Comment créer facilement une liste de diffusion ?

La liste de diffusion facilite la tâche au chargé d’une campagne d’emailing. Elle constitue la clé pour s’adresser aux bonnes personnes.

Il ne faut pas se passer de ce type de listes pour définir les prospects et clients potentiels. Ses atouts vont jusqu’à l’automatisation du ciblage et de la diffusion des campagnes marketing. 

Cet article a pour objectif de vous aider à comprendre les nombreux avantages d’une liste de diffusion bien construite pour vos campagnes d’emailing, tout en vous fournissant un guide détaillé pour créer une liste efficace.

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Qu’est-ce qu’une liste de diffusion ?

Appelée aussi mailing list, la liste de diffusion sert à répertorier les personnes à qui adresser une même communication ou un message marketing par mail, outlook ou via les réseaux sociaux, notamment Whatsapp. Elle est donc très sollicitée dans le domaine du marketing digital, notamment avec l’emailing.

Les listes de diffusion s’obtiennent à partir des besoins des destinataires. Pour les réaliser, il faut commencer par identifier les centres d’intérêts des prospects. Il suffit, par la suite, de collecter chaque adresse mail et de la stocker sur un serveur. 

Grâce à une liste d’envoi, un groupe de personnes reçoit de façon automatiquement des messages. Il ne s’agit donc pas d’une liste d’adresse électronique propre à la diffusion des informations urgentes.  

L’utilisateur d’une liste de diffusion peut transférer des emails au serveur. Ce dernier se charge du transfert des messages à tous les abonnés.

Pourquoi créer une liste de diffusion ?

Basées sur une stratégie d’emailing efficace, les listes de diffusion présentent des avantages non-négligeables en matière de conversion. Effectivement, elles ouvrent vers un ciblage précis du message. Elles constituent également le garant de sa recevabilité.

Autrement dit, l’émetteur est à l’abri de tout souci lié à la recherche de la bonne adresse e-mail.  

La mise en place des listes de diffusion permet de :

• Créer un catalogue de contacts potentiels. Les utilisateurs obtiennent généralement leur accord et peuvent leur envoyer régulièrement des messages venant d’une entreprise ou d’une marque. Les prospects reçoivent des informations à l’issue d’une simple inscription à des newsletters ou d’un remplissage des formulaires.
• Garantir le retour sur investissement. Une entreprise ou une marque utilisant la liste de diffusion peut connaître rapidement l’essor. Elle peut devancer les établissements qui se contentent des campagnes sur les réseaux sociaux. En effet, la réception du consentement des abonnés fait la différence. D’ailleurs, de nombreux clients ou prospects ont tendance à négliger l’effet publicitaire du contenu.
• Instaurer une relation de confiance avec les abonnés. La création d’une liste de diffusion ouvre vers des résultats probants surtout si les envois s’effectuent durant le processus de conversion. Mieux encore, les prospects qui s’intéressent aux valeurs de la marque se transforment rapidement en clients. L’acceptation de la réception des informations sur les nouveautés permet aussi de renforcer le lien entre l’émetteur et le destinataire.     

La liste de diffusion appartient exclusivement à la marque qui la conçoit. L’entreprise est libre d’améliorer son contenu ou de la segmenter au fil du temps. L’objectif étant de mieux maîtriser le profil et le comportement des clients.        

Construire une Liste de Diffusion de Qualité

La construction d’une liste de diffusion de qualité est essentielle pour établir une base solide pour vos efforts de marketing. Voici les étapes clés pour commencer à construire votre propre liste de diffusion et attirer des abonnés engagés :

Définissez votre public cible

Avant de commencer à collecter des abonnés, il est crucial de définir clairement qui est votre public cible. Identifiez les caractéristiques démographiques, les intérêts, les besoins et les préférences de votre audience potentielle. Plus vous comprenez votre public, plus vous pourrez créer un contenu et des offres attrayants qui les inciteront à s’abonner.

Offrez une valeur évidente

Les internautes sont inondés d’informations et de sollicitations en ligne. Pour encourager les visiteurs de votre site à rejoindre votre liste de diffusion, offrez-leur une valeur évidente en échange de leur adresse e-mail. Cela peut prendre la forme de contenus exclusifs, de guides pratiques, de réductions spéciales, ou de tout autre avantage qui correspond aux intérêts de votre public cible.

