Vous avez un produit à vendre, des services à proposer ? Vous allez donc utiliser le marketing stratégique.

Que vous le traitiez « in-house » ou que vous préfériez l’externaliser, ce concept va vous aider à devenir performant et à dominer votre marché.

Aujourd’hui, découvrez avec nous ce qu’est le marketing stratégique et quels sont les enjeux, pour une entreprise, de le mener à bien.

Table des matières

Marketing Stratégique : Définition

Le marketing stratégique consiste à mettre en place des stratégies marketing au sein d’une entreprise. Bien sûr, ces stratégies marketing doivent correspondre à la stratégie globale de la marque.

L’idée étant de définir les stratégies marketing à adopter ainsi que les actions à mettre en place pour mieux vendre un produit ou un service et se positionner sur un marché défini.

Plusieurs étapes composent ce processus :

  • La réalisation d’études de marché
  • La définition des objectifs marketing
  • La sélection des moyens opérationnels

En résumé, le marketing stratégique utilise plusieurs étapes pour fixer et atteindre des objectifs marketing. Ceux-ci visent en général le développement des marchés de l’entreprise en s’appuyant sur des études, des analyses, et décisions propres à la stratégie marketing d’une entreprise.

Quelle est la nécessité du marketing stratégique ?

À moins que l’entreprise évolue dans une situation dite « monopolistique », elle va forcément devoir faire face à des concurrents qui veulent conquérir le marché.

Le marketing stratégique permet à l’entreprise de prendre le leadership et/ou conserver l’avantage sur ses concurrents, en associant une stratégie de communication pertinente à une stratégie commerciale parfaitement préparée.

Les spécialistes s’accordent à dire que le marketing stratégique fait partie intégrante de la vision à moyen et long terme de l’entreprise. On l’oppose souvent au marketing opérationnel qui permet d’agir rapidement sur le court terme.

Quels sont les objectifs du marketing stratégiques ?

Comme nous l’expliquons ci-dessus, les objectifs du marketing stratégiques visent à développer les marchés de l’entreprise et à asseoir son leadership.

Cela dit, nous pouvons aussi citer d’autres objectifs, qui sont complémentaires :

