Comment vendre sur Instagram en 2024 ?
Dernière date de mise à jour le : 18 avril 2024 à 05:10 pm
5,00/5Points-clés:
- Instagram est un réseau social influent avec plus d’un milliard d’utilisateurs mensuels, offrant une plateforme idéale pour les ventes en ligne.
- Vendre sur Instagram nécessite plus que simplement activer la fonctionnalité « shopping » – il faut construire une communauté engagée.
- Définissez un public cible, créez un profil attrayant, utilisez des hashtags pertinents et publiez un contenu de qualité. Ce sont des éléments essentiels pour attirer des clients.
- Les fonctionnalités telles que les stories, les tags de produits et les codes promotionnels offrent des moyens efficaces de promouvoir et de vendre des produits sur Instagram.
- Travaillez avec des influenceurs et utilisez la publicité. Ce sont d’autres stratégies efficaces pour atteindre un public plus large et stimuler les ventes.
Dans l’univers effervescent des réseaux sociaux, Instagram brille comme une étoile éclatante, captivant plus d’un milliard d’utilisateurs chaque mois. Instagram est devenu un terrain fertile pour les entreprises désireuses de prospérer dans le monde du commerce en ligne. Avec son ajout révolutionnaire de la fonctionnalité « shopping », cette plateforme offre bien plus qu’un simple moyen de partager des photos. Elle est devenue un marché mondial où les marques peuvent trouver et fidéliser leurs clients.
Dans cet article, nous plongerons dans l’univers de la vente sur Instagram, dévoilant les secrets pour transformer votre profil en une machine à vendre. Des étapes cruciales pour construire une communauté engagée aux tactiques avancées pour utiliser les fonctionnalités spécifiques d’Instagram, nous explorerons chaque aspect pour vous aider à y tirer le meilleur parti . Préparez-vous à découvrir comment Instagram peut devenir bien plus qu’une simple vitrine pour vos produits – il peut devenir le moteur de croissance de votre entreprise et le foyer d’une communauté passionnée de clients fidèles.
De plus, n’hésitez pas à contacter une agence social media pour lancer votre campagne sur Instagram.
Étape 1 : créer une véritable communauté
Dans cette partie, nous verrons comment obtenir une communauté.
Cette partie est facultative car elle dépend de votre situation et du nombre d’abonnés que vous avez.
Tout d’abord, il faut savoir que configurer Instagram shopping pour lancer votre business ne suffit pas pour faire décoller vos ventes.
Définir un public cible
Il est primordial pour par la suite cibler correctement les utilisateurs d’Instagram de définir le profil d’utilisateur que vous souhaitez cibler en fonction d’une multitude de critères :
- sexe,
- tranche d’âge,
- profil social,
- zone géographique,
- hobbies…
Créer un feed et un profil attrayant
Le feed, la bio et la photo de profil seront les premiers éléments et donc la première impression qu’ont les utilisateurs de votre profil.
Votre bio doit être la plus claire possible et doit impérativement renvoyer vers votre site web. Ainsi les utilisateurs pourront avoir accès à des informations complémentaires sur votre marque grâce à votre site web.
Utiliser des hashtags pertinents
Le moyen le plus simple et le plus efficace pour des utilisateurs de trouver ce qu’ils cherchent sur Instagram reste le hashtag. Un choix réfléchi de hashtags permettra de toucher rapidement un maximum d’utilisateurs. De plus, sur Instagram, un hashtag peut être suivi, et son contenu peut ainsi apparaître dans le feed de personnes qui ne sont pas encore vos followers.
Cependant il est important de cibler vos hashtags et de ne pas en mettre énormément au risque de perdre en efficacité.
Créer du contenu de qualité
C’est sans doute une évidence, mais le contenu de votre compte est ce pourquoi votre communauté vous suit. Il est donc primordial de poster du contenu de qualité proposant une réelle valeur ajoutée à votre audience.
De plus, un bénéfice de ce travail rigoureux sera l’engagement (like, partages…) que portera votre communauté et qui se traduira par la mise en avant de votre profil (suggestions de profils et mise en avant de produits) par l’algorithme d’Instagram.