Utilisez des appels à l’action (CTA) pertinents

Placez des appels à l’action (CTA) pertinents sur votre site web, vos articles de blog et vos pages de réseaux sociaux pour encourager les visiteurs à s’abonner à votre liste de diffusion. Les CTA doivent être clairs, visibles et incitatifs. Utilisez des phrases accrocheuses qui mettent en évidence les avantages de l’abonnement.

Créez des landing pages dédiées

Pour maximiser les taux de conversion, envisagez de créer des pages de destination spécifiques pour la capture d’adresses e-mail. Ces pages doivent être simples, épurées et centrées sur l’offre que vous proposez en échange de l’abonnement. Incluez un formulaire de capture d’e-mail et expliquez brièvement les avantages de rejoindre votre liste.

Intégrez des formulaires de capture

Placez des formulaires de capture d’e-mail stratégiquement sur votre site. En plus de la page de destination, envisagez d’intégrer des formulaires dans des endroits clés tels que la barre latérale de votre blog, les pop-ups d’entrée ou de sortie, et à la fin de vos articles de blog. Assurez-vous que les formulaires sont simples à remplir et demandent uniquement les informations essentielles.

Utilisez les réseaux sociaux et le contenu

Profitez de vos plateformes de réseaux sociaux et de votre contenu pour promouvoir votre liste de diffusion. Partagez des extraits de votre contenu exclusif ou des aperçus des avantages offerts aux abonnés. Encouragez également vos abonnés existants à partager votre contenu avec leurs propres réseaux, ce qui peut augmenter la visibilité de votre liste.

Fournissez des témoignages et des preuves sociales

Si possible, incluez des témoignages de personnes satisfaites de votre contenu ou de vos offres exclusives. Les preuves sociales peuvent aider à renforcer la confiance des visiteurs hésitants. Les gens sont plus enclins à s’abonner s’ils voient que d’autres ont bénéficié de votre liste de diffusion.

En suivant ces étapes, vous serez bien équipé pour construire une liste de diffusion de qualité, composée d’abonnés authentiquement intéressés par ce que vous avez à offrir. Cela posera les bases d’une relation à long terme et mutuellement bénéfique avec votre public.

Créer du contenu adapté à votre liste de diffusion

Une fois que vous avez construit une liste de diffusion solide, il est temps de créer un contenu qui captive et engage votre public. Voici comment personnaliser votre contenu en fonction de votre liste de diffusion et comment tirer le meilleur parti de cette communication ciblée :

Segmentez votre liste de diffusion

La segmentation est la clé pour envoyer le bon contenu à la bonne personne. Divisez votre liste en segments basés sur des critères tels que l’emplacement, les préférences, les comportements d’achat, etc. En adaptant vos messages à chaque segment, vous augmenterez la pertinence et l’efficacité de vos campagnes.

Personnalisez le Contenu et les Offres

Utilisez les informations que vous avez collectées pour personnaliser vos messages. Adressez les abonnés par leur nom, recommandez des produits ou des articles en fonction de leurs achats précédents, et créez des offres exclusives qui correspondent à leurs intérêts. Une personnalisation bien pensée renforce l’engagement.

Racontez des histoires captivantes

Les histoires sont un excellent moyen de captiver votre public. Intégrez des anecdotes, des témoignages et des expériences dans vos messages. Les histoires permettent de créer une connexion émotionnelle et rendent votre contenu plus mémorable. Assurez-vous que les histoires sont pertinentes pour votre message global.

Utilisez des médias variés

Diversifiez votre contenu en utilisant différents formats tels que des articles de blog, des vidéos, des infographies et des podcasts. Certaines personnes préfèrent lire, tandis que d’autres sont plus visuelles ou auditives. En offrant une variété de formats, vous atteignez un éventail plus large de préférences de consommation de contenu.

Fournissez des solutions et des conseils pratiques

Vos abonnés sont susceptibles de s’abonner pour recevoir des informations utiles et des solutions à leurs problèmes. Offrez des conseils pratiques, des guides étape par étape et des astuces spécifiques à leur domaine d’intérêt. Plus votre contenu résout des problèmes réels, plus il sera apprécié.

Encouragez l’interaction et les retours

Incitez vos abonnés à réagir à vos messages en posant des questions, en sollicitant des commentaires ou en encourageant les discussions sur les réseaux sociaux. L’interaction bidirectionnelle renforce les liens avec votre public et favorise un sentiment de communauté autour de votre marque.

