Mis à jour le 1er août 2026, ce guide ne se limite plus au choix entre “site” et “marketplace” : le vrai sujet est désormais le bon mix entre canal propriétaire, plateforme spécialisée et social commerce. Vous pouvez vendre des produits, des services, en direct, via marketplace, en click and collect, et même sans stock selon votre modèle. Pour cadrer le projet, commencez aussi par créer un site e-commerce, puis confrontez votre budget avec le prix d’un site e-commerce et votre objectif de marge avec le taux de conversion e-commerce.
Points-clés :
- Le sujet a changé depuis 2020 : aujourd’hui, on arbitre surtout entre vitesse de lancement, contrôle des données, spécialisation de la plateforme et dépendance aux frais.
- Les bons canaux ne sont pas les mêmes selon l’offre : Etsy pour l’artisanat, Amazon pour le volume, Shopify ou Wix pour aller vite, PrestaShop pour garder la main.
- Le meilleur plan de départ reste hybride : un canal propriétaire pour la marge et la donnée, plus une plateforme d’acquisition pour tester la demande.
Ce qui a changé depuis 2020
Le premier changement est simple : en 2026, vendre sur internet n’est plus une nouveauté, c’est un problème d’exécution. Legalstart rappelle qu’on peut vendre via une boutique en ligne, des marketplaces, du click and collect, ou encore sans stock selon le modèle retenu. Dans la pratique, le choix ne se fait plus entre “être en ligne ou non”, mais entre vitesse, marge, contrôle et dépendance à une plateforme.
Le deuxième changement vient des outils. Wix pousse toujours l’idée qu’il suffit de partir d’une boutique en ligne et d’un nom de domaine, tandis que Shopify et PrestaShop ont renforcé la logique d’écosystème, de personnalisation et d’intégrations. En parallèle, les plateformes spécialisées restent très utiles : Etsy garde un intérêt fort pour les produits artisanaux, et les plateformes dédiées aux services comme Superprof montrent qu’une audience ultra-ciblée convertit souvent mieux qu’un grand site généraliste.
Nouveaux acteurs à surveiller
- Etsy : pertinent pour les produits artisanaux, uniques ou faits à la main.
- Superprof : utile pour les services éducatifs et les prestations spécialisées.
- Shopify : solide pour lancer vite, brancher des apps et gérer un catalogue sans lourdeur technique.
- Wix eCommerce : adapté aux petites structures qui veulent créer une boutique simplement et rapidement.
- PrestaShop : pertinent quand le contrôle du code, du multilingue ou du catalogue compte davantage que la simplicité immédiate.
Tableau comparatif
| Canal | Idéal pour | Caractéristiques clés | Limites | Note communauté |
|---|---|---|---|---|
| Marketplace généraliste (Amazon, eBay) | Tester un marché, vendre vite, capter du volume | Audience large, mise en ligne rapide, logistique déjà connue du client | Concurrence forte, pression sur les prix, commissions | N/A |
| Marketplace spécialisée (Etsy, Superprof) | Produits artisanaux, créatifs, services ciblés | Audience plus qualifiée, positionnement clair, intention d’achat plus nette | Volume plus limité, dépendance à la plateforme, règles propres à chaque place de marché | N/A |
| Shopify | Marque qui veut vendre vite et scaler | Écosystème d’apps, checkout robuste, automatisations, gestion centralisée | Facture qui grimpe avec les apps et les besoins avancés | 4,4/5 sur G2 |
| Wix eCommerce | Petit catalogue, lancement rapide, site simple à maintenir | Création rapide, éditeur visuel, outils intégrés, approche no-code | Moins de contrôle qu’un stack open-source sur les cas avancés | 4,2/5 sur G2 |
| PrestaShop | Catalogue plus complexe, besoin de contrôle technique | Open-source, multilingue, modulable, bon niveau de personnalisation | Documentation et modules peuvent demander plus de rigueur | 4,3/5 sur G2 |
Alternative pragmatique
Si vous vendez peu de références ou des services, partez d’abord sur une plateforme spécialisée, puis reliez-la à une page propriétaire claire. Si vous voulez protéger vos marges et vos données, créez une boutique à vous et ajoutez un canal d’acquisition secondaire. Pour préparer cette architecture, relisez aussi vendre sur Amazon et confrontez-la à votre logique de conversion.