  • Implantation et consolidation de l’entreprise dans son marché,
  • Définition du positionnement de l’entreprise dans l’esprit de la clientèle ciblée,
  • Création d’une valeur répondant à un besoin/attente spécifique,
  • Regroupement de l’ensemble des orientations et choix relatifs aux différentes stratégies de l’entreprise.
sooyoos
Sooyoos
Paris, France
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Stratégie DigitaleDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site Web
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agci
AGCI
Aix-en-Provence, France
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BrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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roxane
Roxane
Paris, France
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Réseaux SociauxStratégie DigitaleDesign Graphique
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emax-digital
eMax Digital
Nantes, France
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SEOStratégie DigitaleLogiciels Création de Site Web
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lamour-du-web
Lamour du Web
Lorient, France
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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Uplix
Paris, France
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SEOStratégie Digitale
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odw
ODW
Paris, France
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Réseaux SociauxSEOStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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adimeo
ADIMEO
Paris, France
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Ergonomie (UX/UI)Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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rnd
RnD
Paris, France
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Réseaux SociauxErgonomie (UX/UI)SEOStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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kiss-the-bride
Kiss The Bride
Paris, France
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BrandingStratégie Digitale
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Agence Massaï
Villemoisson-sur-Orge, France
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Réseaux SociauxBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site Web
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agence-jin
Agence Jin
Paris, France
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Réseaux SociauxRelations PubliquesStratégie Digitale
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BEYOND
Nice, France
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Réseaux SociauxStratégie Digitale
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WebMedia RM
Saint-Chamond, France
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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red5
RED5 – Agence de communication
Paris, France
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Réseaux SociauxContent MarketingStratégie Digitale
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Public Actif
Paris, France
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Réseaux SociauxBrandingStratégie Digitale
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puzzle-agency
Puzzle Agency
Paris, France
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Ergonomie (UX/UI)BrandingStratégie DigitaleDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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bigbizyou
Roubaix, France
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site Web
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nancomcy
NANCOMCY
Nancy, France
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SEOStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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Shine Media
Lyon, France
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Réseaux SociauxVidéoMédia & PublicitéStratégie Digitale
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VERSUS Fully Tailored Creation
Paris, France
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BrandingMédia & PublicitéStratégie DigitaleDesign Graphique
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DeLaCreme
Suresnes, France
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BrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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ERA2140
Paris, France
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Stratégie DigitaleDéveloppement mobile & AppWeb DesignLogiciels Création de Site WebProduct Design
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NUITBLANCHE
Paris, France
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BrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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La Quincaillerie
Lille, France
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BrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueSEA
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Seoptimale
Bordeaux, France
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SEOStratégie DigitaleLogiciels Création de Site Web
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L’atelier Digital
Baie Mahault, Guadeloupe, France
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebSEA
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VITAMIN
Maison-Alfort, France
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BrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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La Bise
Paris, France
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Réseaux SociauxContent MarketingBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebSEA
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Periscope
Paris , France
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SEOStratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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ITDM Group
Colmar , France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebWeb & Software Development
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capture-decran-2020-10-16-a-10-18-31
DAGOBERT
Paris , France
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Réseaux SociauxContent MarketingBrandingStratégie Digitale
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capture-decran-2020-10-09-a-10-35-06
Aji Creative
Lognes, France
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SEOMobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppE-commerce Software
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capture-decran-2020-10-09-a-10-19-31
Humanfish
Paris , France
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Réseaux SociauxBrandingEvenementielMédia & PublicitéRelations PubliquesStratégie Digitale
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Azilis
Paris, France
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Content MarketingBrandingEvenementielMédia & PublicitéStratégie DigitaleDesign Graphique
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Bfast-Développement
Vibraye, France
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Content MarketingStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppWeb DesignLogiciels Création de Site Web
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capture-decran-2020-06-26-a-10-28-35
Agence Paprika
Poisy, France
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BrandingStratégie DigitaleDéveloppement webWeb DesignDesign Graphique
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lion
BLUE LIONS CIV
Paris, France
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Content MarketingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site Web
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meet
WECOMEET
Paris, France
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Content MarketingBrandingWeb DesignLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueMarketing
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part
Novembre – Creative Business Partner
Strasbourg, France
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Content MarketingBrandingEvenementielStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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bemo
Bemobee
Boulogne-Billancourt, France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleDesign Graphique
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zee
Zee Group
Paris, France
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Content MarketingBrandingStratégie DigitaleDesign GraphiqueE-commerce SoftwareCreative & Design
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clic
Let’s Clic
Paris, France
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Stratégie DigitaleDéveloppement webLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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feel
Feel and clic
Paris, France
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Content MarketingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebE-commerce Software
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bold
Be BOLD
Strasbourg, France
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vaa
VAADEN
Paris, France
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Stratégie DigitaleDesign Graphique
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betc
BETC com
Strasbourg, France
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epice