En personnalisant votre contenu en fonction de votre liste de diffusion, vous créez des expériences plus pertinentes et engageantes pour vos abonnés. Cette approche renforce la fidélité de votre audience et augmente les chances de conversion et de succès à long terme.

Les meilleures pratiques d’engagement via les listes de diffusion

Maintenir l’engagement de vos abonnés est essentiel pour le succès continu de votre liste de diffusion. Voici quelques meilleures pratiques pour créer des interactions positives et durables avec votre public :

Trouvez la fréquence d’envoi optimale

L’équilibre entre rester présent dans l’esprit de vos abonnés et ne pas les submerger est délicat. Testez différentes fréquences d’envoi et surveillez les taux d’ouverture et de désabonnement pour déterminer la cadence qui fonctionne le mieux pour votre audience.

Rédigez des lignes d’objet convaincantes

La ligne d’objet est la première chose que vos abonnés voient dans leur boîte de réception. Créez des lignes d’objet accrocheuses, pertinentes et concises pour susciter leur intérêt et les inciter à ouvrir vos emails. Évitez le sensationnalisme et soyez transparent.

Utilisez des appels à l’action (CTA) clairs et pertinents

Chaque email que vous envoyez devrait avoir un objectif clair, et un appel à l’action (CTA) bien défini. Assurez-vous que vos CTA sont visibles, clairs et pertinents par rapport au contenu de l’email. Utilisez des verbes d’action pour encourager les abonnés à agir.

Évitez les contenus trop promotionnels

Bien que l’objectif ultime soit de promouvoir vos produits ou services, évitez de bombarder vos abonnés avec des messages purement promotionnels. Équilibrez le contenu promotionnel avec des informations utiles, des conseils et des contenus éducatifs pour maintenir leur intérêt.

Segmentez et personnalisez les offres

Utilisez les données de segmentation pour envoyer des offres spécifiques à chaque groupe d’abonnés. Les offres personnalisées ont plus de chances de générer de l’engagement et des conversions. Assurez-vous que les offres sont alignées avec les intérêts et les besoins de chaque segment.

Surveillez les métriques et adaptez-vous

Surveillez attentivement les métriques clés, telles que les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de conversion. Utilisez ces données pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ajustez vos stratégies en fonction des résultats pour améliorer constamment vos performances.

Soyez Transparent et Respectez les Préférences

Incluez toujours un lien de désabonnement clair et visible dans chaque email. Respectez les préférences des abonnés en leur donnant la possibilité de choisir la fréquence et le type de contenu qu’ils souhaitent recevoir. La transparence et le respect renforcent la confiance.

En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez maintenir un niveau élevé d’engagement avec votre liste de diffusion. Une communication bien ciblée, attrayante et respectueuse des préférences de vos abonnés contribuera à renforcer la relation avec votre public et à maximiser les avantages de votre liste.

Gérer et Maintenir Votre Liste de Diffusion

Une liste de diffusion efficace nécessite une gestion constante pour assurer la qualité de vos interactions avec les abonnés. Voici quelques conseils pour gérer et maintenir votre liste de diffusion de manière optimale.

Nettoyage périodique de la liste

Il est crucial de maintenir une liste propre en éliminant régulièrement les adresses obsolètes, les abonnés inactifs ou ceux qui se sont désabonnés. L’envoi d’emails à des adresses invalides peut nuire à la délivrabilité globale de vos emails et à votre réputation en tant qu’expéditeur.

Conformité aux réglementations en matière de données

Respecter les réglementations en matière de protection des données, telles que le RGPD en Europe ou le CAN-SPAM Act aux États-Unis, est impératif. Assurez-vous d’obtenir le consentement explicite des abonnés pour l’envoi d’emails et incluez des informations de désabonnement claires et accessibles.

Option de désabonnement facile

Offrez aux abonnés la possibilité de se désabonner facilement de votre liste de diffusion à tout moment. Un processus de désabonnement simple et sans tracas est non seulement une exigence légale, mais il renforce également la confiance en montrant que vous respectez les choix de vos abonnés.

Personnalisation de l’expérience de désabonnement

Plutôt que de simplement retirer les abonnés qui se désabonnent, offrez-leur la possibilité de spécifier leurs raisons de départ. Cette information peut fournir des insights précieux pour améliorer vos stratégies et contenus futurs. Elle peut également vous aider à identifier d’éventuels problèmes à résoudre.

