Guide publicité : Comment promouvoir efficacement votre entreprise

La publicité existe depuis des années. En fait, elle remonte à l’Égypte ancienne, où l’on a découvert une forme de publicité imprimée qui encourageait la capture d’un esclave en fuite. Cependant, de nombreuses personnes ont tendance à confondre la publicité et le marketing. Ces deux termes sont liés, mais ils ne signifient pas la même chose. Le premier est en fait un sous-ensemble du marketing, car il implique toutes les différentes formes de marketing payant. Dans ce guide de la publicité, nous allons nous pencher sur ce que cela signifie et sur la façon dont vous pouvez le mettre en œuvre en 2024.

Lisez le guide de Sortlist pour découvrir comment vous pouvez utiliser la publicité pour construire une image de marque, promouvoir un produit ou un service, générer des leads et atteindre des publics pertinents.

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Qu’est-ce que la publicité ? Comment fonctionne-t-elle ?

La publicité fait référence aux formes de marketing payantes. Bien que ces formes aient évolué au fil du temps (des tracts aux annonces sur les réseaux sociaux), elles poursuivent le même objectif : capter l’attention du public afin d’attirer, intéresser, engager et vendre (produit, service, marque, offre, réduction, etc.).

Un détail important à garder à l’esprit est que la publicité implique toujours de payer pour le placement de l’annonce. Que ce soit sur un panneau d’affichage, à la radio, à la télévision, sur les réseaux sociaux ou sur Google, vous devez payer pour que votre annonce apparaisse et atteigne un public spécifique.

L’objectif principal de cette forme de marketing est de toucher un public pertinent et de le rendre conscient de votre produit, service ou offre spéciale. La publicité, lorsqu’elle est bien exécutée, a un impact positif sur votre entreprise :

• Augmentation de la notoriété de la marque
• Amélioration de la réputation de la marque
• Reconnaissance des produits et des services
• Génération de leads

Cette stratégie, bien que souvent coûteuse, est cruciale pour créer une connexion durable avec votre public cible et dynamiser vos ventes.

Publicité ou Marketing : Quelle est la différence ?

Maintenant que vous comprenez ce qu’est la publicité (publicité payante), il est important de clarifier en quoi cela diffère du terme « marketing ».

Marketing

• Englobe tout, de l’étude de marché au branding, en passant par le service client.
• C’est un processus continu et à long terme.
• Les indicateurs pertinents incluent la satisfaction client, la notoriété de la marque ou l’engagement global.

Publicité

• Elle vise principalement à attirer l’attention et à persuader les clients potentiels d’effectuer un achat.
• Les campagnes publicitaires ont une date de début et de fin spécifiques.
• Les indicateurs clés de performance (KPI) incluent des mesures directes telles que les taux de clics, les conversions ou le souvenir de l’annonce.

En d’autres termes, le marketing est un terme beaucoup plus large qui englobe tout, de la recherche de cibles et de produits à la création et à la mise en œuvre de stratégies pour atteindre les clients potentiels.

Règles et cadres publicitaires à connaître

La publicité ne se résume pas simplement à payer pour diffuser une annonce sur une plateforme ou une autre. Elle consiste à comprendre minutieusement votre audience afin de pouvoir créer des messages et supports créatifs (images et vidéos) stratégiques pour les inciter à prendre une action spécifique. Ce concept existe depuis un certain temps, et de nombreux auteurs ont élaboré des cadres et principes pour vous guider.

Voyons cela de plus près !

Quels sont les 5 « A » de la publicité ?

Le docteur Philip Kotler a créé les cinq « A » du parcours client. Selon lui, le parcours client se compose de cinq étapes : Conscience, Attrait, Demande, Action et Advocacy (Plaidoyer). Ce cadre permet aux professionnels des ventes et du marketing de mieux comprendre les besoins et les priorités des clients à chaque étape du processus d’achat.

