Le Guide du Rebranding : Les signaux qui montrent qu’il est temps de repenser votre marque
Dernière date de mise à jour le : 22 octobre 2025 à 09:02 am
5,00/5L’année 2025 s’annonce comme l’année du rebranding.
L’an dernier, les projets de refonte de marque ont augmenté de 40,3 % par rapport à l’année précédente, et la tendance montre que ce chiffre continuera de grimper.
Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui, créer une marque n’a jamais été aussi simple : la démocratisation des outils technologiques, l’essor du no-code pour développer des sites et des applications, et l’intelligence artificielle permettent aux entreprises d’accélérer leurs processus et aux entrepreneurs de lancer des projets à un rythme inédit.
Cela signifie que votre entreprise fait face à une concurrence bien plus large que vous ne l’imaginez. Et cela prouve aussi qu’un rebranding est autant une question de stratégie qu’un simple changement de logo ou une refonte de site web.
Mais sans l’expertise, l’expérience et les compétences adéquates, une refonte de marque peut être risquée. C’est l’une des stratégies commerciales les plus sous-estimées et mal comprises.
Dans cette série en trois parties, nous avons interrogé trois agences spécialisées en branding pour vous donner les meilleures analyses et tendances en matière de refonte de marque. Rload Studio, CRU Brand Consultancy, et Designlaboratory ont travaillé sur 500 projets de branding depuis 2020 et ont remporté 20 prix de marketing et de design.
Lisez la suite pour découvrir les raisons, le bon moment et les coûts liés à un rebranding, le tout basé sur des données issues de plus de 250 000 projets publiés sur Sortlist.
Pourquoi une marque forte est plus essentielle que jamais ?
Même les marques les plus solides ont une durée de vie limitée.
Les marchés évoluent, les préférences des clients changent, et les concurrents innovent. Une marque qui était autrefois parfaitement adaptée peut rapidement devenir dépassée.
Chez Sortlist, nous avons constaté que parmi les entreprises ayant demandé une refonte de marque l’an dernier, 10 % souhaitaient repositionner leur marque comme objectif principal de leur rebranding.
Des études montrent que 82 % des consommateurs sont plus enclins à acheter auprès de marques qui partagent leurs valeurs. Mais il ne s’agit pas seulement de connexion émotionnelle.
Une marque forte permet de réduire les coûts d’acquisition, d’améliorer la fidélisation et de rendre votre entreprise plus résistante face à la concurrence.
Et cela se traduit en résultats concrets : une étude a révélé que 25 % des marketeurs ont observé une augmentation de 20 % de leur chiffre d’affaires grâce à une communication de marque cohérente.
Si votre marque n’offre plus ces résultats, il est peut-être temps de se poser les bonnes questions.
Les signes qu’un rebranding est nécessaire
Les dirigeants et les marketeurs qui envisagent un rebranding devraient suivre le même conseil que l’on donne aux écrivains et aux éditeurs : ne craignez pas de vous débarrasser de ce qui ne fonctionne plus.
Les experts du branding que nous avons interrogés ont partagé avec nous les signaux d’alerte qui indiquent qu’il est temps d’envisager une refonte.
#1: Votre intuition vous dit qu’il est temps
Quand votre marque ne reflète plus ce que vous êtes réellement, cela crée un décalage profond. Une identité visuelle confuse ou dépassée peut dissuader vos prospects de vous faire confiance. Et un branding faible a un impact direct sur le business : si vous hésitez à parler de votre entreprise avec fierté, comment vos clients pourraient-ils vous faire confiance ? Pour vous aider à remédier à cette situation, il peut être judicieux de faire appel à une agence branding.
#2: Votre marque ne correspond plus à votre audience cible
Une marque doit être le miroir de son client idéal.
Un autre indicateur clé est un décalage entre votre marque et votre audience cible. En d’autres termes, posez-vous ces questions :
Souhaitez-vous toucher une nouvelle clientèle ? Votre image de marque actuelle vous permet-elle d’y parvenir ?
Ce décalage peut faire perdre du temps et des ressources : si votre image attire les mauvais clients, votre équipe passera plus de temps à filtrer les prospects inadaptés qu’à conclure des contrats à forte valeur ajoutée.
Une marque qui n’évolue pas avec ses clients risque de devenir obsolète. Si votre public a changé, mais que votre marque n’a pas évolué, il est temps de se repositionner. Pour vous aider dans cette démarche, pensez à collaborer avec une agence marketing digital Bordeaux qui saura adapter votre stratégie à votre nouvelle audience.
#3: Vos prospects abandonnent avant l’achat
Le décalage entre votre marque et votre audience cible se traduit souvent par une baisse de conversion.
« Si vous visez un certain niveau de prix, mais que vos prospects quittent le cycle de vente avant de signer, c’est un indicateur qu’il existe un problème de confiance et qu’il est temps de retravailler votre marque. » – Lasse Giese, CRU.
Votre équipe consacre du temps à générer des leads, les convertir et les accompagner, mais si votre branding n’inspire pas crédibilité et valeur, vos clients hésiteront à finaliser leur engagement.
En effet, une marque qui communique un positionnement premium doit inspirer confiance. Si votre image ne reflète pas votre prix ou votre offre, cela crée du doute… et en business, le doute tue les ventes.
#4: Un décalage entre perception interne et externe
Lasse met également en avant un autre signal d’alerte : lorsque la perception interne de l’entreprise est bien meilleure que celle qu’ont les clients et prospects.
Mais cela ne signifie pas qu’un rebranding est la première solution à laquelle un dirigeant ou un responsable marketing pense.C’est exactement ce qui est arrivé à Symbio, une entreprise allemande spécialisée dans la gestion des processus B2B.
Avec plus de 20 ans d’expérience et des clients prestigieux comme Deutsche Bahn et BMW, leur croissance avait pourtant atteint un plateau.
L’analyse de CRU a révélé un problème de perception externe : si Symbio se voyait comme un acteur innovant du marché, ce n’était pas l’image que les prospects avaient d’eux.
Le rebranding leur a permis de clarifier leur positionnement et de mettre en avant leur rôle d’innovateurs. Une transformation qui a porté ses fruits : Symbio a été racheté par Celonis, une entreprise de data processing basée à New York.
#5: Votre marque ne suit plus les tendances du marché
Selon Bea Carballo, le rebranding est souvent un levier stratégique pour rester compétitif.
C’est ce qu’a fait son agence pour The Impossible Things, un studio d’art digital en Espagne. Leur branding ne reflétait plus leur approche artistique et les tendances actuelles du design.
Le challenge était donc de réinventer l’identité visuelle tout en conservant l’ADN de la marque.
“Il s’agit alors de s’adapter aux tendances sans perdre l’essence de sa marque.«
–Beatriz Carballo Martín, co-fondatrice de Rload Studio
Nous reviendrons plus en détail sur ces deux projets dans le numéro 2 de cette série sur le rebranding, mais pour l’instant, il suffit de dire que ces deux rebrands ont réussi à clarifier leur communication et à s’adresser précisément à leurs publics cibles.
Le rebranding : une décision complexe… mais essentielle
Un rebranding n’est jamais une décision facile. Mais dans un monde où les marchés évoluent rapidement, il peut être un levier de croissance majeur.
Grâce à Sortlist, vous pouvez trouver l’agence idéale pour vous accompagner dans ce processus et vous assurer que votre transformation de marque soit réussie et alignée avec votre vision.
Dans la prochaine édition de cette série, nous verrons pourquoi certaines entreprises hésitent à franchir le pas du rebranding et comment celles qui ont réussi ont surmonté ces résistances. À suivre !
