SERP : Définition & explications (Tout savoir du SEO en 2025)
Dernière date de mise à jour le : 8 octobre 2025 à 12:04 am
5,00/5Points clés :
- Définition et importance d’une SERP : une SERP désigne la page de résultats affichée par les moteurs de recherche. Elle permet de classer les contenus par pertinence et améliore la visibilité d’un site web.
- Les fonctionnalités spéciales d’une SERP : les extraites enrichis (Featured Snippets), les panneaux Knowledge Graph, les questions PAA (People Also Ask), le Local Pack, les images, vidéos et carrousels, les résultats Shopping et Google Discover.
- Les différents résultats affichés sur une SERP : les résultats organiques ou naturels, les résultats sponsorisés ou payants via Google Ads.
- Les facteurs qui influencent le classement d’une SERP : la pertinence et la structure du contenu, la qualité des backlinks et des liens internes, l’autorité de domaine, l’expérience utilisateur (temps de chargement, design mobile-friendly, CTR).
- L’évolution des SERPs et les tendances futures : l’IA et le Search Generative Experience, la recherche vocale, la recherche sur les réseaux sociaux.
Une SERP ou Search Engine Result Page, c’est la page que les moteurs de recherche affichent lorsque vous entrez un mot-clé. Ce classement n’est pas juste une simple liste de liens. Il occupe une place centrale dans le marketing digital et le SEO. D’ailleurs, figurer dans une SERP, c’est l’aboutissement d’un bon référencement web et le gage d’une excellente visibilité sur internet.
Dans cet article, Sortlist vous dresse un tour d’horizon complet sur la SERP, ses fonctionnalités, son impact et ses perspectives d’évolution. Découvrez comment cette page de résultats fonctionne réellement et comment elle impacte votre présence en ligne.
Qu’est-ce que la SERP et pourquoi est-elle importante ?
La SERP renvoie à la page de résultats générée par les moteurs de recherche après une requête. Elle affiche une liste de contenus jugée par les algorithmes comme pertinents et qui répond à votre intention de recherche. Les principaux moteurs de recherche comme Google, Bing ou Qwant, recourent alors à des algorithmes avancés pour classer les différentes pages d’une SERP. Les résultats d’une SERP sont constitués par divers types de contenus tels que les articles de blogs, les annonces publicitaires, les cartes, les images ou bien des vidéos.
La SERP joue un rôle stratégique dans le référencement naturel. C’est le positionnement d’un site dans les résultats de recherche qui conditionne les stratégies d’une agence SEO. Et figurer dans les résultats d’une SERP, c’est assurer directement la visibilité de son site web et la garantie d’augmenter considérablement son trafic organique. Pour preuve, la majorité des internautes cliquent sur les premiers liens affichés dans une SERP.
Les différents types de résultats affichés sur une SERP
Résultats organiques
Fonctionnement des résultats naturels
Les résultats organiques, ce sont les liens qui s’affichent de manière naturelle dans une SERP. Ces contenus sont sélectionnés par les algorithmes des moteurs de recherche en fonction de leur pertinence et de la popularité d’une page. Les résultats organiques d’une SERP doivent alors répondre parfaitement à la requête d’un internaute.
Sur Google, ces liens organiques s’affichent en haut ou au milieu de la page, en fonction de la concurrence. Chaque résultat naturel inclut le nom du site, une URL, un titre cliquable (en bleu) ainsi qu’un résumé du contenu. Certains résultats organiques mentionnent également la date de mise à jour du contenu, une image ou encore un extrait enrichi du contenu.
Dans les résultats organiques, la première position ou SERP1 est la plus convoitée de tous. Cette place concentre la grande majorité des clics. C’est aussi celle qui impacte le plus la notoriété d’un site ou d’une agence SEO à Paris.
Facteurs influençant le classement (SEO on-page, backlinks, UX, etc.)
Avant d’afficher les résultats de recherche, les algorithmes analysent plusieurs éléments de votre site. Google, par exemple, s’appuie sur plus de 200 critères SEO pour classer un contenu !
Néanmoins, il est tout à fait possible d’influencer son positionnement dans les résultats de recherche en s’appuyant sur certains facteurs essentiels tels que :
- La pertinence et la structure du contenu ;
- La qualité des backlinks ;
- L’emplacement des liens internes ;
- La vitesse du temps de chargement ;
- L’adaptabilité du design ou Mobile-Friendly ;
- L’autorité de domaine ;
- Etc.
En vous focalisant sur l’optimisation de ces facteurs, vous pourrez influencer directement la pertinence de vos contenus, la crédibilité de votre site web, mais surtout la qualité de votre expérience utilisateur.