Il est important de comprendre que tous les clients ne passent pas par toutes les étapes avant d’acheter un produit ou un service. Ils peuvent en omettre certaines, surtout en fonction de ce qu’ils achètent. Par exemple, une personne qui achète une banane au supermarché ne passera pas par toutes les étapes, car c’est un produit couramment consommé. Mais une personne qui achète un système de sécurité pour son bureau le fera probablement.

En tant que professionnel souhaitant lancer une campagne publicitaire, vous devez prendre le temps de comprendre chacune de ces cinq étapes pour vos clients. Ainsi, vous pourrez créer des messages qui les inciteront à avancer et à passer à l’action.

1. Conscience : Les prospects commencent par remarquer votre entreprise. Bien qu’ils puissent être intéressés par l’un de vos produits ou services, ils ne sont pas encore prêts à acheter. Ils sont plus susceptibles de visiter vos comptes sur les réseaux sociaux et votre site web et de demander des références.
2. Attrait : À cette étape, ils ont trouvé quelque chose d’intéressant sur votre site web et poursuivent leur projet de recherche. Ils peuvent participer à des activités gratuites telles qu’un webinaire.
3. Demande : Ils commencent ici à comparer vos produits et services avec ceux de la concurrence. Ils recherchent des caractéristiques ou des fonctionnalités spécifiques. Ils peuvent même programmer un appel ou vous contacter pour plus d’informations.
4. Action : C’est là qu’ils réalisent l’achat. Cela peut se faire en ligne, via votre département des ventes ou dans votre magasin.
5. Advocacy (Plaidoyer) : La dernière étape est celle où ils deviennent des défenseurs ou des ambassadeurs de la marque, recommandant votre marque à des amis, à la famille, à des collègues ou à toute personne pouvant bénéficier de ce que vous avez à offrir.

Avez-vous identifié comment ces étapes se déroulent dans votre processus de vente ? Quelles informations spécifiques recherchent-ils ? À qui vous comparent-ils ?

Qu’est-ce que la Règle de 7 en publicité ?

La Règle de 7 stipule qu’un client potentiel doit être exposé au message de votre marque au moins 7 fois avant de prendre la décision d’achat. Une exposition répétée augmente les chances de mémorisation et de rétention, éléments qui renforcent la familiarité, la confiance et la crédibilité.

Pour atteindre cet objectif où une même personne voit vos messages au moins 7 fois, envisagez ce qui suit :

• Adoptez une approche multicanal. Diffusez des messages variés sur différents canaux (panneaux publicitaires, publicités sur les réseaux sociaux, annonces Google, publicités sur les podcasts, etc.). Chacun a un impact différent.
• Variez votre message. Utilisez des formulations différentes pour chaque annonce. Assurez-vous qu’elles correspondent à la manière de communiquer sur chaque plateforme. Cela contribuera à maintenir vos annonces attrayantes.
• Soyez cohérent dans vos communications. Cela vous aidera à atteindre le nombre de fois nécessaire pour que quelqu’un voie vos messages de marque avant de réaliser un achat.
• Soyez très attentif aux retours de votre audience.

En résumé, diffuser différentes annonces sur différents canaux est parfait pour construire la notoriété et la confiance envers votre marque. N’oubliez pas, c’est un processus progressif. Il nécessite du temps, de la persévérance et, bien sûr, une compréhension approfondie de qui est votre public cible.

5 méthodes de publicité en 2024

Dans le monde actuel, il existe de nombreuses manières de promouvoir vos produits, services et marque. Examinons les 7 méthodes les plus populaires sur le marché. N’oubliez pas qu’avec l’aide d’une agence de publicité, vous pouvez créer une combinaison de méthodes pour attirer, retenir et convertir davantage de clients.

La publicité imprimée

La publicité imprimée est une forme de marketing qui utilise des publications comme les journaux, les envois directs, les magazines, les panneaux d’affichage et les brochures pour diffuser des annonces. Les publicités sont imprimées en format papier et offrent une excellente opportunité de toucher votre audience de manière ciblée et différenciée.