Dans cette optique, un contenu de qualité doit être joint d’une légende qui se doit d’être explicite et courte pour être rapidement intégrée par l’utilisateur. Cela facilitera de ce fait l’engagement du post.
Inciter le partage de votre contenu et de votre profil
Que ce soit en story ou en post, cette technique vous permettra d’atteindre de nouvelles personnes. Ces personnent seront potentiellement très intéressées par votre contenu.
En effet, votre communauté est elle-même suivie par des utilisateurs ayant potentiellement les mêmes attraits, pour la cuisine ou le jardinage par exemple.
Étape 2 : définir une stratégie et configurer Instagram Shopping
Tout d’abord, il convient de définir une stratégie claire pour fixer le but à atteindre, et les moyens d’y arriver.
Le premier objectif est d’arriver à configurer Instagram shopping. En effet, cet outil qu’a développé Instagram sert de marketplace pour les marques afin de vendre leurs produits.
Même si la fonctionnalité Instagram Shopping est utilisée par une petite partie des membres du réseau social, cela représente un vivier gigantesque qui se mesure en million de consommateurs.
Pour configurer Instagram Shopping, les grandes étapes à suivre sont disponibles ici.
D’autres objectifs sont aussi à fixer au début de votre aventure sur Instagram.
Vous pouvez par exemple choisir un nombre de ventes à réaliser, ou un nombre d’abonnés supplémentaires à atteindre.
Étape 3 : mises en place des différentes techniques de ventes sur Instagram
Vendre en utilisant les tags/stickers de produits dans les publications
Grâce à Instagram shopping, vous pouvez identifier des produits dans une publication Instagram.
L’objectif pour les marques avec ce système est de créer du contenu mettant en valeur leurs produits pour convertir le plus rapidement possible leur communauté en acheteurs.
Voici la procédure à suivre pour ajouter un sticker dans votre publication :
- Importer une photo comme si vous alliez la poster.
- Renseigner les informations pour Instagram Shopping :
- Appuyez sur « Ajouter une photo » ;
- Mettez la légende souhaitée ;
- Cliquez sur « Identifier des produits » ;
- Appuyez sur la photo ;
- Recherchez un produit ;
- Sélectionnez le produit ;
- Appuyez sur « Terminé » ;
- Appuyez sur « Partager ».
Une fois cette manipulation faite, vous avez posté votre contenu en ajoutant un sticker produit sur le post !
Vendre avec des Stories
Introduites et démocratisée par Snapchat en 2013, les Stories sont définies comme de courtes vidéos ou photos éphémères qui disparaissent au bout de 24h.
Les stories Instagram ont innové en ajoutant plusieurs fonctionnalités : liens swipe-up, compte à rebours, questions réponses… et Instagram a ajouté une durée de vie illimitée aux Stories avec des « Stories à la une » qui deviennent accessibles à partir du profil dans un bandeau crée à cet effet.
La Story à la une est donc un contenu permanent, apparaissant en dessous de la Bio. Il est possible de les classer dans différentes « Stories à la une ».
Vendre avec des liens en Stories :
L’intérêt majeur d’une story est de pouvoir y déposer un lien swipe-up. Cette possibilité est ouverte pour les comptes professionnels ayant au moins 10 000 abonnés ou ayant un compte professionnel vérifié.
Ce lien permet, lorsque l’on souhaite vendre des produits, de rediriger sa communauté vers son site Internet.
Vendre en utilisant les stickers et fiches produits dans les Stories
Cependant, avec un lien vers son site Internet pour vendre, il est fréquent et probable de perdre énormément d’utilisateurs et ainsi d’avoir un tunnel de vente trop peu performant.
Instagram Shopping est venu répondre à cette problématique avec l’incorporation de stickers ainsi que la possibilité de swipe-up pour directement avoir accès à la fiche produit sur Instagram Shopping.
Pour incorporer des stickers dans vos Stories Instagram voici la procédure à suivre :
- Appuyez sur l’icône « sticker » en haut à droite,
- Sélectionnez le sticker de produit dans la barre des stickers,
- Dans votre catalogue, sélectionnez le produit présenté en Story,
- Positionnez le sticker à l’endroit voulu,
- Éventuellement, vous pouvez appuyer sur le sticker pour modifier sa couleur.