Résultats payants (Google Ads, PPC)
Comment fonctionnent les annonces payantes sur la SERP
Les résultats payants, ce sont les annonces ou les contenus publicitaires qui s’affichent en premier plan dans les SERPs. Contrairement aux résultats organiques, ces liens apparaissent avec la mention « Sponsorisé » en haut de votre page de résultats. L’avantage des résultats payants ? Ils garantissent une visibilité immédiate d’un site web et permettent à une marque de toucher une audience bien précise.
Les résultats payants sont obtenus grâce à l’achat de mot-clé sur Google Ads et à l’aide d’une campagne SEA. Ces annonces suivent un fonctionnement basé sur un système d’enchères. Le coût d’un mot-clé évolue alors selon sa popularité et la concurrence. Une fois placée sur un mot-clé, votre annonce sera classée selon sa pertinence et selon le coût par clic qu’elle génère. Une agence SEO local peut alors recourir aux annonces payantes pour attirer des prospects qualifiés et générer rapidement des leads.
Différences entre SEO et SEA
Le SEO et le SEA sont deux techniques essentielles si l’on veut apparaître dans la première page d’une SERP. Le SEO repose sur l’optimisation du site à l’aide de techniques organiques (contenus, netlinking, UX). Le SEA, de son côté, s’appuie principalement sur l’achat d’annonces et de liens sponsorisés pour s’afficher rapidement dans une SERP.
Dans les résultats de recherche, ces deux stratégies s’affichent à des endroits distincts :
- Le SEO apparaît dans les résultats organiques, généralement sous les annonces payantes. Il offre des résultats durables qui renforcent progressivement la crédibilité de votre site.
- Le SEA occupe les premières places, avec la mention « sponsorisé ». C’est une excellente technique pour garantir une visibilité rapide, mais toutefois temporaire.
Une agence web peut alors adopter l’une de ces approches en fonction de ses objectifs à court et à long terme. Vous pouvez aussi combiner SEO et SEA si vous souhaitez améliorer votre positionnement dans les SERPs de manière durable.
Fonctionnalités spéciales de la SERP (SERP Features)
Extraits enrichis (Featured Snippets)
Les Featured Snippets occupent une place stratégique dans une page de résultats des moteurs de recherche. Cette fonctionnalité est un extrait d’un contenu du top 3 des résultats de recherche. La particularité des Featured Snippets ? Ils s’affichent au-dessus des premiers résultats naturels, à la fameuse position zéro.
Sur Google, les Featured Snippets se présentent sous la forme d’un paragraphe, d’une liste à puces ou bien d’un tableau. Les Featured Snippets permettent aux internautes d’obtenir une réponse directe à leur question. Une agence web à Paris qui apparaît dans les Featured Snippets est alors assurée d’attirer de nombreux internautes et certaine de générer un taux de clics élevé.
Panneaux Knowledge Graph
Le Knowledge Graph est un encart présent sur la droite des résultats de recherche. Il aide à obtenir des réponses précises sur une entreprise, une marque, une personnalité ou un lieu célèbre. Le Knowledge Graph aide également les internautes dans leur recherche d’information. Cette fonctionnalité permet à une agence de création de site internet d’obtenir des informations de base, sans avoir besoin de consulter plusieurs sites web.
Généralement, les panneaux Knowledge Graph affichent des informations factuelles telles que :
- Le nom de la personnalité, d’une entreprise, d’un lieu, d’une œuvre ;
- Une brève description ;
- Des photos ;
- Des informations clés (date de naissance, fondateur, date de création, lieu, nationalité, etc.) ;
- Des liens (site web, réseaux sociaux officiels) ;
- Des recherches associées ;
- Etc.
La présence de ces éléments dans le panneau Knowledge Graph dépend toutefois de la popularité d’une personne ou d’une marque. Par exemple, si vous recherchez le mot-clé « Napoléon Bonaparte », la SERP vous propose un Knowledge Graph qui contient une biographie, une image et les liens pertinents en lien avec cette personnalité.
People Also Ask (PAA)
La fonctionnalité PAA (People Also Ask) est une série de questions qui est directement liée à votre requête initiale. Dans une SERP, elle se trouve habituellement après le premier résultat organique ou au milieu de la SERP et contient quatre questions. En cliquant sur l’une d’elles, vous obtiendrez un court extrait issu d’une autre page web.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile. Elle aide les internautes à obtenir des réponses rapides sans avoir à reformuler leur recherche. C’est également un excellent moyen d’obtenir un complément d’information. D’ailleurs, lorsque vous cliquez sur le bloc PAA, vous obtenez automatiquement d’autres questions sous forme d’accordéon.
Pack local (Local Pack)
Le Pack Local, ce sont des résultats géolocalisés affichés par la SERP. Il apparaît en haut des résultats de recherche et mentionne un lieu ou un service local associé à votre requête. Ce bloc présente des informations utiles telles que l’adresse, les horaires et les avis laissés par les différents clients.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour trouver rapidement des entreprises dans une ville ou une localité bien précise. Dans le Pack Local, vous retrouverez trois établissements et une carte Google Maps de chacune d’elles. Pour la requête « agence de création de site web à Paris », par exemple, le pack local affiche des entreprises parisiennes avec leurs coordonnées et un lien vers leur site web.