Bien que la publicité en ligne gagne en popularité, il est important de noter que les entreprises comptent toujours sur la publicité imprimée, car elle :

• Garde un taux de mémorisation élevé chez les spectateurs.
• Construit davantage de confiance que les vidéos en ligne, les publicités radio ou les panneaux d’affichage.
• Déclenche une réponse émotionnelle.
• Obtient de forts taux de conversion.

Une bonne agence de publicité peut intégrer la publicité imprimée comme partie intégrante de votre campagne globale pour promouvoir vos produits, services ou promotions.

KitKat offre un exemple parfait de l’efficacité de la publicité imprimée. Ils ont créé des panneaux d’affichage à des arrêts de bus illustrant un agenda rempli d’appels Zoom. Au milieu de l’après-midi, ils ont intégré une pause montrant une barre KitKat.

Cet exemple montre non seulement l’efficacité de la publicité imprimée pour capturer l’attention, mais aussi pour créer une connexion émotionnelle avec le consommateur par le biais d’un message simple et direct.

Publicités Télévisées

Les publicités télévisées existent depuis des décennies et, bien qu’elles aient évolué au fil du temps, elles restent l’une des formes de publicité les plus courantes.

Les entreprises comme la vôtre doivent simplement payer une émission de télévision ou un réseau pour diffuser vos annonces entre les programmes. Cela vous permet d’atteindre des milliers de personnes et de capter leur attention pendant environ 30 secondes.

Ce qui rend cela si puissant, c’est que le spectateur regarde, écoute et vit une expérience multisensorielle avec votre marque.

Un excellent exemple de spot télévisé est celui créé par CeraVe pour le Super Bowl 2024. Michael Cera, un acteur canadien bien connu, raconte l’histoire de « sa » marque CeraVe et comment elle peut vous aider.

Publicité Radio

À l’instar des spots télévisés, la publicité radio existe depuis des décennies. Elle vous offre la possibilité de promouvoir votre marque et vos produits auprès des auditeurs, entre les émissions. Son grand avantage est qu’elle reste plus mémorable que d’autres formes de publicité et offre un meilleur retour sur investissement que la publicité imprimée et télévisée.

Les spots radio vous permettent de répéter le même message aux auditeurs encore et encore. Cela augmente vos chances d’être mémorisé par votre client idéal.

Le célèbre jingle de McDonald’s “I’m Lovin’ It” prouve qu’un court et entraînant refrain peut être rapidement mémorisé par des milliers de personnes et rester en mémoire à travers le temps.

Publicité d’événements

Il existe de nombreuses manières de promouvoir un événement. Vous pouvez organiser ou parrainer votre propre événement, acheter un stand ou intervenir lors d’un événement organisé par quelqu’un d’autre. Chaque option a ses coûts, avantages et défis, mais elles représentent toutes une excellente opportunité de présenter votre marque devant un public ciblé.

Les lancements de produits emblématiques d’Apple sont l’exemple parfait de la manière dont un événement peut aider à promouvoir et à faire de la publicité pour un produit. Chaque année, ils passent des semaines à créer le buzz autour de l’événement. Une fois que cela se produit, les nouvelles, les médias sociaux et les discussions publiques se concentrent sur les nouvelles fonctionnalités et la manière dont elles se comparent aux autres produits sur le marché.

Publicité en Ligne

Pour finir, abordons la publicité en ligne. Ce type de marketing est l’un des plus importants dans le monde actuel. Avec les gens qui passent environ 7 heures par jour sur Internet, c’est l’endroit idéal pour promouvoir et faire de la publicité pour votre entreprise.