Vous pouvez à présent partager votre Story.
Vendre grâce aux Hashtags :
Pour vendre sur Instagram, vous pouvez également utiliser les hashtags, que certains utilisateurs explorent.
Grâce aux hashtags, vous tomberez sur différents posts photos, proposant des catalogues de produits.
L’astuce pour trouver les bons hashtags est de vous rendre dans
Découvrir > Rechercher >Tags pour identifier les termes relatifs à votre niche.
Cependant, les hashtags nécessitent un travail régulier sur les publications. En effet, lors de chaque post, il faudra s’interroger sur les hashtags les plus pertinents.
De plus, tous les utilisateurs n’explorent pas le contenu de chaque hashtags, cet outil vous permettra de grappiller des ventes occasionnellement !
Vendre sur Instagram avec un code promotionnel
Les codes promotionnels sont toujours d’actualité car ils permettent de jouer sur un levier sensible pour une grande partie de la population : déclencher un achat impulsif à la vue d’un article moins cher qu’à la normale.
Vous pouvez très bien proposer des codes promotionnels à votre communauté en Story ou en posts.
Il faut garder à l’esprit que le visuel de votre contenu doit clairement indiquer le code promotionnel, pour justement déclencher l’envie d’acheter à votre communauté.
Travailler avec des influenceurs
Les influenceurs sont des personnes qui possèdent une force de persuasion auprès de leur communauté qui est plus ou moins grosse. Les influenceurs vont la plupart du temps partager leurs modes de vies, passions à leur communauté qui dispose d’un attrait pour le « domaine » dans lequel l’influenceur est spécialisé.
On peut ainsi distinguer plusieurs types d’influenceurs comme les micros-influenceurs qui possèdent une communauté réduite (en général moins de 10 000 abonnés). On peut aussi citer bien évidemment les influenceurs que tout le monde connaît issus de plateformes différentes comme YouTube, la télévision, Twitch, les réseaux sociaux…
De plus en plus de marques font appel à des influenceurs dans le cadre de campagnes promotionnelles, la plupart d’un temps via l’envoi d’un produit, l’organisation d’un évènement le tout relayé en post ou Story .
Lorsque vous cherchez à créer une campagne d’influence, le critère le plus important à étudier n’est pas forcément la taille de la communauté mais plus son engagement et son orientation.
En effet faire appel à par exemple une dizaine de micro-influenceurs spécialisés dans le jardinage pour vendre le dernier tuyaux de jardinage sera probablement plus efficace en terme de ventes, de conversion et économique que de faire appel à une star de la télé-réalité.
En ce qui concerne les prix des influenceurs instagram, chaque influenceur travaille différemment, les plus influents travaillent avec des agences spécialisées qui gèrent leurs partenariats, il est donc plus facile de les contacter personnellement (par mail ou message privé) pour discuter de votre idée de partenariat.
Lisez notre article qui explique comment travailler avec des influenceurs pour en savoir plus.
Vendre en utilisant la publicité.
Le concept de publicité sur Instagram fonctionne comme sur les autres réseaux sociaux. Après paiement, une (ou plusieurs) de vos publications se transforme en publicité dans l’application.
Ces publicités apparaissent dans le feed (fil d’actualité) des personnes visées ou dans le fil de Stories :
Une agence Instagram Ads pourra vous aider dans ces démarches
Cibler des prospects pour votre publicité
Tout l’enjeu des compagne de publicité sur Instagram et les réseaux sociaux, sera de déterminer la cible idéale afin d’attirer sur votre compte des utilisateurs qui ne seraient pas venus spontanément, et qui sont susceptibles d’acheter vos produits.
Il est impératif de réaliser un ciblage précis de votre publicité. L’objectif est de répondre à la question : à qui doit-elle s’adresser ?