Surveillez les retours en boîte de réception

Surveillez les taux de rebond et les retours en boîte de réception pour identifier tout problème technique ou de délivrabilité. Un taux de rebond élevé peut indiquer des adresses invalides, tandis que des retours en boîte de réception peuvent signaler des problèmes de contenu ou d’authentification.

Faites des tests réguliers

Effectuez des tests réguliers en vous inscrivant vous-même à votre liste de diffusion pour vérifier la qualité de l’expérience des abonnés. Vérifiez la délivrabilité, la mise en forme des emails et l’expérience globale. Assurez-vous que vos emails s’affichent correctement sur différentes plateformes et appareils.

Adaptez-vous aux Évolutions

Les préférences et les comportements des abonnés peuvent évoluer avec le temps. Tenez-vous informé des tendances de l’industrie et des changements dans les préférences de votre audience. Adaptez vos stratégies en conséquence pour continuer à fournir une valeur ajoutée à vos abonnés.

En prenant ces mesures de gestion proactive, vous pouvez maintenir la santé et la pertinence de votre liste de diffusion. Une gestion efficace garantit non seulement un engagement continu, mais elle contribue également à bâtir une réputation positive en tant qu’expéditeur, ce qui est essentiel pour le succès à long terme de vos campagnes de marketing par email.

Comment créer une liste de diffusion sur différentes plateformes d’email?

La création d’une liste de diffusion varie en fonction du type de messagerie. 

Créer une liste de diffusion sur Gmail

Cette fonctionnalité n’est pas accessible directement dans votre adresse électronique. Mais vous pouvez créer vos listes de diffusion en commençant par accéder aux contacts. C’est à partir de ce carnet d’adresses de Google que vous pouvez créer une liste pour votre adresse email.  

L’étape suivante consiste à concevoir un libellé. Pour ce faire, il faut cliquer sur le bouton correspondant. Il suffit, par la suite, d’ajouter le nom de la liste de diffusion à créer et de le valider.

Le libellé créé fera son apparition au niveau de la colonne latérale. Vous devez l’ajouter aux contacts.

Pour cela, sélectionnez les contacts qui vont figurer dans votre nouvelle liste de diffusion. En faisant un clic sur l’icône correspondante, optez pour un libellé, puis validez votre choix en cliquant sur « Application ». 

Créer une liste de diffusion sur Outlook

En créant une liste de diffusion sur Outlook, vous aurez l’impression de n’envoyer qu’un seul message à partir de votre adresse email. Pourtant, vous vous adressez à plusieurs destinataires.

Accédez sur la liste de distribution, en passant par les menus « Contact » et « Nouvelle liste de contacts » dans Outlook. Vous pouvez, par la suite, donner un nom à votre nouveau répertoire.

Afin de sélectionner les abonnés, faites deux clics successifs sur chaque contact. Il s’insère ainsi automatiquement dans votre nouveau répertoire. Il vous est possible d’ajouter un autre membre en faisant un clic sur « Ajouter un nouveau ».  

Créer une liste de diffusion sur Whatsapp

Sur votre écran Apple, vous n’aurez qu’à aller dans « Discussions », le bouton « Listes de diffusion » se trouve en haut à gauche. Il ne vous reste plus qu’à ajouter les numéros qui figureront dans votre liste de diffusion.

Comment se désabonner ?

Pour en finir avec la réception des mails à partir d’une liste de diffusion, il est possible de se désabonner en se rendant sur le site. Pourtant, le processus n’est pas semblable à celui des spams. Se désinscrire des listes revient à confirmer son adresse électronique. Ainsi, l’émetteur cesse d’envoyer des mails indésirables. Vous ne recevez pas non plus des pourriels.

Pour retirer vos adresses de compte de messagerie d’un groupe de contact Outlook, il vous est conseillé de les sélectionner, puis de cliquer sur « supprimer un membre ».  

Conclusion

En conclusion, les listes de diffusion ou mailing lists, sont un outil essentiel pour les campagnes d’emailing. Elles permettent de s’adresser aux bonnes personnes et d’automatiser le ciblage et la diffusion des campagnes marketing.

Pour créer une liste de diffusion efficace, il est essentiel de commencer par identifier les centres d’intérêts des prospects et de collecter leurs adresses e-mail. Si vous souhaitez maximiser vos chances de réussite, il peut être judicieux de faire appel à une agence spécialisée en email marketing.