Dans la section suivante, nous examinerons les différentes formes et modalités de la mise en œuvre d’une campagne publicitaire dans le monde numérique. Rappelez-vous, avoir une campagne de publicité en ligne ne signifie pas que vous pouvez négliger les autres. En fait, si vous vous souvenez de la Règle des 7, vous aurez plus de chances de réussir si vous menez des efforts de marketing et diffusez des publicités à plusieurs endroits simultanément.

La publicité numérique : un incontournable en 2024

Alors que vous vous apprêtez à concevoir et à mettre en œuvre une campagne publicitaire, vous devriez sérieusement envisager d’opter pour la publicité en ligne. D’une part, celle-ci est hautement ciblée, vous permettant de définir avec précision qui vous souhaitez atteindre. Elle constitue également un moyen rentable de promouvoir votre marque. Les spots publicitaires à la télévision et à la radio, les annonces imprimées, tout cela nécessite de dépenser une somme considérable rien que pour la création de l’annonce. La publicité numérique, en revanche, peut être réalisée avec un designer qui comprend les dimensions et les critères nécessaires pour lancer une campagne en ligne.

Gardez cela à l’esprit, et compte tenu du temps que les individus passent en ligne, il apparaît clairement que l’intégration de la publicité numérique dans votre prochaine campagne publicitaire est essentielle.

Comment créer une publicité efficace ?

Créer une publicité sur Internet peut prendre de multiples formes. Entre les publicités sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Google, ou encore les affichages publicitaires digitaux, les possibilités se multiplient à mesure que la technologie évolue.

Pour déterminer quels types de publicités vous souhaitez utiliser, vous devez d’abord définir clairement vos objectifs (générer plus de leads, augmenter les conversions, accroître la notoriété de votre marque, augmenter le trafic sur votre site web, etc.) et comprendre qui vous souhaitez cibler. Au-delà des données démographiques, il est crucial de se concentrer sur leur comportement en ligne. Où passent-ils le plus de temps ? Quels réseaux sociaux préfèrent-ils ? Quel type de contenu consomment-ils le plus ? Les réponses à ces questions sont essentielles pour savoir où investir votre budget publicitaire.

Explorons ensemble les options disponibles.

La publicité sur les réseaux sociaux

Facebook, X (anciennement Twitter), Instagram, TikTok et Pinterest vous permettent de diffuser des publicités et d’atteindre un public spécifique. En tant que marketeur ou propriétaire d’entreprise, vous devriez sérieusement envisager de les intégrer dans votre campagne publicitaire. Bien que les publicités fonctionnent différemment sur chaque réseau social, elles ont un point commun : lorsqu’elles sont correctement configurées, elles placent vos produits et votre marque devant des acheteurs potentiels. De plus, vous pouvez transmettre votre message à différentes étapes du processus d’achat.

Par exemple, vous pouvez lancer une campagne pour créer un buzz autour d’un nouveau produit et inclure une campagne de remarketing pour ceux qui ont interagi d’une manière ou d’une autre avec vos publicités initiales. Ainsi, vous augmentez les chances de conversion et facilitez l’achat de vos produits.

Les campagnes de publicité sur les réseaux sociaux vous permettent de :

• Créer une notoriété de marque.
• Augmenter le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux.
• Améliorer vos chiffres de vente.
• Générer du trafic vers votre site web.
• Et bien plus encore !

En d’autres termes, vous pouvez configurer votre campagne publicitaire pour atteindre votre objectif marketing ultime. Cela vous permet également d’être très précis concernant votre public cible, d’ajouter des éléments créatifs (images, vidéos, textes et appels à l’action), et de définir votre budget et la durée de la campagne.

Publicité sur les moteurs de recherche

Une autre méthode pour faire de la publicité sur Internet consiste à utiliser la publicité payante. Cela signifie diffuser des annonces sur un moteur de recherche (bien que Google soit le plus courant, certaines marques trouvent utile de lancer des campagnes publicitaires sur Bing et Yahoo!).

