
Wibicom
Forest, Belgium
5/5 - 5 recommandations
Content MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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sparkl
Sparkle
Mons, Belgium
5/5 - 4 recommandations
Mobile & App DesignDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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sfd
Savoir Faire Digital
Blegny, Belgium
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Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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wall
Brightwall
Mont-Saint-Guibert, Belgium
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Mobile & App DesignBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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digi
DJM Digital SA
Vise, Belgium
5/5 - 8 recommandations
Mobile & App DesignEmailingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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cara
Caracal Studio
Saint-Gilles, Belgium
5/5 - 0 recommandation
Logiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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mor1
Blue Morpho Digital
Brussels, Belgium
5/5 - 0 recommandation
Logiciels Création de Site WebE-commerce SoftwareMarketing
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sely1
Wisely Wicked
Genappe, Belgium
5/5 - 3 recommandations
Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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fly1
Agifly
Etterbeek, Belgium
5/5 - 4 recommandations
Mobile & App DesignStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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blue1
Blue e-Motion
Lasne, Belgium
5/5 - 4 recommandations
Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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wi1
WiMakeit
Aiseau-Presles, Belgium
5/5 - 3 recommandations
Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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happy1
Happydesk
Evere, Belgium
5/5 - 8 recommandations
Logiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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zee-group-illustration
Zee Group
Paris, France
4.5 - 15 recommandations
E-commerce SoftwareCreative & DesignWeb & Software Development
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capital-panache-illustration
Capital Panache
Brussels, Belgique
5 - 7 recommandations
E-commerce SoftwareCreative & DesignWeb & Software Development
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Les 11 étapes à suivre pour ouvrir une boutique en ligne

Choisir l’activité de votre site de vente en ligne

Qu’allez-vous vendre sur votre commerce en ligne ? Si vous ne le savez pas encore, c’est par là qu’il faut commencer. Déterminez clairement le secteur dans lequel vous allez évoluer.

Réfléchissez aussi aux produits que vous allez vendre avec votre boutique en ligne.

Étudier la concurrence

D’autres ont eu la même idée que vous, et avant vous. Il est essentiel de déterminer qui sont vos concurrents.

  • Comment se positionnent-ils sur le marché ?
  • Est-ce que l’un d’eux est incontournable ?
  • Proposez-vous des produits qui ne sont pas vendus ailleurs ?
  • Qui sont vos clients ?

Plus vous en saurez, plus vous aurez de chance d’ouvrir une boutique en ligne avec succès.

Imaginer la structure avant de créer votre site Internet de vente

Pensez à la structure avant d’ouvrir une boutique en ligne.

  • Avez-vous songé au nombre de pages et à la façon dont l’utilisateur naviguera entre elles ?
  • Comment souhaiteriez-vous naviguer pour trouver des informations et passer commande le plus facilement possible ?

L’idée est de vous mettre dans les chaussures de vos clients pour structurer votre commerce en ligne de la meilleure manière qui soit. 

Réunir les informations sur les produits avant d’ouvrir une boutique en ligne

Vous allez devoir collecter un certain nombre d’informations pour mettre vos articles en avant.

Vos clients doivent avoir toutes les infos dont ils ont besoin pour passer à l’achat :

  • taille du produit,
  • prix,
  • modalités d’entretien,
  • etc.

Par conséquent, pour créer un site de vente en ligne efficace, prenez le temps de créer des fiches produits.

Choisir les moyens de paiement sur sa boutique en ligne

Tous vos clients ne souhaiteront pas régler leurs achats de la même façon. Certains seront plus à l’aise avec les paiements par carte bancaire. D’autres préféreront un système de paiement comme PayPal.

Enfin, les paiements en plusieurs fois sont aussi populaires sur les sites Internet de vente. Il faudra aussi réfléchir à un outil qui vous permettra d’encaisser tous ces paiements, comme Stripe par exemple.

Réfléchir à la livraison des produits

Comment vos clients seront-ils livrés ? Tout dépend des produits que vous allez vendre.

En effet, de nombreuses méthodes de livraison existent pour compléter une boutique en ligne :

  • La Poste, Colissimo
  • Point Relais
  • Colis simple ou remis en main propre (UPS, DHL, Chronopost)

Vos clients seront attentifs aux méthodes de livraison et au montant des frais de port. Il s’agit d’un argument de poids dans la décision d’achat. Si vous le pouvez, songez à proposer la livraison gratuite de vos produits pour attirer plus de clients.