Si vous devez cadrer le projet avec un partenaire, déposez un brief gratuit sur Sortlist.
Avis de la communauté
Shopify est souvent salué pour la rapidité de mise en route, la simplicité de gestion et la richesse des intégrations. Les retours signalent en revanche que les coûts montent vite quand on empile apps, transactions et besoins de personnalisation.
G2, avis Shopify, mis à jour en avril 2026
PrestaShop plaît aux équipes qui veulent garder la main sur le code, la donnée et la structure du catalogue. Les critiques reviennent surtout sur la documentation, certains modules payants et une maintenance plus technique qu’avec un SaaS.
G2, avis PrestaShop, avril 2026
Chiffres clés
- 175,3 milliards d’euros : le marché français du e-commerce en 2024, soit +9,6 % par rapport à 2023, selon la FEVAD citée par Legalstart.
- 4,4/5 : note communautaire de Shopify sur G2, pour 5 081 avis, avec une mise à jour de note visible au 29 avril 2026.
- 4,2/5 : note communautaire de Wix sur G2, pour 1 871 avis, avec une mise à jour de note visible au 28 avril 2026.
- 4,3/5 : note moyenne de PrestaShop sur G2, avec 160 avis et une présence mise en avant comme solution e-commerce open-source pour plus de 300 000 boutiques.
Mini-simulateur
Estimez le chiffre d’affaires mensuel et le point mort à partir de votre trafic, de votre taux de conversion et de votre panier moyen. Pour une activité de services, remplacez simplement le panier moyen par votre ticket moyen.
Résultat attendu : un ordre de grandeur pour vérifier si votre canal d’acquisition peut absorber vos coûts fixes.
Questions fréquentes
Faut-il commencer par une marketplace ou par sa propre boutique ?
Si vous devez valider une demande rapidement, une marketplace spécialisée ou généraliste permet de tester le marché. Si votre enjeu principal est la marge et la donnée, partez plutôt sur une boutique à vous.
Etsy convient-il à tous les vendeurs ?
Non. Etsy est surtout adapté aux produits artisanaux, faits main ou personnalisés. Pour des volumes standardisés ou des offres très généralistes, une autre plateforme sera souvent plus pertinente.
Le click and collect est-il encore utile en 2026 ?
Oui, surtout pour les commerces qui ont déjà un point de vente physique. Il réduit la friction à l’achat, rassure sur la disponibilité et crée un pont simple entre boutique en ligne et magasin.
Que faut-il vendre en priorité quand on débute avec des services ?
Commencez par une offre simple, lisible et répétable : audit, forfait, coaching, abonnement ou prestation packagée. Plus l’offre est standardisée, plus elle se vend facilement en ligne.
Sources externes
- Legalstart, Comment vendre sur internet : le guide ultime 2026.
- Wix, Comment vendre sur internet : 9 étapes incontournables.
- Réussir en B4A, Comment vendre sur internet vos produits ou services ?.
- G2, Shopify Reviews.
- G2, Wix Reviews.
- G2, PrestaShop Reviews.
- G2, PrestaShop Inc. Products.
- Pexels, photo de couverture.
Avec la numérisation du monde moderne, il est devenu indispensable pour tout vendeur d’être présent sur le web. Cette réalité n’en est que plus vraie en période de coronavirus.
Nous l’avons tous constaté au moment du confinement : les détenteurs de boutiques en ligne ont su tirer leur épingle du jeu.
Vendre en ligne, c’est parvenir à attirer la clientèle en se démarquant de la concurrence et donner une image attractive de ses produits ou services en choisissant la meilleure stratégie de vente possible.
La vente en ligne
Tout le monde peut vendre en ligne : internet est accessible à tous et, en quelques clics, il est possible de proposer des produits ou des services à la vente.
Cependant, avant de faire du commerce en ligne, il est indispensable de se poser les bonnes questions et d’éclaircir quelques points.
Vendre en ligne en tant que particulier
Vendre en ligne en tant que particulier, c’est vendre des produits ou des services dans le but de gagner un peu d’argent supplémentaire sans en faire une activité commerciale.
Vous souhaitez par exemple donner une nouvelle vie à de vieux objets ou encore trouver des petits boulots à réaliser le dimanche ? Dans ce cas, vous pouvez proposer vos produits ou services sur internet.
