Pourquoi les webinaires sont une opportunité pour les entreprises ?

Mis à jour le 9 août 2026 par Nicolas Finet, CEO de Sortlist. En 2026, un webinaire n’est plus un simple rendez-vous vidéo: c’est un format de démonstration, de génération de leads et de recyclage de contenu. Les plateformes ont aussi basculé vers le browser-first, l’automatisation et l’IA pour les relances, les sous-titres et le repurposing.

L’essentiel à retenir en 2026

Points clés :

• Le webinaire sert désormais la vente autant que l’éducation : il fonctionne mieux quand le message commercial, la démonstration et le suivi post-event sont pensés ensemble.
• Les formats on-demand et simulive ont gagné du terrain : ils réduisent la pression du direct et augmentent la durée de vie du contenu.
• Les meilleures plateformes sont devenues plus assistées par l’IA : sous-titres, résumés, transcription, chat automatisé et repurposing sont maintenant des attentes de base.

Ce qui a changé depuis 2024

L’article Sortlist de 2024 insistait déjà sur un webinaire à message commercial clair pour vendre ou faire connaître une marque, Convidencia rappelait dès 2020 la flexibilité du format, et Filmcorporate notait en 2023 que plus de 60 % des spécialistes marketing utilisaient le webinaire dans leur content marketing Sortlist, 9 août 2024 Convidencia, 28 mai 2020 Filmcorporate, 6 mars 2023. En 2026, le sujet n’est plus seulement “faut-il faire un webinaire ?”, mais “comment le transformer en actif commercial et éditorial réutilisable”.

Les données récentes vont dans le même sens: ON24 observe davantage d’engagement, plus d’on-demand et plus de conversions via les CTA, tandis que Livestorm montre que les webinaires servent à la fois le lead gen, les démos produit et le customer marketing ON24, 19 juin 2026 Livestorm, Webinar Benchmark Report 2026. Les outils à surveiller sont désormais plus nets: Zoom Events and Webinars pour la diffusion et le simulive, Livestorm pour le browser-first et le repurposing, Demio pour l’automatisation de l’expérience on-demand, et ON24 pour la logique pipeline et analytics Zoom Webinars Livestorm AI features Demio AI ON24 Digital Engagement Benchmarks.

Si vous structurez votre promotion, reliez ce format à votre content marketing, à votre marketing automation, à vos actions de lead generation et à votre organisation d’événement.

Comparatif rapide

Solution	Pour qui	Fonctions clés	Note / signal marché	Limite
Zoom Events and Webinars	Équipes qui veulent un socle fiable pour le live, le simulive et les grands événements.	Q&A, polls, chat, enregistrement, transcript, simulive, reporting.	4.5/5 sur G2, 412 avis.	La configuration devient plus lourde dès que l’événement grossit.
Livestorm	Marketers qui veulent tout faire dans le navigateur sans friction de téléchargement.	Registration pages, email sequences, analytics, transcript, content repurposing, AI captions.	4.4/5 sur G2, 1 719 avis.	Les options avancées de branding et de personnalisation restent plus limitées.
Demio	Équipes growth et customer education qui veulent un parcours simple à opérer.	Live, evergreen, on-demand, chat, polls, automation, AI moderator.	4.6/5 sur G2, 171 avis.	Des retours remontent encore sur le prix et certaines frictions d’export.
ON24	Organisations qui veulent lier webinar, données first-party et pipeline.	Registration, analytics, personalization, CTA, content experience, reporting avancé.	4.3/5 sur G2, 1 209 avis.	La plateforme est puissante mais plus coûteuse et plus dense à administrer.
Webex Events & Webinars	Entreprises qui gèrent des événements hybrides ou de gros volumes d’audience.	Registration, Q&A, polling, hybrid workflows, analytics, contrôle des sessions.	4.6/5 sur G2, 1 076 avis.	Le back-office peut sembler moins intuitif au premier déploiement.

Alternative selon le besoin

Votre objectif	Alternative la plus pertinente	Pourquoi
Vendre un produit	Webinaire live + CTA commercial	Le direct sert la preuve, les objections et l’appel à l’action au même endroit.
Former ou éduquer	Webinaire on-demand	Le contenu reste utile après le live et peut être consommé à la demande.
Maximiser la portée sans stress technique	Simulive	Vous conservez l’effet d’un rendez-vous et vous réduisez le risque de panne en direct.
Réutiliser le contenu partout	Webinaire + repurposing IA	Vous transformez une session en replay, clips, email, article et social posts.

Avis de la communauté

Sur G2, Livestorm est surtout salué pour sa simplicité dans le navigateur et ses outils d’interaction intégrés. Les limites les plus souvent remontées concernent la personnalisation avancée des pages et du branding.

G2, Livestorm Reviews, 2026

Sur G2, Zoom Events and Webinars ressort comme une solution fiable pour les événements plus lourds, avec de bons retours sur le Q&A, les sondages et les rappels. En contrepartie, la configuration initiale est jugée plus exigeante sur les gros dispositifs.