Dans le cas contraire, soyez transparent et expliquez clairement vos frais de port. 

Trouver un prestataire

Vous connaissez vos produits, les modes de livraison et de paiement de votre site de vente en ligne. Il est donc temps de le faire réaliser par un prestataire spécialisé en e-commerce.

Mais vous pouvez aussi créer une boutique en ligne vous même. Si vous avez suffisamment de temps à disposition, il existe plusieurs outils assez simple à prendre en main, comme Shopify ou Prestashop.

Attention néanmoins, car vous devrez tout faire vous-même et vous ferez sans doute quelques erreurs. Pour vous faire gagner du temps, nous pouvons aussi vous orienter vers des agences spécialisées en création site ecommerce

Compléter les pages produits de votre boutique en ligne

Chaque page doit être bien renseignée afin que vos clients puissent accéder aux informations nécessaires avant l’achat. Vos textes, vos photos et éventuellement vos vidéos doivent mettre en valeur le produit tout en donnant les informations nécessaires à l’utilisateur.

Cette étape occasionne souvent des retards dans la création d’une boutique en ligne, faute de contenus prêts à être intégrés. Mais cette étape reste indispensable pour ouvrir une boutique en ligne.

Ne la négligez pas. Des fiches produits incomplètes ou trop légères donneront à vos clients un sentiment de doute qui pourrait remettre en cause leur décision d’achat.

Créer les autres contenus du site de vente en ligne

Un site marchand n’est pas uniquement composé de pages produit.

Il faudra aussi réfléchir à :

  • votre page d’accueil,
  • une page sur vous et votre activité,
  • votre page avec les conditions de vente et de retour,
  • une page concernant les modes de livraison et de paiement.

Pour améliorer votre référencement naturel, vous pouvez également joindre à votre boutique en ligne un blog avec des articles en lien avec vos produits. Cela permettra d’améliorer votre référencement sur les moteurs de recherche et de diriger vos lecteurs vers les pages de vente de votre boutique.

Cela dit, la création de contenu prend du temps. Si vous voulez créer un nombre suffisant d’articles pour vraiment améliorer votre référencement, nous vous conseillons de travailler avec une agence spécialisée en contenu ainsi qu’avec une agence SEO

Promouvoir votre site Internet de vente

Vous pouvez ouvrir une boutique en ligne sans la promouvoir, mais les utilisateurs ne la trouveront pas facilement. Si vous n’avez pas encore de pages sur les réseaux sociaux pour mettre en avant votre site de vente en ligne et annoncer son ouverture, il est temps de vous y consacrer.

En commençant à créer votre communauté et à échanger avec des utilisateurs, vous préparerez l’arrivée de votre site dans les meilleures conditions possibles. Le jour du lancement, planifiez une publication pour avertir vos nouveaux clients qu’ils peuvent commander chez vous. 

Mettre le site en ligne

Tout est prêt, la boutique en ligne est achevée, et il est l’heure d’accueillir vos premiers clients. Votre travail ne fait que commencer puisqu’il va maintenant falloir :

  • gérer les commandes,
  • répondre aux courriels de vos clients,
  • promouvoir votre site Internet de vente en ligne,
  • améliorer votre référencement.

Tout cela prend du temps et ne doit surtout pas être mis de côté. Il est recommandé de travailler avec une agence e-commerce pour ouvrir une boutique en ligne avec succès. 

Ouvrir une boutique en ligne : Conclusion

Créer une boutique en ligne est un travail de longue haleine, mais le jeu en vaut la chandelle.

Vous aurez la main sur vos produits, leur mise en avant, et toute la relation avec vos clients. Les différents aspects à gérer sont tous importants et votre organisation ne doit rien laisser au hasard. En vous appuyant sur un ou plusieurs prestataires, vous allégez votre charge de travail pour vous concentrer sur ce qui est important pour vous.

Une fois le site de vente en ligne, restez à l’écoute de vos clients et cherchez de nouveaux moyens d’entrer en relation avec eux. Au-delà des aspects administratifs obligatoires, votre activité ne sera pérenne que si vous réussissez à établir un lien durable avec une base client suffisamment étendue.

Si vous disposez d’un budget suffisant, faire de la publicité sur les réseaux sociaux est un bon moyen de vous faire connaître rapidement. Cela vous permettra aussi de mieux connaître votre cible.

Enfin, n’hésitez pas à demander de l’aide en cas de besoin. Consultez notre guide complet sur le e-commerce pour en savoir plus.