Le plus simple sera de privilégier des plateformes existantes qui regroupent le même type de vendeurs ou de prestataires de services que vous. On les appelle des « places de marché » ou « marketplaces ». Vous pouvez par exemple vendre sur Facebook ou sur Instagram.
Bien sûr, si vous en avez le temps et le courage, vous pouvez également créer un site internet et une boutique en ligne. Enfin, les réseaux sociaux peuvent être des alliés efficaces lorsqu’il s’agit de trouver des acheteurs sur internet.
Vendre en ligne en tant que professionnel
Si vous désirez vendre des produits en ligne en tant que professionnel, vous devrez sans aucun doute en faire un peu plus qu’un simple particulier.
Tout d’abord, les ventes commerciales sur internet sont réglementées par une loi plus ou moins identique à la loi relative aux ventes à distance ou par correspondance. Jetez-y donc un coup d’oeil pour prendre connaissance de vos droits et obligations en matière d’e-commerce !
À cet égard, le ministère des Affaires économiques a rédigé un « Guide du vendeur e-commerce » qui sera déjà un bon point de départ pour vous informer sur la question.
Comment choisir une agence Publicité en ligne pour votre projet
Comparez les agences spécialisées ci-dessous selon leurs avis clients, leur localisation et leurs réalisations avant de faire votre choix.
Vendre sur internet : établir une bonne stratégie
Comme pour toute chose dans le domaine des affaires, rien ne peut se faire sans une bonne stratégie.
Posez-vous les bonnes questions
Pour établir une bonne stratégie de vente, vous devrez répondre à une série de questions qui vous permettront de définir clairement vos objectifs de vente et votre public cible :
- Quels sont vos objectifs de vente ?
- Quels produits désirez-vous vendre et en quelle quantité ?
- Quel est votre public cible ? Quelles plateformes privilégie votre public cible ?
- Comment comptez-vous expédier vos produits ?
- Quel est votre budget ? (Pour créer une boutique en ligne, par exemple)
- Qui sont vos concurrents ?
C’est en élaborant une stratégie de vente claire et bien définie que vous pourrez faire les choix les plus appropriés pour vendre vos produits ou services en ligne.
Quels produits ou services vendre en ligne ?
Votre stratégie de vente en ligne visera donc à définir clairement les produits ou services que vous souhaitez vendre sur internet. S’agit-il de produits neufs, d’occasion, artisanaux ? Proposez-vous des services manuels ou intellectuels ?
En répondant préalablement à ces questions, vous pourrez mieux choisir votre plateforme de vente en ligne.
Quelles plateformes utiliser pour vendre vos produits en ligne ?
Définir le périmètre de vos produits ou services vous permettra donc de choisir votre plateforme de vente. Pour ce faire, examinez votre concurrence directe. Les personnes qui proposent à la vente les mêmes produits ou services que vous ont-elles un site internet propre ? Vendent-ils sur des plateformes en ligne particulières ?
En prenant exemple sur vos concurrents, vous pourrez définir adéquatement les supports sur lesquels vous allez vendre vos produits ou services en ligne. Les possibilités sont légion :
Vendre sur des places de marché en ligne
Amazon, eBay, Etsy, Cdiscount, Alibaba, ListMinut… sont autant de marketplaces qui vous permettront de vendre vos produits ou services en ligne. L’intérêt de passer par une de ces plateformes ?
Il est double : pour le consommateur, ces places de marchés permettent d’avoir accès à des milliers d’articles différents au même endroit ; pour le vendeur, elles permettent de toucher des millions de clients potentiels au même endroit.
Bien sûr, occuper une de ces places de marché ne vient pas sans ses inconvénients, le principal étant que vous devrez reverser un pourcentage de vos ventes à la plateforme.
Vendre sur les réseaux sociaux
Il est devenu assez fréquent de voir des particuliers et des professionnels vendre leurs produits ou services sur les réseaux sociaux. Facebook, Instagram, Pinterest… avec leurs milliards d’utilisateurs, ces réseaux sociaux ont l’intérêt de vous offrir une vitrine sans pareil.
Sur Facebook ou Instagram, par exemple, il vous est possible de créer une boutique en ligne, notamment grâce à une application (ou plug-in) telle que Ecwid, que vous pouvez ajouter à votre page professionnelle.