G2, Zoom Events and Webinars Reviews, 2026

Chiffres clés

• 69,4 % des décideurs marketing prévoient d’utiliser le webinaire pour générer des leads en 2026, selon Livestorm.
• 61,9 % l’utilisent pour des démonstrations produit, ce qui confirme le rôle commercial du format.
• 42,8 % l’emploient pour le customer marketing, donc aussi pour l’activation et la fidélisation.
• 52 % des participants ON24 ont regardé les webinars en on-demand dans les benchmarks 2025 publiés en 2026.
• 51,2 % des praticiens interrogés par Livestorm jugent le webinar critique ou très important pour la stratégie GTM.

Mini-calculateur

Estimez le potentiel d’un webinaire à partir de vos propres hypothèses. Le résultat reste indicatif, mais il aide à vérifier si votre format peut générer assez de volume pour justifier l’effort.

Inscriptions

Taux de présence estimé (%)

Taux de clic CTA (%)

Taux de rendez-vous après clic (%)

Calculer

Résultat :

110 participants, 16 clics CTA et 4 rendez-vous estimés.

Lecture :

comparez ce volume au coût de production et à la valeur moyenne d’un lead ou d’un client.

Questions fréquentes

Live, on-demand ou simulive : que choisir ?

Le live sert mieux la démonstration et les questions en direct. L’on-demand sert mieux l’éducation et la longue durée de vie du contenu. Le simulive est souvent le meilleur compromis quand vous voulez un rendez-vous sans dépendre du direct à 100 %.

Un webinaire doit-il forcément vendre ?

Non, mais il doit avoir une intention claire. S’il ne vend pas, il doit au minimum préparer la vente en répondant à une question précise de votre audience et en alimentant la suite du parcours.

Quels indicateurs suivre après le webinaire ?

Regardez les inscriptions, le taux de présence, le temps moyen passé, les clics sur le CTA, les questions posées et les rendez-vous générés. Le replay et les vues on-demand comptent aussi, car une part significative de l’audience consomme désormais le contenu après le direct.

Faut-il sous-titrer et transcrire systématiquement ?

Oui, si vous voulez maximiser l’accessibilité, la réutilisation et la recherche dans le contenu. Les outils récents de Zoom, Livestorm et Demio montrent que cette couche est devenue un standard plutôt qu’un bonus.

Si vous voulez transformer votre prochain webinaire en opportunité commerciale mesurable, déposez votre brief sur Sortlist.

Sources externes utilisées

• Sortlist, Pourquoi les Webinaires sont une opportunité pour les entreprises ?, 9 août 2024.
• Convidencia, Pourquoi organiser un webinar ?, 28 mai 2020.
• Filmcorporate, Quel est l’intérêt du webinaire pour votre entreprise ?, 6 mars 2023.
• ON24, Key Takeaways from the 2026 Webinar Benchmarks Report, 19 juin 2026.
• ON24, 2026 Digital Engagement Benchmarks Report, 2026.
• Livestorm, The Pipeline Truth: 2026 Webinar Benchmarks, 2026.
• Livestorm, How to Use AI in Your Webinars & Optimize Your Workflow, 30 janvier 2026.
• Zoom, Host impactful, engaging webinars, 2026.
• Zoom Support, Zoom Webinars and simulive webinars feature comparison, 2026.
• Demio, Demio AI: Chat with On-Demand Attendees 24/7, 2026.
• G2, Livestorm Reviews, relevé 2026.
• G2, Zoom Events and Webinars Reviews, relevé 2026.
• G2, Demio Reviews, relevé 2026.
• G2, ON24 Reviews, relevé 2026.
• Pexels, Presentation during meeting.

---

Avec l’arrivée du Covid, on a vu énormément d’initiatives se développer et de nouvelles pratiques arriver au sein des entreprises. Les webinaires constituent l’une d’entre elles. Avec le confinement, et même avec les gestes barrières que nous devons désormais respecter, ce format de contenu a largement gagné en popularité.
Aujourd’hui, les webinaires se veulent être une alternative sérieuse aux évènements en présentiel, et à juste raison !
Dans cet article, on va voir pourquoi ce type de contenu n’est pas juste un phénomène lié au contexte que nous traversons en 2020 et pourquoi celui-ci a de l’avenir 🚀

Si vous souhaitez en organiser un rapidement, vous pouvez faire appel à une agence d’événementiel.

La puissance des webinaires

Tout d’abord, il est intéressant de comprendre ce que sont les webinaires et ce qu’ils permettent de faire. Le mot « webinaire » est une combinaison de « web » et de « séminaire ». Ce format de contenu / vidéo-conférence étant particulièrement souple, il permet de partager n’importe quel type de connaissance aux personnes qui décident d’y assister. Cela peut prendre la forme de conférences, d’ateliers, de formations, de lancements de produits, etc. La seule différence étant que votre public peut participer en ligne au lieu d’être présent dans la même pièce que vous.
L’avantage d’organiser des webinaires est que tout le monde peut le faire car c’est bon marché. Vous n’avez besoin que d’un ordinateur portable, d’une webcam de bonne qualité, d’un bon micro et d’une connexion internet stable.
N’oubliez pas de choisir un outil approprié pour partager le webinaire avec vos spectateurs. Récemment, Zoom a lancé un outil formidable qui vous permet de démarrer une vidéo-conférence en quelques minutes seulement. N’oubliez pas de rendre vos webinaires aussi courts et concis que possible (une heure maximum) et de les terminer par une série de questions afin que le spectateur se sente impliqué.