Vidéos, images et carrousels
Selon la nature de votre requête, une SERP peut aussi afficher des résultats sous forme de pack d’images, de carrousels ou de vidéos. Vous pouvez les retrouver sous forme de miniatures placés au-dessus des résultats organiques et directement inspirés de Google Images ou de YouTube. Les images sont alors représentées par des carrousels déroulants et mentionnent généralement les mots-clés associés à la recherche. Les vidéos, quant à elles, s’affichent sous forme de vignettes avec le titre, la durée et la source du contenu.
Les algorithmes des moteurs de recherche proposent cette fonctionnalité lorsqu’ils considèrent qu’un contenu visuel est plus pertinent. C’est souvent le cas lorsqu’une agence marketing recherche des produits, des tutoriels ou de nouvelles idées créatives.
Résultats Shopping et Google Discover
Fonctionnalité commerciale, Google Shopping s’affiche dans la SERP sous forme de carrousel de produits, souvent en haut ou sur le côté droit des résultats. Elle met en avant les articles liés à des recherches commerciales, en particulier les requêtes transactionnelles des internautes. Par ailleurs, Google utilise cette vitrine pour soutenir les PME qui déclarent leur statut via Google Merchant Center.
Sur Google, par exemple, les résultats Shopping affichent les éléments tels que :
- Le prix ;
- Le visuel du produit ;
- Le nom du marchand ;
- Le lien direct vers une fiche e-commerce.
Google Discover, quant à lui, propose un flux de contenus personnalisés sur mobile. Les algorithmes s’inspirent alors de plusieurs paramètres pour générer des résultats adaptés (historique de navigation, position géographique, centres d’intérêt, etc.). L’intérêt de Google Discover ? C’est un excellent moyen pour promouvoir les articles d’une agence de création de contenu SEO et favoriser l’engagement sur un site web.
Évolution des SERPs et tendances pour le futur
Impact de l’IA et des recherches vocales sur les SERP
L’arrivée de l’intelligence artificielle et des assistants vocaux comme Alexa et Siri transforme nos habitudes de recherche. Désormais, les internautes délaissent les outils de recherche habituels au profit des nouvelles technologies. De leur côté, les SERPs intègrent davantage de réponses directes, de contenus enrichis et de résumés générés par les outils SEO IA.
Pour apparaître dans ce type de résultats, privilégiez les contenus longue traîne et les phrases interrogatives. Vos contenus doivent alors répondre aux intentions derrière les requêtes orales. En parallèle, n’oubliez pas d’optimiser votre stratégie SEO off-page.
Influence du Search Generative Experience (SGE)
Le Search Generative Experience (SGE) est la réponse instantanée générée par l’intelligence artificielle lorsque vous entrez une requête. En plaçant des aperçus IA en haut de page, elle transforme le SEO, la structure des pages de résultats, mais surtout modifie les habitudes des utilisateurs. Conséquence ? Les résultats organiques sont relégués en bas des SERPs, diminuant la visibilité et le taux de clics des sites web.
Pour assurer une bonne visibilité malgré la présence des SGE, optimisez vos contenus en respectant les critères EEAT. Établissez également une bonne stratégie SEO on-page, adaptée aux intentions de recherche de vos cibles.
Rôle des réseaux sociaux et des nouvelles formes de recherche
Les internautes ne passent plus systématiquement par Google lorsqu’ils veulent se renseigner sur une entreprise ou une marque. Les plateformes comme TikTok, YouTube ou Instagram sont alors devenues de véritables terrains d’exploration. Et les outils visuels tels que Google Lens et Google Maps sont également devenus de véritables moteurs de recherche alternatifs.
L’optimisation sociale reste alors la meilleure stratégie pour influencer indirectement la visibilité dans les SERPs. Les entreprises doivent alors imposer une présence active sur ces canaux et apprendre à optimiser sa fiche Google my Business. Pour y arriver, publiez de façon régulière et encouragez les interactions à travers le partage de contenus à forte valeur ajoutée.
Conclusion
Ça y est ! Vous avez percé le mystère des SERPs ! Vous savez maintenant le fonctionnement de ces algorithmes, notamment les critères sur lesquels ils se reposent pour évaluer votre site web.
D’ailleurs, n’hésitez pas à adopter plusieurs approches pour obtenir les faveurs des algorithmes : référencement local, SEO on-page, SEA, backlinks, UX, etc. Exploitez également le potentiel des dernières technologies pour améliorer votre visibilité dans les classements : l’IA, la recherche vocale et les réseaux sociaux.
Et pour remonter rapidement dans les classements d’une SERP, intégrez dans votre budget SEO l’accompagnement de l’une de nos agences SEO partenaires.