nidépices
Paris, France
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dahive
Dahive
Nantes, France
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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mieux1
Agence Mieux
Paris, France
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celu
CELUGA
Paris, France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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fort
Fort et Clair
Paris, France
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Content MarketingRelations PubliquesStratégie Digitale
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petite
LA PETITE PRODUCTION
Paris, France
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Content MarketingBrandingEvenementielStratégie Digitale
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siro
Agence Sirocco
Lyon, France
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Content MarketingBrandingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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split
SPLIT
Paris, France
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Mobile & App DesignStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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like
Likeweb AGENCY
Paris, France
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Content MarketingBrandingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleProduct DesignE-commerce Software
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ballou
Ballou
Paris, France
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Content MarketingEvenementielRelations PubliquesStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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gerald
AGM
Lyon, France
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Relations PubliquesStratégie Digitale
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tapioka
Tapioka communication
Paris, France
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pari
Imagine Communication
Paris, France
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nativiz
Nativiz
Bordeaux, France
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digi-2
BF-Web
Vénissieux, France
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4beez
4Beez
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makeo
Makeo
Cholet, France
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gen
JENTGEN
Rueil-Malmaison, France
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soci
Made in Social
Bordeaux, France
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Stratégie DigitaleMarketing
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piment
L-Agence-Communication.fr
Villeneuve-d'Ascq, France
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crea-3
Creatiwity
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fly
Flying Saucer Studio
Paris, France
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cube
ALLIANCE CUBE
Nice, France
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minut
MINUT’PROD
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transfo
TransfoNum
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gogo
Gorille
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Stratégie Digitale
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stories
UpscaleStories
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hello
Hello Pomelo
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Mobile & App DesignRelations PubliquesStratégie DigitaleDéveloppement webDéveloppement mobile & AppLogiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce Software
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beyond
Beyonds
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impulse
D-IMPULSE
Bois-Guillaume, France
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site
Atelier 51
Bordeaux, France
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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comet
Com’ Etc. Consulting
Marseille, France
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regis
REGISTER
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pix
Toutenpixel
Lille, France
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Logiciels Création de Site WebDesign GraphiqueE-commerce SoftwareMarketing
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fusee
AGENCE LA FUSEE
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Mobile & App DesignBrandingEvenementielStratégie DigitaleDesign GraphiqueMarketing
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sokeo
SOKEO
Marseille, France
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pro-2
cleever
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made
Made in
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Content MarketingMobile & App DesignRelations PubliquesStratégie Digitale
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vide
IL EST UNE FOIS
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Content MarketingBrandingStratégie Digitale
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feed-2
Workfeed
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EvenementielStratégie Digitale
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man
Web Vision 360
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strat
Strat&JY
Montpellier, France
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lcas
LCAS Agency
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granite
Granite
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Stratégie DigitaleLogiciels Création de Site Web
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crea-2
MOOVERFLOW
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Réseaux SociauxBrandingStratégie DigitaleLogiciels Création de Site WebDesign Graphique
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digiita
DIGITAL TALENTS
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EvenementielMarketing
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roc
roc island studio
Paris, France
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dou
THOMAS DOUGLAS
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spring1
Springbok
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148
148 – Agence de communication
Paris, France
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Black Pizza
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malaga
Malagä Brand
Nice, France
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Content MarketingStratégie Digitale
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dupont
Dupont Lewis
Paris, France
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elan
ÉLAN CRÉATIF
Échirolles, France
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cirus
Curius
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trait
Trait_d’union
Lyon , France
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paoma
PAOMA Studio
Tourcoing, France
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pure
PURE illusion
Annecy, France
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comic
Your-Comics
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blanc
Digital Effervescence
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AdQuality
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Biznet
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Subskill
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Maverick Communication
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Wink Stratégies
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Digital Unicorn
Nice, France
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1064
MilleSoixanteQuatre
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Les Zinc
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Les Têtes de Pub
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Clemenvilla
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MAKE IT CREATIVE
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Transacts
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Envision
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Soyuz
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Optimize 360 Agence de Référencement
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Lyon, France
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Vanves, France
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Beauchamp, France
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Vaka – Agence Webmarketing
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Net Stratégie
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Sophie Candau Communication
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Tonneins, France
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iProspect Belgium
Brussels, Belgium
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Rixensart, Belgium
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Rixensart, Belgium
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Mountainview
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Woluwe-Saint-Pierre, Belgium
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The Crew Communication
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Mirum Belgium
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Saint-Gilles, Belgium
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Watermael-Boitsfort, Belgium
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Etterbeek, Belgium
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Quelles sont les étapes principales du marketing stratégique ?