Pour cela, deux choix s’offrent à vous :
- vous définissez vous-même la cible ;
- vous laissez la main à Instagram qui va automatiquement cibler des personnes qui interagissent avec votre compte – même si vous avez la possibilité t’interférer sur les décisions de l’algorithme.
La seconde option est évidemment plus rapide et peut avoir un intérêt si vous ne connaissez pas votre clientèle, mais peut-être pas la plus optimale si vous avez en votre possession des informations que le système n’a pas, comme une étude de marché et de produits qui déterminerait des profils clients plus sensibles à vos produits.
Si vous souhaitez vous orienter sur la première solution, il est important de réfléchir à :
- l’âge,
- le genre,
- la localisation,
- les centres d’intérêts…
Une agence social media pourra vous accompagner dans cette démarche.
Quel contenu mettre en avant ?
Votre publication ou votre Story doit se démarquer du reste du feed de publication ou du fil de Stories pour qu’elles soient remarquées. L’objectif est d’attirer un maximum de personnes sur votre profil pour qu’ils passent à l’achat dans l’immédiat ou ultérieurement.
Si l’achat ne se fait pas immédiatement, vous aurez compris l’importance d’avoir un contenu de qualité pour que le visiteur s’abonne à votre compte !
Voici quelques conseils pour réussir vos posts sponsorisés :
- légende courte et attirante ;
- ne pas dépasser une légende de 125 caractères, ou mettre les informations capitales au début car les utilisateurs devront appuyer sur « suite » pour visualiser l’ensemble du texte, ce qui entraîne une perte d’audience qui était pourtant intéressée par votre produit ;
- rajouter 2 à 3 hashtags qui font référence à votre secteur d’activité dans votre publication.
Voici quelques conseils pour réussir vos Stories sponsorisées :
- utilisez les fonctionnalités de GIF pour dynamiser vos Stories ;
- insérez les stickers produits ou un lien swipe-up vers votre site si votre but est de convertir dans l’immédiat l’audience ;
- utilisez des outils spécialisés comme Canva, les solutions d’Adobe : Photoshop ou Illustrator.
L’importance de vendre sur Instagram
Il paraît important de vendre sur les réseaux sociaux car ils représentent un vivier de consommateurs quasiment inépuisable car une majorité de la population est sur Instagram et les réseaux sociaux !
En plus du grand nombre de consommateurs, les réseaux sociaux sont une bonne alternative aux commerces et e-commerce traditionnels car ils apportent des avantages conséquents aux consommateurs :
- large choix ;
- pouvoir comparer et acheter au meilleur prix ;
- être sur une plateforme sécurisée (vendeur et paiement) ;
- bénéficier de l’avis des autres consommateurs.
Vous l’aurez donc compris, Instagram est une excellente plateforme pour vendre vos produits ! Maintenant il ne reste plus qu’à savoir comment vendre ses produits sur Instagram.
Conclusion
Avec sa vaste audience et ses outils spécifiques tels que le shopping intégré, les stories interactives et les hashtags, Instagram fournit aux marques une vitrine puissante pour promouvoir leurs produits et interagir avec leur public de manière significative.
Pourtant, au-delà de simplement vendre des produits, Instagram offre également une opportunité de construire des communautés engagées et authentiques autour de votre marque. En investissant dans la création de contenu de qualité, en collaborant avec des influenceurs pertinents et en écoutant activement les retours de vos clients, vous pouvez transformer votre présence sur Instagram en une expérience enrichissante pour tous.
La clé du succès sur Instagram réside dans la créativité, la cohérence et l’engagement. En explorant de nouvelles stratégies, en restant à l’écoute de votre audience et en adaptant votre approche au fur et à mesure que la plateforme évolue, vous pouvez exploiter tout le potentiel de ce réseau social dynamique pour faire croître votre entreprise et renforcer votre marque.
Alors, que vous soyez déjà un vétéran d’Instagram ou que vous envisagiez de vous lancer dans l’aventure, rappelez-vous que le paysage numérique est en constante évolution. Restez curieux, soyez prêt à expérimenter et surtout, continuez à créer des connexions authentiques avec votre communauté. Qui sait quelles opportunités passionnantes l’avenir sur Instagram pourrait vous réserver ?