Vendre sur les réseaux sociaux a l’avantage d’être plus accessible pour ceux qui ont moins de facilité avec l’informatique et permet de toucher des millions de clients potentiels.
Vendre sur internet en créant sa propre boutique en ligne
En tant que professionnel, vous pouvez également décider de créer votre propre boutique en ligne. Il s’agit sans aucun doute de l’option la plus indiquée si vous avez pour objectif de faire commerce et d’engranger de larges bénéfices.
Les plateformes qui vous permettent de créer des boutiques en ligne sont très nombreuses. Pour n’en citer que quelques-unes : ePro Shopping, PrestaShop, Shopify, Wifeo, Magento, Opencart, WordPress… et plus encore !
En vous proposant des centaines de thèmes différents et diverses fonctionnalités, ces plateformes d’e-commerce vous permettront de créer et de personnaliser plus ou moins rapidement une boutique en ligne qui vous ressemble.
Mais il est aussi possible de créer un site de vente à l’étranger. Par exemple, certaines agences permettent de créer son site e-commerce en France.
Optimisez vos ventes : rendez vos produits attractifs
Il ne suffit évidemment pas de créer une boutique en ligne ou de s’inscrire sur une place de marché pour obtenir de bons résultats de vente. Pour vous assurer que vos produits ou services intéresseront les clients potentiels, vous devrez être attractifs et vous démarquer de vos concurrents.
Un aspect primordial de la vente en ligne réside dans les images du produit mis en vente ainsi que sa description. En effet, sur internet, il n’est pas possible pour le client de toucher ni de manipuler le produit. Il est donc fondamental de lui en fournir la meilleure représentation et description possible.
Cela passe par des images de qualité (résolution, luminosité, cadrage) ainsi qu’une description reprenant tous les détails essentiels : mesures, matières, couleurs, détails d’entretien… Il s’agit de répondre à toutes les questions que vos clients pourraient se poser ou vous poser s’ils étaient dans une boutique réelle.
Que vous vendiez du café comme Javry ou des vêtements upcyclés comme Méson, faites preuve d’originalité dans votre description ou photos. Donnez envie à vos clients d’acheter vos produits :
Pensez également à rendre l’achat facile. En effet, si le client doit passer par plusieurs étapes fastidieuses pour acheter, il risque de prendre la poudre d’escampette et d’aller voir ailleurs.
Incitez-le donc à acheter grâce à des boutons d’action rapide comme « J’achète », qui le renverront directement à son panier d’achats et lui permettront de commander en deux ou trois clics.
Faites votre publicité !
Enfin, vous ne pourrez vendre efficacement vos produits et services en ligne si vous n’en faites pas la promotion intelligemment.
En effet, sur internet, la concurrence est rude et déterminée à faire du chiffre. En fonction de la plateforme que vous aurez choisie, vous aurez différentes possibilités pour vous faire connaître.
Si vous avez opté pour les réseaux sociaux, vous pourrez lancer des campagnes de publicité directement depuis votre page ou profil. Si vous avez opté pour un site d’e-commerce personnel, vous pourrez en faire la publicité dans les moteurs de recherche, notamment sur Google grâce à Google Ads.
Vous n’aurez qu’à définir votre budget, votre public cible et la durée de votre campagne, et en un tour de main, votre campagne sera lancée. Vous pouvez faire appel à l’une de nos agences en publicité sur Facebook, Instagram ou encore Pinterest pour vous aider.
Toutes les options de publicité en ligne vous permettront d’obtenir des statistiques et de savoir combien de personnes ont cliqué sur vos publicités et consulté votre site/votre page. Un outil statistique est donc intéressant pour savoir ce qui a attiré l’oeil de vos clients potentiels et affiner au mieux vos publicités.
Un investissement réel
Enfin, sachez que vendre sur internet ne sera pas de tout repos ! Vous devrez tenir à jour vos stocks, ajouter régulièrement de nouveaux produits ou services, faire la publicité nécessaire, gérer les envois et les retours de colis…
Il s’agit donc d’une activité qui requiert des compétences organisationnelles et logistiques importantes. Vous pouvez décider de vous lancer dans l’aventure seul, mais vous pouvez aussi confier cette tâche à des spécialistes qui prendront en charge toutes les démarches pratiques et organisationnelles.