Maintenant que vous savez ce qu’est le marketing stratégique, vous allez pouvoir appliquer les conseils que nous allons vous livrer dans la suite de cet article.

Afin d’établir un plan fiable et adapté, l’entreprise se doit de respecter des phases fondamentales :

  • l’analyse des environnements interne et externe à votre structure,
  • la définition de vos objectifs,
  • la planification des moyens opérationnels que vous allez utiliser pour atteindre vos objectifs.

Le management dédie très souvent une équipe marketing composée de plusieurs acteurs pour mener à bien cette mission. Un Directeur Marketing, un Assistant Marketing, et un Chef de Projet (entre autres).

Il est impératif que ces collaborateurs soient parfaitement formés aux nouvelles formes de marketing, notamment le marketing digital qui représente un enjeu considérable de nos jours.

Analyser les environnements interne et externe

La première étape consiste à analyser et comprendre tous les éléments clés, internes et externes à votre société, qui vont permettre la création d’une stratégie marketing efficace.

C’est sans aucun doute la plus importante selon nous : forces, faiblesses, concurrence, clients, etc., tous les aspects du marché sur lequel votre entreprise veut se placer doivent être passés en revue afin de prendre les bonnes décisions par la suite.

Le marché

Les études de marché doivent être réalisées en amont de toutes décisions que vous pourriez prendre. Vous allez collecter un maximum de data, on parle de « big data » dans certaines situations, qui vont prendre deux formes : des données qualitatives (ex: sexe de vos clients) et des données quantitatives (ex: la fréquence d’achat).

Pour conduire ces études, vous avez plusieurs outils à votre disposition : des questionnaires, des sondages sur un groupe d’individus représentatifs, d’autres rapports d’études déjà effectuées auparavant, etc.

En comprenant qui sont vos clients, vos cibles, ce qu’ils désirent, quels sont leurs besoins et comment ils vont y répondre, vous allez pouvoir définir un positionnement précis.

Les études porteront aussi sur l’analyse des concurrents afin de déterminer :

  • Qui ils sont,
  • Leurs forces et leurs faiblesses,
  • Leur positionnement.

La veille concurrentielle se doit d’être toujours effectuée lorsque vous étudiez le marché.

Ces études vont vous aider à répondre à plusieurs problématiques :

  • Quelles sont les opportunités commerciales qui existent ?
  • Comment réduire les risques commerciaux ?
  • Quel matériel promotionnel pertinent allez-vous devoir créer ?
  • Quel média allez-vous utiliser pour faire de la publicité ?
  • Quelle stratégie entreprendre pour vendre plus que les concurrents ?

Lorsque vous avez finalisé cette étude de marché, vous pouvez alors passer à l’analyse SWOT, une des actions marketing incontournables.

La méthode SWOT

L’acronyme SWOT signifie « Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats » qui se traduit en français par « Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces ».
SWOT marketing

  • Les forces : caractéristiques positives que possède déjà votre entreprise et qui sont sous votre contrôle (ex: une équipe formée, un budget marketing important, des équipements modernes et adaptés, des brevets déposés, une bonne réputation, etc.).
  • Les faiblesses : caractéristiques négatives qui nuisent à vos forces et donc à votre compétitivité (ex: manque de formation, un emplacement physique peu avantageux, des équipements vieillissants, etc.). Vous allez devoir travailler dur pour les faire disparaître ou les compenser.
  • Les opportunités : facteurs externes à votre environnement commercial qui sont susceptibles de contribuer à votre succès (ex: la croissance de votre marché, des lois qui peuvent vous avantager, des évènements sociaux ou sportifs dont vous pouvez tirer parti, etc.).
  • Les menaces : facteurs externes qui pourraient avoir une incidence sur votre stratégie commerciale (ex: l’arrivée de nouveaux concurrents sur votre marché, des fournisseurs qui ne pourraient plus vous livrer, etc.). Il est important de les prévoir et d’avoir une solution « de secours » si l’une de ces menaces se concrétisait.

Définir les objectifs marketing de l’entreprise

Maintenant que vous avez :

  • Fait une analyse de marché précise,
  • Défini les points forts et les points faibles de votre entreprise par rapport à vos concurrents,

Vous allez pouvoir vous fixer des objectifs marketing pertinents, à court, moyen et long terme.

La méthode SMART

Ces objectifs vont être fixés grâce à une méthode marketing appelée SMART. C’est un acronyme qui, en anglais, signifie : Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-Bound. En français, nous pouvons traduire cela par :

  • Spécifique,
  • Mesurable,
  • Atteignable,
  • Réaliste,
  • Temporel.