En pratique, vous devez déterminer les mots-clés sur lesquels vous souhaitez enchérir pour que vos annonces soient affichées. Vos annonces seront alors montrées aux utilisateurs qui correspondent à votre ciblage et utilisent les mots-clés que vous avez choisis. Chaque fois qu’une personne clique sur votre annonce, vous devrez payer Google ou le moteur de recherche que vous utilisez.

Ce qui rend cette forme de publicité particulièrement intéressante, c’est que vous ne payez que par clic reçu et vous pouvez cibler les personnes en fonction de leurs démographies et de leurs intentions de recherche.

Publicité native et contenu sponsorisé

Le contenu sponsorisé existe depuis de nombreuses années. Combien de films ou de séries télévisées avez-vous vus où les acteurs font la promotion d’une marque ou d’un produit spécifique ? Il en va de même dans le monde en ligne. La différence sur Internet réside dans la manière de procéder. Dans le monde numérique, vous travaillez avec des vidéos sponsorisées, des articles de blog ou des articles sponsorisés, voire des infographies sponsorisées pour promouvoir vos produits.

Assurez-vous simplement que chaque pièce de contenu sponsorisé est en adéquation avec les intérêts, les problèmes et les objectifs de votre public cible. Vous voudrez également vous assurer que vous rémunérez un site ou un influenceur qui est très estimé par eux.

Campagnes de publicité display

Vous pouvez également créer une campagne de publicité display. Cela ressemble beaucoup aux annonces sur les moteurs de recherche, mais au lieu d’une annonce textuelle, les utilisateurs verront une bannière promouvant votre marque ou produit sur divers sites web qu’ils visitent.

Ces bannières publicitaires peuvent apparaître en haut, en bas ou sur les côtés d’une page web. Elles permettent aux visiteurs de cliquer dessus pour être redirigés vers votre site web ou votre page de destination.

Conseils publicitaires pour réussir

La publicité semble simple, mais dans la pratique, elle implique une multitude de détails à prendre en compte. Les mots jouent un rôle prépondérant, tout comme les vidéos et les images, les appels à l’action, le placement et le budget.

Travailler avec une agence de publicité simplifie non seulement le processus pour vous, mais vous donne également accès à une équipe de professionnels ayant fait leurs preuves. Ils disposent de rédacteurs publicitaires, de designers, de monteurs vidéo, d’analystes, et plus encore. Cela vous permet de créer des publicités hautement pertinentes et captivantes et de les surveiller de près pour apporter les ajustements nécessaires afin d’améliorer les performances et les résultats.

Cela dit, voici quelques conseils que nous aimerions partager avec vous.

• Travaillez toujours avec un message clair concernant votre entreprise et ce que vous promouvez.
• Incluez votre proposition de vente unique.
• Créez des titres accrocheurs.
• Utilisez des images ou vidéos qui attirent l’œil.
• Travaillez avec les couleurs, polices et styles de votre marque. Soyez cohérent.
• Incluez toujours un appel à l’action.
• Donnez un sentiment d’urgence.
• Assurez-vous que votre site web ou page de destination soit prêt à fournir plus d’informations et à conclure la vente.
• Mentionnez vos coordonnées.

Conclusion

Utilisez ce guide publicitaire comme point de départ pour concevoir et mettre en œuvre votre prochaine stratégie publicitaire. Assurez-vous d’avoir des objectifs clairs, une persona d’acheteur bien définie, et un budget établi. Sans cela, il serait très difficile de déterminer où placer vos annonces et quel message véhiculer. Rappelez-vous, la clé du succès est de s’assurer que chaque consommateur potentiel voit vos annonces au moins 7 fois avant d’effectuer un achat. Ainsi, mener des campagnes publicitaires sur plusieurs canaux pourrait être la stratégie idéale.

N’oubliez pas, si cela vous semble trop compliqué à gérer, vous pouvez toujours faire appel à une agence de publicité. Elles possèdent l’expérience, l’équipe, les outils et le système pour concevoir et mettre en œuvre une campagne qui apporte des résultats.