Que peuvent faire les webinaires pour votre entreprise ?

Utiliser les webinaires comme outil de formation

Vous pouvez utiliser les webinaires à différentes fins pour votre entreprise. Par exemple, vous pouvez proposer des formations aux membres de votre équipe pour renforcer leurs compétences. Vous pouvez également proposer des formations externes, à destination de vos clients par exemple.
Il y a un certain nombre de choses auxquelles il faut réfléchir avant de lancer un webinaire de formation. Sélectionnez un sujet qui sera non seulement intéressant mais qui sera aussi source de discussion. L’objectif étant que votre contenu capte l’attention de votre audience et que celle-ci ait envie d’interagir avec vous lors de la séance de questions-réponses.
Bien évidemment, votre objectif doit être de transmettre des connaissances que vos spectateurs pourront utiliser dans leur vie professionnelle.

Utiliser les webinaires comme outil marketing

La raison pour laquelle les webinaires sont utilisés comme un outil marketing est très simple : les gens veulent consommer de l’information. Nous cherchons constamment à renforcer nos connaissances ou à acquérir de nouvelles compétences. De plus, l’organisation de webinaires peut vous aider de plusieurs manières :

• Partage des connaissances
• Renforcement de votre image de marque
• Démonstrations de produits
• Entretien des relations avec vos clients

Réfléchissez bien au type de message que vous voulez faire passer à votre audience. Si l’intention est de vendre des produits ou d’accroître la notoriété d’une marque, créez un webinaire avec un message commercial clair. Convainquez les gens d’acheter votre produit ou service et montrez-leur également comment cela fonctionnera. Vous pouvez aussi parler du fonctionnement des produits ou des services de votre entreprise et de la manière dont ils peuvent en tirer profit. Dans ce cas, vous devez organiser un webinaire avec un message qui sera plus informationnel.

Comment retenir l’attention du spectateur ?

Parvenir à capter l’attention de quelqu’un sur internet devient tous les jours un petit peu plus compliqué. Nous sommes bombardés de message et constamment dérangés par une notification, un message, un mail, etc. C’est une problématique à laquelle vous allez devoir faire face lorsque vous organiserez vos webinaires, mais il y a différentes manières d’y répondre.

Parlez à vos spectateurs

Apprenez à connaître votre public. Quel est le problème commun des membres de votre audience et comment allez-vous le résoudre ? Il est plus facile d’impliquer le spectateur si vous savez ce qui se passe dans sa vie et que vous connaissez le problème qu’il veut solutionner. Prenez le temps de poser des questions pour que le public sache que sa contribution est importante.

Utilisez de bons visuels

Bien évidemment, l’utilisation de visuels forts est une nécessité absolue pour capter l’attention de quelqu’un. Vous devez faire en sorte que ce qui se passe sur l’écran de votre audience est plus intéressant que toutes les distractions qui peuvent venir la solliciter.

Créer une interaction avec le spectateur

L’efficacité d’un webinaire dépendra largement de l’interaction que vous parviendrez à créer avec votre audience. Tout l’enjeu est de parvenir à créer un rythme, un tempo, qui pourra maintenir l’attention de votre public tout au long de votre webinaire.

Défier les téléspectateurs

Essayez de faire travailler les gens. Mettez le spectateur au défi en lui proposant des exercices ou en demandant son avis.

Poser des questions

Il n’est pas facile de poser des questions individuellement via un webinaire, car vous perdez un temps précieux et cela risque de rapidement devenir ingérable si plusieurs personnes veulent intervenir. Vous pouvez résoudre ce problème en lançant un quiz ou un sondage par exemple. Utilisez des outils comme Kahoot ou Slido pour connaître l’opinion de vos spectateurs. Nous pouvons recommander son utilisation car elle améliore la communication entre les participants du webinaire et vous-même.

L’utilisation du chat

La très grande majorité des outils utilisés pour diffuser des webinaires disposent d’une fonctionnalité de chat, qui permet à votre public d’échanger des messages, et qui vous permet de répondre aux questions qui seraient posées par écrit.
Il est également possible que votre public ait de bons commentaires ou veuille vous faire part de son appréciation. De plus, les fonctionnalités de chat sont utiles car l’orateur n’est pas constamment interrompu, mais a tout de même la possibilité de répondre aux questions une fois sa présentation terminée.

Conclusion

Il n’est pas si facile de créer des webinaires solides et riches en contenu, mais en même temps, il est agréable de voir combien vous pouvez obtenir en retour. Nous vous encourageons à découvrir par vous-même quelle approche sera la meilleure pour votre entreprise.