SMART marketing

  • Spécifique : la règle QQOQCP, vous connaissez ? Qui, quoi, où, quand, comment et pourquoi. Voilà les questions auxquelles vos équipes marketing vont devoir répondre afin de déterminer les objectifs :
    • à qui allez-vous vendre ?
    • qu’allez-vous vendre ?
    • où allez -vous vendre ?
    • quand allez-vous vendre ?
    • comment allez-vous vendre ?
    • pourquoi allez-vous vendre ?
  • Mesurable : vos objectifs doivent pouvoir être mesurés afin de savoir si vous les avez atteints. Posez-vous la question des moyens de mesures à utiliser et des datas qui vont ressortir de ces analyses. Elles vous permettront d’affiner vos objectifs par la suite.
  • Atteignable : ne vous fixez que des objectifs atteignables en fonction de vos forces et de vos faiblesses mises en avant précédemment.
  • Réaliste : soyez ambitieux et pragmatique. Fixez vos objectifs selon les valeurs quantitatives de la phase 1. Ils seront de toute façon revus très souvent selon votre évolution.
  • Temporel : il vous faut définir des dates d’échéance que vous pourrez tenir en fonction de la charge de travail que vous aurez à fournir. Quand est-ce que vous voulez lancer votre produit / service ? Quand allez-vous commencer la promotion ? Etc. Voilà quelques-unes des questions auxquelles vous devrez répondre.

La transformation digitale

Si vous avez lu notre article concernant la transformation digitale, vous savez que de nos jours, l’expérience digitale du client représente un enjeu considérable. Cela est dû au fait que nos habitudes de consommation changent.

Si vous pensez que votre entreprise pourrait devenir plus compétitive en amorçant cette transformation, alors il serait intéressant de l’inclure dans vos objectifs marketing.

L’intégration des outils digitaux est une obligation en 2021 lorsque l’on met en place une stratégie de communication. Cette stratégie digitale en fera donc partie.

Choisir les moyens opérationnels

Désormais, toutes les stratégies ont été pensées. Le moment est venu de choisir les moyens opérationnels que vous allez mettre en place pour atteindre vos objectifs. Vous devez réaliser ce qu’on appelle le « plan marketing » ou « marketing mix ». Là encore, vous avez une méthode qui vous permet de le prévoir au mieux : la méthode des 4P.

La méthode des 4P

4P signifie « Product, Price, Place, Promotion ». En français, nous pouvons le traduire par « Produit, Prix, Distribution, Promotion (Communication) ».

L’objectif ici est de s’attacher à votre produit ou service et de savoir comment vous allez le vendre.

La méthode SMART a déjà permis d’obtenir un début de réponse.

Ici, il faudra affiner vos réponses.

méthode des 4P
Source: mbd-openmarketing.com
  • Produit (ou service) : quel est votre produit, quelles sont ses forces, à quels besoins répond-t-il, quelles sont les caractéristiques du produit, quel nom allez-vous lui donner, etc.
  • Prix : quel est le prix de vente idéal, est-ce que des promotions pourront être appliquées, comment se place-t-il par rapport aux concurrents, est-ce que le prix représente la valeur ajoutée apportée aux clients, etc.
  • Distribution : où est-ce que le produit va être vendu (géo, online, physique), est-ce qu’il est nécessaire de former une équipe de vente, est-ce qu’il y a des partenariats à former, etc.
  • Promotion (Communication) : quels sont les moyens de communication mis en œuvre, est-ce que les réseaux sociaux sont paramétrés, comment les concurrents font la promotion de leur produit, est-ce que les campagnes doivent être externalisées, etc.

Lisez notre article complet pour aller plus loin : Comment utiliser les 4P dans votre marketing mix ?

Le plan marketing opérationnel se construit en répondant à une multitude de questions. Celles-ci se rapportent à votre produit et à vos objectifs.

Ce n’est pas un problème si vous n’avez pas les ressources dans votre entreprise pour mener votre projet marketing. Nous pouvons vous mettre en relation avec des agences qui feront en sorte que votre projet soit une réussite.

Marketing Stratégique : Conclusion

Maitriser le marketing stratégique ainsi que le marketing opérationnel représente la clé de votre réussite. Il n’y a qu’en ayant un plan parfaitement défini que vous serez compétitif.

Aujourd’hui, la mise en place d’un service marketing performant peut représenter un coût conséquent pour l’entreprise.

Heureusement, la solution de l’externalisation existe. Elle vous permet de déléguer votre mission marketing pour vous concentrer sur votre cœur de métier.

Si cette solution vous intéresse, contactez-nous dès maintenant. Nous vous mettrons en relation avec les meilleures agences marketing.